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Biblioteca de conocimiento de WISEPIM que da contexto al enriquecimiento con AI La biblioteca de conocimiento es la memoria de tu marca. Reúne tu voz, tus productos y tu audiencia en un solo lugar. Cada función de AI lee de ella, así que cuanto más completes, más se parecerá a ti el contenido que generes.
Una biblioteca de conocimiento completa es la mayor palanca para mejorar el contenido de AI. Dedica una hora aquí y cada descripción de producto, título y traducción mejorará.

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Por qué importa

Sin contexto, la AI escribe texto genérico. Con la biblioteca de conocimiento completada, esa misma AI conoce tu tono, tus argumentos de venta y a quién te diriges.

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Categorías de conocimiento

Tu biblioteca de conocimiento se divide en secciones específicas. Completa primero las que más te importen. No necesitas rellenar todos los campos para ver resultados.
Tu misión, tus valores y tu historia. Este es el cimiento, así que empieza aquí. Incluye el posicionamiento de tu marca y lo que te distingue.
Cómo suena tu marca. Añade adjetivos de tono de voz (cercana, experta, desenfadada), tu estilo de comunicación y palabras o frases que usar o evitar.
A quién vendes. Describe tus segmentos de clientes, sus puntos de dolor, sus objetivos y las preguntas que hacen antes de comprar.
Por qué te eligen los clientes. Recoge tus beneficios principales, tus ventajas competitivas y el valor que aportas frente a las alternativas.
Reglas que tu contenido debe cumplir. Anota los formatos obligatorios, los detalles imprescindibles y cualquier terminología de cumplimiento o del sector que debas respetar.
Tu identidad visual. Documenta los colores de marca, el estilo de imagen y las convenciones visuales que la AI debe tener en cuenta.

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Identidad de marca

La identidad de marca es el cimiento y tiene su propio formulario. Complétalo primero: cada una de las demás secciones se construye sobre él, y es la parte en la que más se apoya la AI cuando escribe. Formulario de identidad de marca de la biblioteca de conocimiento de WISEPIM que recoge la historia, la voz y los valores de la marca para una AI con contexto Aquí entran tres cosas:
  • Historia de marca: quién eres, de dónde vienes y para qué existes. Esto le da a la AI el contexto que hay detrás de tus productos, no solo las especificaciones.
  • Voz: cómo suena tu marca. Cercana o precisa, desenfadada o experta. Añade las palabras que usas y las que nunca usas.
  • Valores: qué defiendes. Sostenibilidad, artesanía, buena relación calidad-precio. Estas son las promesas que la AI debe reforzar en lugar de inventarse las suyas.
Una vez completado, cada descripción, título, fragmento SEO y traducción se escribe a partir de aquí. Si el resultado de la AI alguna vez no encaja con tu marca, este es el primer sitio donde mirar.

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Completa tu biblioteca de conocimiento

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Abre la biblioteca de conocimiento

Ve a la biblioteca de conocimiento desde tu menú principal. También puedes saltar directamente a cualquier sección desde el menú de comandos.
2

Empieza por la identidad de marca

Comienza por la identidad de marca. Es el cimiento sobre el que se construye cada sección.
3

Trabaja una sección cada vez

Abre una tarjeta de categoría y rellena sus campos. Terminar una sección antes de pasar a la siguiente mantiene tu contexto coherente.
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Sé específico

Los detalles concretos ganan a los vagos. Escribe en el tono que quieres que la AI imite y usa los términos exactos que emplea tu sector.
Tu progreso se guarda automáticamente mientras escribes. Cada categoría muestra su propio porcentaje de completitud y el resumen muestra tu total.
¿Ya tienes directrices de marca, un documento de tono de voz o investigación de clientes? Úsalos como fuente. Copiar de material existente es la vía más rápida hacia una biblioteca completa.

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Sigue tu progreso

El resumen muestra un porcentaje de completitud según cuántos campos hayas rellenado con contenido significativo. Úsalo para detectar huecos.
  • El progreso por categoría muestra qué secciones aún necesitan atención.
  • El progreso total muestra lo cerca que estás de una biblioteca completa.
  • Las categorías con poca completitud son el mejor lugar donde centrarte después.

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Mantenla actualizada

Tu biblioteca de conocimiento es un documento vivo. Actualízala cuando cambien tu marca, tus productos o tu audiencia. Motivos habituales:
  • Tu mensaje o posicionamiento cambia.
  • Lanzas una nueva línea de productos o categoría.
  • Tu audiencia crece o cambia.
  • El mercado o la competencia se mueve.
Tras una actualización importante, genera unas cuantas descripciones de ejemplo y comprueba que el contenido de la AI encaja con tu marca. Ajusta la sección correspondiente si algo no cuadra.

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Solución de problemas

Completa a fondo voz de marca e identidad de marca. Añade adjetivos de tono concretos y frases de ejemplo que use tu marca. Una entrada vaga da una salida vaga.
Añade detalle a propuesta de valor y requisitos de contenido. Enumera tus beneficios concretos y los detalles imprescindibles que debe incluir cada descripción.
Completa la audiencia. Añade segmentos de clientes, preguntas frecuentes y puntos de dolor para que la AI sepa para quién escribe.
Empieza por las secciones que más importan, no por cada campo. Reserva tiempo dedicado y reutiliza tus documentos de marca existentes.

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Relacionado

Enriquecer productos

Genera títulos, descripciones y texto SEO que se nutren de tu biblioteca de conocimiento.

Prompt Lab

Crea y prueba prompts que usan tu contexto de marca automáticamente.

Menú de comandos

Salta directamente a cualquier sección de la biblioteca de conocimiento con una sola tecla.

AI Chat

Chatea con una AI que ya conoce tu marca y tus productos.