Saltar al contenido principal
Interfaz del Chat con IA mostrando tarjetas de sugerencias de inicio rápido e ideas de prompts curados El Chat con IA de WISEPIM es tu copiloto conversacional de inteligencia artificial, diseñado específicamente para la gestión de información de producto. Tiene acceso directo a tu catálogo de productos, analíticas, segmentos de clientes y datos de búsqueda — para que puedas hacer preguntas, generar contenido y obtener información accionable sin salir del chat.
El Chat con IA se integra con tu catálogo de productos y la Biblioteca de Conocimiento, para que la IA entienda tus productos, la voz de tu marca y el contexto de tu negocio al generar contenido.
Puedes personalizar el comportamiento del Chat con IA — personalidad, estilo de respuesta, acceso a herramientas y más — en Configuración > Chat con IA.

Primeros pasos

Abrir el Chat con IA

Navega a Chat con IA desde la barra lateral principal. Cuando abras el Chat con IA por primera vez, verás una conversación vacía con sugerencias de prompts para ayudarte a comenzar rápidamente.

Iniciar una nueva conversación

1

Abre el Chat con IA

Haz clic en Chat con IA en la barra de navegación lateral principal.
2

Escribe tu mensaje

Ingresa tu pregunta o solicitud en el campo de entrada de mensaje en la parte inferior de la pantalla. También puedes hacer clic en una de las tarjetas de sugerencias rápidas para completar un prompt automáticamente.
3

Envía tu mensaje

Presiona Enter o haz clic en el botón de enviar. La IA comenzará a generar una respuesta, indicada por una animación de “Pensando…”.
4

Revisa la respuesta

Lee el contenido generado por la IA. Puedes copiarlo, dar retroalimentación o continuar la conversación con preguntas de seguimiento.

Qué puedes hacer

El Chat con IA va más allá de la simple generación de texto. Con acceso a los datos en tiempo real de tus productos, analíticas e información de clientes, puede ayudarte en cinco áreas clave:

Contenido de producto

Escribe descripciones de producto, optimiza títulos, crea descripciones cortas, genera secciones de FAQ y redacta variantes de texto para pruebas A/B — todo con la voz de tu marca.

Analíticas y rendimiento

Obtén informes de ingresos, análisis del embudo de conversión, desgloses de segmentos de clientes, rankings de rendimiento de productos y resúmenes semanales.

SEO y marketing

Ejecuta auditorías SEO, genera kits de texto para marketing, construye estrategias de palabras clave, crea contenido para páginas de categoría y planifica campañas estacionales.

Calidad de datos

Verifica la salud de los datos de tus productos, encuentra productos incompletos, audita la preparación para canales, compara la calidad por familia de productos y crea hojas de ruta de mejora.

Acceso a datos en tiempo real

Chat con IA analizando estrategia de precios con datos de rendimiento de productos y recomendaciones estratégicas La IA puede consultar tu catálogo de productos y datos de negocio en tiempo real. Cuando haces una pregunta como “¿Cuáles son mis productos principales por ingresos?” o “Muéstrame los productos sin descripciones”, la IA obtiene datos en tiempo real y los presenta con tablas de productos interactivas y enlaces rápidos. Puedes controlar a qué datos tiene acceso la IA en Configuración > Chat con IA en Acceso a herramientas. Las categorías de datos disponibles son:
  • Calidad & Catálogo — puntuaciones de calidad, cobertura de campos, estadísticas del catálogo, hoja de ruta de mejora
  • Analíticas & Ingresos — ingresos, productos principales, embudo de conversión, analíticas de marketing
  • Clientes — segmentos de clientes (RFM) y analíticas de clientes
  • Búsqueda & SEO — analíticas de búsqueda del sitio y rendimiento de Google Search Console
  • Operaciones — estados de tareas y salud de sincronización de integraciones

Sugerencias de inicio rápido

Cuando inicias una nueva conversación, WISEPIM ofrece tarjetas de sugerencias en las que puedes hacer clic para comenzar de inmediato:
  • ¿Cómo están mis datos de producto? — obtén una visión general de la calidad de tu catálogo
  • Mostrar rendimiento de la tienda — consulta ingresos, pedidos y métricas clave
  • Escribir con la voz de mi marca — genera contenido usando tu Biblioteca de Conocimiento
  • Crear texto de marketing — redacta textos para emails, redes sociales y anuncios
Una fila horizontal de ideas de prompts adicionales aparece en la parte inferior del chat, cubriendo casos de uso comunes como resúmenes de puntuaciones de calidad, informes de ingresos, segmentos de clientes y descripciones alineadas con la marca.

