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El Process Tracker es tu centro de control para cada trabajo en segundo plano de WISEPIM. Úsalo para seguir importaciones, exportaciones y enriquecimiento con AI en tiempo real, leer lo que la AI hizo realmente, detectar fallos a tiempo y retomar una tarea detenida donde se quedó. Dónde encontrarlo: haz clic en el indicador de Actividad de la cabecera y elige Ver toda la actividad, o abre el menú de tu avatar → Seguimiento de procesos. Process Tracker de WISEPIM con tareas de importación, exportación y enriquecimiento en vivo Process Tracker de WISEPIM con tareas de importación, exportación y enriquecimiento en vivo Qué te permite hacer: saber siempre si una ejecución terminó, por qué no lo hizo y qué única corrección desbloquea el resto. Y luego reanudarla en lugar de empezar de cero.
Fíjate en el indicador del encabezado. Live significa que las actualizaciones en tiempo real están conectadas, así que el progreso avanza según ocurre. Auto-refresh significa que no hay conexión en vivo y la página se refresca periódicamente. En cualquier caso, nunca necesitas recargar.

Qué puedes seguir

El Process Tracker vigila cada tarea de larga duración en WISEPIM: Una tarea aparece en el momento en que la inicias, antes de que ningún worker la haya tocado. Hasta que uno la recoge ves la etapa Esperando a que un worker recoja esta tarea…, así que siempre sabes que el trabajo fue aceptado.

Encuentra tu camino

Modos de vista

Cambia el diseño de la lista de tareas entre tres opciones, según lo que quieras ver. Vista de línea temporal del Process Tracker de WISEPIM con filtros de origen, tipo y estado Vista de línea temporal del Process Tracker de WISEPIM con filtros de origen, tipo y estado

Filtrar por origen

El filtro Origen responde a “¿quién inició esto?”. Las tareas de sistema están ocultas hasta que las pidas. Así la lista trata sobre el trabajo que iniciaste tú, en lugar de quedar enterrado bajo trabajos rutinarios de fondo. Cambia a Sistema cuando quieras comprobar si un feed se reconstruyó o si una sincronización de pedidos se ejecutó. Las tareas internas de recuperación que limpian tras una plataforma remota están ocultas en todas partes, incluidas las estadísticas y las superposiciones en vivo; soporte puede abrir una por su ID de tarea exacto. Las importaciones y exportaciones cuentan lo que están haciendo en lenguaje sencillo, por ejemplo “Trayendo tu catálogo de Shopify”, “3 de 10 listos, y 2 merecen un repaso” o “Nada que hacer, ya estaba todo al día”. Lo mismo vale para las esperas y los tropiezos intermedios, así que una tarea silenciosa nunca es un misterio:
  • “En cola, esperando a un worker libre”
  • “Reservando créditos para esta ejecución”
  • “Repartiendo 500 productos entre workers paralelos”
  • “120 de 500 enviados a Shopify”
  • “Shopify nos pide ir más despacio, así que seguimos en 30s”
  • “Un pequeño tropiezo, reintentando (intento 2 de 3)”
  • “Retomando donde lo dejamos, con 340 ya listos”
Para selecciones muy grandes, la tarea guarda una instantánea de lo que seleccionaste, y la vista de detalle muestra un resumen compacto de los filtros con el número exacto de seleccionados en lugar de un muro de IDs de producto. El hito de división en bloques informa del tamaño y el número reales de los bloques.

Dashboards

Resumen

Tareas activas y progreso de un vistazo, con tasas de éxito y estimaciones de finalización. Las filas del desglose por estado son clicables, así que puedes saltar directamente solo a las tareas fallidas o en curso.

Analytics

Tasas de éxito, velocidad de procesamiento y tendencias de errores a lo largo del tiempo.
Analytics del Process Tracker con estadísticas de rendimiento y tasas de éxito

Lee el estado de la tarea

Cada tarea muestra un estado codificado por color para que sigas el progreso rápido. Las barras de progreso son exactas. Una tarea nunca reporta más del 100%, así que el número que ves es el número de elementos realmente atendidos.

Revisa los detalles de la tarea

Abre cualquier tarea para ver cómo se ejecutó. Detalle de tarea del Process Tracker de WISEPIM con progreso de enriquecimiento en vivo y resultados por elemento Detalle de tarea del Process Tracker de WISEPIM con progreso de enriquecimiento en vivo y resultados por elemento

Qué está pasando

La línea temporal Qué está pasando narra la ejecución en lenguaje sencillo, un paso cada vez. En lugar de un indicador de carga, obtienes líneas como:
  • “Buscando en la web”
  • “Leyendo tus especificaciones y atributos”
  • “Consultando tu biblioteca de conocimiento”
  • “Extrayendo palabras clave de alta intención”
  • “Normalizando unidades”
  • “Escribiendo en tu tono de voz”
Úsala para distinguir entre un trabajo que realmente está avanzando y uno que está atascado. También te muestra en qué se está apoyando la AI, lo cual es útil cuando el resultado no es el que esperabas: si nunca consultó tu biblioteca de conocimiento, ahí tienes la respuesta.

Actividad

Debajo de la narración, el feed Actividad (“Lo que está pasando entre bastidores”) lista cada punto de control que registró la tarea, en orden y con marcas de tiempo. La narración te dice qué está haciendo la tarea ahora; Actividad es el registro de todo lo que hizo por el camino, y es donde miras cuando una ejecución tardó más de lo esperado o terminó donde no esperabas.

