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Descripción general

Página de configuración del Chat con IA mostrando preajustes de personalidad, instrucciones adicionales, estilo de respuesta y opciones de biblioteca de conocimiento La configuración del Chat con IA controla cómo se comporta el copiloto de Chat con IA en tu proyecto. Puedes elegir una personalidad, personalizar el estilo de respuesta, activar o desactivar herramientas de datos, y configurar el idioma predeterminado y los ajustes de la biblioteca de conocimiento.
Estos ajustes son a nivel de proyecto. Cada proyecto puede tener su propia configuración de Chat con IA. Los cambios se aplican a todas las nuevas sesiones de chat del proyecto.

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Personalidad

Elige cómo se comunica la IA contigo seleccionando uno de los cuatro preajustes de personalidad: La personalidad predeterminada es Profesional.

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Instrucciones adicionales

Escribe instrucciones personalizadas que se añaden a cada mensaje del chat. Úsalas para preferencias específicas como “Responder siempre en español”, “Usar viñetas para datos” o “Citar números específicos de los informes.” El campo admite hasta 500 caracteres.

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Estilo de respuesta

Controla la extensión y el formato de las respuestas.
  • Longitud de respuesta: elige entre Conciso, Equilibrado (por defecto) o Detallado. Esto controla cuánta información incluye la IA en cada respuesta.
  • Formato markdown: cuando está activado (por defecto), las respuestas se muestran con formato enriquecido: encabezados, texto en negrita, listas y tablas. Desactívalo para obtener respuestas en texto simple.
  • Siempre obtener datos en tiempo real: cuando está activado (por defecto), la IA siempre consulta tu catálogo de productos y las herramientas de analítica antes de responder. Cuando está desactivado, la IA puede responder desde conocimiento general sin obtener datos en tiempo real.
Si las respuestas te parecen demasiado largas o demasiado cortas, ajusta la configuración de longitud de respuesta en lugar de añadir instrucciones como “sé breve” en cada prompt.

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Biblioteca de conocimiento

Configuración del Chat con IA mostrando el interruptor de Biblioteca de conocimiento, selector de idioma predeterminado y categorías de acceso a herramientas Controla si el contexto de tu marca se incluye en cada respuesta de la IA.
  • Incluir contexto de la Biblioteca de conocimiento: cuando está activado (por defecto), la voz de tu marca, el público objetivo y los valores de la empresa de la Biblioteca de conocimiento informan cada respuesta. Desactívalo si quieres que la IA responda sin contexto específico de marca.

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Idioma predeterminado

Establece un idioma predeterminado para las nuevas sesiones de chat. La IA responderá en este idioma por defecto. Selecciona un idioma del menú desplegable, o déjalo en Sin idioma predeterminado (usar cualquier idioma) para que la IA responda en el idioma en que escribas. Esto se puede cambiar por sesión.

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Acceso a herramientas

Elige qué herramientas de datos puede usar la IA. Desactivar una categoría impide que la IA obtenga ese tipo de datos. Todas las categorías están activadas por defecto. Desactiva cualquier categoría para impedir que la IA acceda a esos datos.
Si desactivas todas las categorías de herramientas, la IA no podrá obtener datos en tiempo real y solo podrá responder desde conocimiento general y el contexto de tu Biblioteca de conocimiento.

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Guardar cambios

Cuando modificas cualquier configuración, aparece una barra de guardado en la parte inferior:
  • Guardar cambios: guarda tu configuración de Chat con IA en el proyecto.
  • Deshacer: revierte todos los cambios al último estado guardado.