Biblioteca de Prompts

Modal de la Biblioteca de Prompts mostrando prompts curados organizados por categoría con búsqueda y filtrado La Biblioteca de Prompts te da acceso a más de 25 prompts curados profesionalmente, además de tus propios prompts guardados. Haz clic en Cargar plantilla de prompt en la barra de herramientas del campo de entrada para abrir la biblioteca.

Prompts curados

Los prompts curados son plantillas listas para usar, organizadas en cinco categorías. Cada prompt está diseñado para extraer los datos correctos y producir resultados accionables.

Contenido de producto

PromptQué hace
Escribir descripciones de productoEncuentra tus productos principales por ingresos y genera descripciones alineadas con la marca usando la voz de tu Biblioteca de Conocimiento.
Optimizar títulos de productoReescribe los títulos de tus productos principales para SEO — menos de 70 caracteres con mejores prácticas de colocación de palabras clave.
Crear descripciones cortasGenera descripciones de 160 caracteres, perfectas para páginas de categoría y meta descripciones.
Variantes de texto para pruebas A/BCrea 3 variantes de descripción por producto (enfocada en características, en beneficios y en narrativa) para probar cuál convierte mejor.
Texto de venta cruzada & upsellGenera textos de “Combina bien con” y “Mejora a” usando datos de productos comprados frecuentemente juntos.
Generador de FAQ de productoCrea secciones de preguntas y respuestas previas a la compra con 5 preguntas sobre especificaciones, envío, casos de uso, cuidado y alternativas.
Kit de textos para flujos de emailEscribe textos para secuencias de email de carrito abandonado, serie de bienvenida y post-compra con líneas de asunto y CTAs.

Analíticas & Rendimiento

PromptQué hace
Informe de ingresos & rendimientoResumen de 30 días con productos principales, ingresos por canal, embudo de conversión y recomendaciones accionables.
Análisis de tráfico & conversiónEmbudo de conversión con tasas de abandono, abandono de carrito, ingresos por fuente y patrones por hora del día.
Análisis de segmentos de clientesSegmentación RFM con tamaños de segmento, contribución a los ingresos y tácticas específicas de retención.
Ranking de rendimiento de productosProductos principales e inferiores por ingresos con recomendaciones para mejorar los de bajo rendimiento.
Resumen semanal de rendimientoUn resumen conciso de 7 días con métricas clave y recomendaciones de mejoras rápidas.

SEO & Marketing

PromptQué hace
Auditoría de contenido SEOEncuentra campos faltantes, contenido escaso y brechas de calidad en tu catálogo, priorizados por impacto SEO.
Kit de textos de marketingLíneas de asunto de email, captions de Instagram, texto hero para la página de inicio y Google Ads para tus productos principales.
Estrategia de palabras clavePalabras clave principales y variaciones long-tail basadas en las categorías de tu catálogo con oportunidades de enlazado interno.
Contenido para páginas de categoríaDescripciones de categoría optimizadas para SEO, etiquetas H1 y meta descripciones con la voz de tu marca.
Planificador de campañas estacionalesCalendario de contenido con promociones de productos y temas de email para el próximo trimestre.
Información de rendimiento de búsquedaAnaliza datos de búsqueda del sitio y Google Search Console para encontrar brechas de contenido y oportunidades de CTR.

Calidad de datos

PromptQué hace
Verificación de salud de datos de productoPuntuaciones de calidad, cobertura de campos, tendencias y una lista priorizada de correcciones con el mayor impacto.
Encontrar productos incompletosProductos sin descripciones, imágenes o precios con análisis de impacto en el negocio.
Auditoría de preparación para canalesVerifica si los productos cumplen los requisitos para Google Shopping, Amazon y marketplaces.
Calidad por familia de productosCompara puntuaciones de calidad entre familias de productos para encontrar cuáles necesitan más atención.
Hoja de ruta de mejoraPlan de acción priorizado que muestra qué correcciones tendrán el mayor impacto en la puntuación de calidad.

Estratégico

PromptQué hace
Revisión de estrategia de catálogoDistribución por categorías, análisis de precios, oportunidades de venta cruzada y recomendaciones de expansión.
Tarjeta de puntuación de calidad de contenidoCalifica tu contenido de producto contra las mejores prácticas de ecommerce con una puntuación de madurez.
Informe de inteligencia de preciosDistribución de precios, productos principales por ingresos y 3 recomendaciones de precios (mejora rápida, prueba, estratégica).
Análisis de ROI de contenidoCorrelaciona puntuaciones de calidad con ingresos para demostrar el impacto de la inversión en contenido.