Los números

Cada tarea reporta cuatro conteos de elementos:
  • Procesados: elementos atendidos hasta ahora.
  • Exitosos: elementos terminados sin errores.
  • Fallidos: elementos que encontraron un error.
  • Omitidos: elementos saltados por una regla o condición.
También ves la tasa de éxito, la duración, la velocidad de procesamiento y un tiempo estimado de finalización para las tareas en curso.

El resumen final

Cuando una tarea termina, Esto es lo que hizo WISEPIM resume la ejecución en una frase, por ejemplo cuántos productos se enriquecieron, cuánto tardó y qué reglas y contexto tuyos utilizó. Es la forma más rápida de confirmar que una ejecución hizo lo que querías antes de pasar a otra cosa.

Salta a los productos

Ver productos abre la página de Productos filtrada exactamente a los productos de esa tarea. Úsalo para revisar los resultados por muestreo, o para volver a seleccionar el mismo conjunto para una acción de seguimiento.

Guarda esta rutina como automatización

Cuando completas el mismo tipo de tarea manual tres o más veces en 30 días, la tarea completada muestra una tarjeta Oportunidad de automatización (“Guarda esta rutina”). Reconoce cuatro rutinas: importaciones recurrentes, trabajo de enriquecimiento, exportaciones recurrentes y comprobaciones de calidad, y te dice cuántas veces lo hiciste recientemente. Haz clic en Crear automatización y el constructor se abre con una plantilla a juego ya cargada, así que la rutina queda a unos pocos clics de ejecutarse sola. ¿No te interesa? Descarta la tarjeta y se queda oculta para esa plantilla en este proyecto.

Gestiona tareas en curso

1

Abre la tarea

Encuéntrala en cualquier vista y ábrela.
2

Detenla si hace falta

Haz clic en Detener para parar una tarea en curso. WISEPIM conserva todo lo procesado hasta ese momento. Usa esto cuando detectes una configuración incorrecta o quieras liberar capacidad.
3

Reanuda cuando estés listo

Una vez corregida la causa, Reanudar termina lo que queda. Consulta Reanudar o reiniciar más abajo.
Detener una tarea padre de Auto-Fill o Bulk Enrich ahora también detiene las tareas hijas que inició. Un clic detiene el trabajo completo, así que no se gastan créditos en trabajo que ya has cancelado.

Reanudar o reiniciar

Cuando una tarea se detiene, falla o termina con errores, tienes más de una forma de volver a ejecutarla. La diferencia importa, porque una de ellas es gratis y la otra no.
Reanudar es casi siempre la opción correcta tras una parada o una falta de créditos. Reiniciar es para cuando la configuración estaba mal y quieres rehacer cada producto con la nueva.

Cuándo puedes reanudar o reiniciar

Reanudar está disponible una vez que una tarea ha llegado a un estado de reposo: detenida, fallida, cancelada o completada con errores. Reiniciar necesita lo mismo, y se niega mientras una tarea sigue en cola o en curso. Detenla primero y luego reiníciala. Si todos los elementos ya se atendieron, al reanudar se te indica que no queda nada por retomar y se te señala Reintentar fallidos en su lugar.
Las tareas creadas antes del 28 de julio de 2026 no se pueden reanudar. Se registraron antes de que WISEPIM empezara a guardar la instantánea en la que se apoya la reanudación. En su lugar, inicia una ejecución nueva desde la página de productos.

Qué admite cada tipo de tarea

Reanudar una tarea padre de Auto-Fill o Bulk Enrich reinicia sus hijas sin terminar como tareas de seguimiento, así que verás aparecer filas nuevas para el trabajo restante.

Corrige tareas fallidas

Cuando una tarea falla, ábrela y lee primero el mensaje de error. Te dice qué salió mal y qué elementos se vieron afectados. Luego vuelve a ejecutarla una vez que hayas corregido la causa. Los fallos se agrupan por ti. Cuando todos los fallos comparten la misma causa raíz, la tarea te lo dice sin rodeos: Los N fallos comparten una sola causa, seguido de la causa y del consejo de usar Reanudar o Reintentar fallidos una vez resuelta. Eso convierte un muro de 300 filas rojas en una sola cosa que corregir.
Una tarea en cola está esperando a un worker. Los trabajos grandes pueden retener la cola. Revisa el orden de la cola y prueba con lotes más pequeños o en horas de menor uso para operaciones grandes.
Abre la tarea y lee el aviso de causa compartida. Las causas comunes son campos obligatorios faltantes, datos en el formato equivocado y reglas de validación de la plataforma. Corrige los datos o el mapeo y luego reanuda.
La tarea se detiene y te lo indica. Recarga o mejora tu plan y luego usa Reanudar: los productos ya procesados no se vuelven a cobrar.
Los conjuntos de datos grandes y las transformaciones complejas tardan más. Procesa los datos en lotes más pequeños y ejecuta los trabajos grandes en horas de menor uso.
Apuntan a la conexión con la plataforma. Revisa el estado de la plataforma, confirma que tus credenciales son válidas y prueba la conexión en tu configuración de integraciones.

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Edición masiva

Ejecuta actualizaciones masivas que aparecen como tareas en el Process Tracker.

Enriquecer productos

Inicia el enriquecimiento con AI y sigue aquí cómo avanza.

Integraciones

Configura las conexiones de plataforma que usan tus importaciones y exportaciones.

Notificaciones

Recibe avisos cuando las tareas terminen o fallen.