Las reglas pertenecen al proyecto y todos sus miembros las comparten. Las alertas aparecen en WISEPIM y como notificación Analytics Alert. El envío por correo aún no está disponible.
Crea una regla
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Abre la pestaña Reglas
En la página de Alertas, cambia a Reglas y haz clic en Nueva regla. Un proyecto admite hasta 50 reglas; el contador junto al botón muestra cuántas has usado.
2
Ponle nombre y elige qué vigilar
Dale un Nombre de la regla que sigas reconociendo dentro de un mes, como “Suelo de ingresos”. En Vigilar, elige una de estas opciones:
- Ingresos diarios
- Pedidos diarios
- Tasa de devoluciones
- Ingresos perdidos por falta de stock
- Clics diarios de Search Console (necesita una propiedad de Search Console conectada)
3
Elige la condición
En Avísame cuando, elige Cae por debajo o Sube por encima de un umbral, o Se desvía de su propia base. Las reglas de umbral también funcionan como cambio porcentual frente al período anterior o al mismo período del año pasado.La opción de base compara la métrica con su propio historial reciente y se dispara cuando se aleja más de un número de Desviaciones estándar. 3 es tranquilo, 2 es nervioso. La pérdida por falta de stock no tiene historial diario, así que solo admite umbrales.
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Define la ventana, la gravedad y el periodo de espera
- Ventana (días): cuántos días hacia atrás mira la regla cada noche, de 1 a 365, 7 por defecto.
- Gravedad: Crítico, Advertencia, Oportunidad, Positivo o Info. Son los mismos niveles que usa Smart Insights.
- Periodo de espera (horas): cuánto tiempo se mantiene en silencio la regla después de dispararse, de 0 a 720, 24 por defecto. Con 0 puede avisarte cada día que se cumpla la condición.
5
Crea la regla
Deja activado Empezar a vigilar de inmediato y haz clic en Crear regla. La regla se comprueba por primera vez en la siguiente ejecución nocturna.
Gestiona las reglas
La tabla de Reglas lista cada regla con su resumen, gravedad, periodo de espera y cuándo se disparó por última vez. Usa el interruptor Activa para pausar una regla sin borrarla. Una regla en periodo de espera muestra En silencio ahora. Borrar una regla la detiene de inmediato; las alertas que ya generó siguen en el feed.Lee el feed
Las reglas se ejecutan cada noche a las 06:45 contra ayer, el último día completo. La pestaña Feed muestra lo que encontraron, lo más reciente primero, con una línea de frescura como Las reglas se ejecutaron hoy. Filtra por Estado y Gravedad; el control de rango de fechas está desactivado aquí porque las alertas no se filtran por fecha. Cada tarjeta de alerta muestra:- Lo Medido frente al Umbral, o la Desviación respecto a la Base en las reglas de base, más los productos implicados cuando la regla los acotó.
- Regla: nombre en las alertas generadas por tus reglas, o Generado automáticamente en los hallazgos del sistema como Desvío de canal.
- Un chip de impacto cuando WISEPIM puede estimarlo: un importe recuperable, en riesgo o de potencial.
- Visto 3 veces cuando la misma condición se cumplió varias noches. Una nueva ejecución nunca crea un duplicado; sube el contador.
Estados
Marcar todo como leído en la cabecera limpia el contador de no leídas de una vez.
Alertas de desvío de canal
Las alertas tituladas “Google is serving different data for ” vienen del escaneo nocturno de desvíos de Merchant Center, no de una regla. Su panel Previsto frente a en vivo muestra el Título, el Precio y la Disponibilidad tal como están En WISEPIM y En vivo en Google Merchant Center, más la causa probable: la última sincronización falló, tu cambio espera a la próxima sincronización, o la instantánea es demasiado antigua para saberlo.Investiga una alerta
Haz clic en Investigar en cualquier alerta para saltar al informe que hay detrás con la misma ventana de fechas, comparación y filtros ya aplicados. Desde ahí puedes guardar la vista como una investigación para que tus compañeros vean exactamente lo que viste, y vincular la regla a esa investigación para seguir vigilándola.Actúa sobre lo que encuentres
Una regla se dispara todos los días
Una regla se dispara todos los días
O el umbral es demasiado estricto o la condición es real y nadie la ha corregido. Sube el Periodo de espera para que deje de repetirse, o cambia la regla a Se desvía de su propia base para que solo se dispare en días inusuales y no cada día que quede por debajo de un número fijo.
Una regla nunca se dispara y dudas de que funcione
Una regla nunca se dispara y dudas de que funcione
Revisa la columna Último disparo y la línea de frescura del feed. Si las reglas se ejecutaron hoy, la condición simplemente no se cumplió. Recuerda que los umbrales de ingresos y pedidos se comparan con la media diaria de la ventana, así que un solo día malo dentro de una ventana de 30 días rara vez la dispara. Acorta la ventana para reaccionar antes.
Una regla de Search Console generó un error en lugar de una alerta
Una regla de Search Console generó un error en lugar de una alerta
La regla vigila una métrica que el proyecto no puede leer. Conecta primero Google Search Console o borra la regla.
El feed está lleno de alertas de desvío tras una exportación fallida
El feed está lleno de alertas de desvío tras una exportación fallida
Corrige primero la exportación en Estado de Integraciones y vuelve a exportar. Las alertas de desvío se resuelven solas en el siguiente escaneo nocturno en cuanto Google vuelve a servir los valores correctos.
Relacionado
Smart Insights
Hallazgos que WISEPIM genera por su cuenta, con los mismos niveles de gravedad.
Estado de Integraciones
Estado de sincronización por canal y el escaneo de desvíos de Merchant Center.
Configuración de Notificaciones
Activa o desactiva la notificación Analytics Alert.
Ingresos y Ventas
El informe detrás de las alertas de ingresos y pedidos diarios.