Mis Prompts

La pestaña Mis Prompts muestra los prompts que has guardado de conversaciones anteriores. Puedes guardar cualquier mensaje como un prompt reutilizable pasando el cursor sobre él y haciendo clic en el ícono Guardar.

Gestión de sesiones de chat

El Chat con IA organiza tus conversaciones en sesiones. Cada sesión mantiene su propio historial de mensajes, para que puedas revisitar conversaciones anteriores en cualquier momento.

Barra lateral del historial de chat

La barra lateral a la izquierda muestra todas tus sesiones de chat. Desde aquí puedes:
  • Crear un nuevo chat — iniciar una conversación nueva
  • Cambiar entre sesiones — haz clic en cualquier sesión para cargar sus mensajes
  • Renombrar una sesión — asigna nombres significativos a las conversaciones para encontrarlas fácilmente
  • Eliminar una sesión — elimina conversaciones que ya no necesitas
WISEPIM genera automáticamente un título inteligente para cada sesión basado en tu primer mensaje. Puedes renombrarlo en cualquier momento desde la barra lateral.

Trabajar con mensajes

Copiar respuestas

Pasa el cursor sobre cualquier mensaje para ver los botones de acción. Haz clic en el botón Copiar para copiar el contenido del mensaje al portapapeles. Una marca de verificación confirma que la copia fue exitosa. También puedes usar el atajo de teclado Cmd/Ctrl + Shift + C para copiar la respuesta más reciente de la IA sin necesidad de pasar el cursor.

Regenerar respuestas

Si no estás conforme con una respuesta de la IA, haz clic en el botón Regenerar (ícono de flecha circular) en el último mensaje del asistente. La IA generará una nueva respuesta a tu pregunta más reciente.

Dar retroalimentación

Cada respuesta de la IA incluye botones de pulgar arriba y pulgar abajo. Úsalos para indicar si la respuesta cumplió con tus expectativas. Esta retroalimentación ayuda a mejorar las respuestas futuras.

Detener la generación

Si la IA está tardando demasiado o quieres cancelar una respuesta a mitad de generación, haz clic en el botón Detener generación que aparece debajo del chat, o presiona la tecla Escape.

Mejorador de prompts con IA

La función Mejorar con IA te ayuda a escribir mejores prompts. Si tienes una idea general de lo que quieres pero no estás seguro de cómo expresarlo eficazmente, la herramienta Mejorar con IA puede refinar tu prompt para obtener mejores resultados.
1

Escribe tu prompt inicial

Redacta un borrador de lo que quieres preguntar en el campo de entrada.
2

Haz clic en Mejorar con IA

Haz clic en el botón Mejorar con IA (ícono de varita mágica) en la barra de herramientas del campo de entrada.
3

Revisa el prompt mejorado

La IA generará una versión mejorada de tu prompt con mejor estructura y especificidad.
4

Usa el prompt mejorado

El prompt refinado reemplaza tu entrada original. Envíalo tal cual o haz más ajustes.
Mejorar con IA funciona incluso cuando el campo de entrada está vacío. Puedes describir lo que necesitas en el modal del mejorador, y generará un prompt completo y bien estructurado desde cero.

Consejos para mejores resultados

La IA de WISEPIM puede cometer errores. Siempre revisa el contenido generado por la IA para verificar su precisión antes de publicarlo en tu catálogo de productos o canales de marketing.

Escribir prompts efectivos

  • Sé específico — en lugar de “escribe una descripción”, di “escribe una descripción de producto de 150 palabras para una billetera de cuero premium dirigida a hombres de 25 a 40 años”
  • Menciona la voz de tu marca — incluye lineamientos de tono como “profesional pero accesible” o “divertido e informal”
  • Establece restricciones — especifica cantidad de palabras, límites de caracteres o requisitos de formato
  • Proporciona contexto — haz referencia a la categoría del producto, público objetivo o canal de ventas
  • Pide datos primero — empieza con “Muéstrame mis productos principales por ingresos” y luego continúa con “Ahora escribe descripciones para estos”

Aprovecha al máximo las conversaciones

  • Usa mensajes de seguimiento — refina el resultado de la IA pidiendo ajustes en mensajes de seguimiento en lugar de empezar de nuevo
  • Itera sobre las respuestas — pídele a la IA que haga el texto más corto, más persuasivo o más enfocado en SEO
  • Combina datos y contenido — pídele a la IA que analice tus datos primero y luego genere contenido basado en los hallazgos
  • Guarda los prompts exitosos — cuando un prompt produce buenos resultados, guárdalo en tu Biblioteca de Prompts para reutilizarlo
  • Organiza las sesiones por tema — mantén sesiones separadas para diferentes proyectos o categorías de productos