En tu primera importación desde una plataforma, WISEPIM trae automáticamente tus categorías y atributos junto con tus productos. No hace falta configurar nada a mano. La estructura de tu catálogo está lista desde el principio.
Fuentes de importación
El modal de importación construye su lista de fuentes automáticamente. Cualquier integración conectada que admita importación aparece como una opción, así que cuantas más plataformas conectes, desde más sitios podrás importar. No tienes que gestionar una lista fija.- Plataformas de e-commerce: cualquier integración conectada que admita importación, por ejemplo Shopify, WooCommerce, Magento, Lightspeed, Lightspeed E-Series (Ecwid), BigCommerce, PrestaShop, Shopware, Squarespace, CCV Shop y más
- Archivos CSV: cualquier hoja de cálculo con datos de productos
- Archivos Excel: hojas de cálculo
.xlsxy.xls - Web scraping: pega una URL y deja que la AI extraiga los productos, sin archivo ni API (consulta Importación por web scraping)
- Datos de demo: un catálogo de ejemplo ya preparado para tu sector, perfecto para explorar WISEPIM antes de importar los tuyos
Si no ves una plataforma en la lista, simplemente significa que aún no está conectada. Configura la integración en la página de Integraciones y aparecerá automáticamente.
Conecta primero tu plataforma
Antes de importar desde una plataforma de e-commerce, necesitas configurar la integración. Cada plataforma tiene su propia forma de generar credenciales de API. Sigue la guía de tu plataforma:Shopify
Genera una app personalizada y una clave de API
WooCommerce
Crea claves de la REST API
Magento
Configura un token de integración
Lightspeed
Conecta tu cuenta de Lightspeed
Kaufland
Obtén tus credenciales de API de Kaufland
WebshopImporter
Configura WebshopImporter
- Ve a la página de Integraciones
- Selecciona tu plataforma e introduce tus credenciales de API
- Prueba la conexión
- Guarda
Ejecutar una importación desde una plataforma
Elige tu fuente
Selecciona la plataforma desde la que quieres importar. Solo se muestran las integraciones conectadas.
Elige una tienda (si tienes más de una)
Si una plataforma tiene varias tiendas conectadas, WISEPIM te pregunta desde cuál importar. Con una sola tienda, se salta este paso y va directo a la importación.
Deja que WISEPIM haga el trabajo
WISEPIM se conecta a tu plataforma, descubre tus productos y lo trae todo, incluidas categorías, atributos y relaciones entre productos.
Las importaciones se ejecutan en segundo plano. Puedes seguir trabajando en WISEPIM mientras se traen tus productos. Recibirás una notificación cuando termine.
Importación CSV
Si tus datos viven en una hoja de cálculo, usa la importación CSV. El importador de CSV te guía por cuatro pasos: Subir, Configurar, Mapear e Importar. Prepara tu archivo:- La primera fila debe contener los encabezados de columna
- Usa codificación UTF-8
- Incluye al menos los nombres de los productos y los SKU
Los archivos deben ser
.csv y de hasta 500 MB. WISEPIM te avisa a medida que los archivos crecen (más de 10 MB, 50 MB y 100 MB) para que sepas que una subida grande puede tardar un momento.Subir
Arrastra tu archivo o búscalo. WISEPIM lo analiza y muestra el número de filas, el delimitador detectado y la codificación. Si lo detectó mal, puedes cambiar el delimitador (coma, punto y coma, tabulación, tilde o barra vertical) o la codificación aquí mismo, y reconoce automáticamente exportaciones de sistemas de origen como Shopify, WooCommerce y Magento.
Configurar
Define cómo debe comportarse la importación antes de mapear nada. En este paso eliges:
- Gestión de duplicados: qué hacer cuando un producto ya existe (omitir, actualizar o crear uno nuevo)
- Delimitador de varios valores: el carácter que separa varios valores en una misma celda (más abajo)
- Atributos dinámicos: convierte columnas adicionales en atributos automáticamente y, si quieres, crea los que aún no existan
- Datos anidados: gestiona columnas JSON y relaciones padre/variante cuando tu archivo las contiene
Mapear
Asocia las columnas de tu CSV con los campos de WISEPIM. El mapeo automático sugiere coincidencias según los nombres de tus columnas, y puedes ajustar cualquiera de ellas. Guarda el resultado como template para reutilizarlo la próxima vez.
Templates de importación
Una vez que hayas mapeado un archivo, guarda la configuración como un template: tus mapeos de columnas y tus opciones de gestión de duplicados, reutilizables en cada importación futura con la misma estructura de archivo. WISEPIM incluye templates predefinidos para los sistemas de origen más comunes, y puedes guardar los tuyos. La próxima vez que importes un archivo del mismo proveedor o exportación, aplica el template y sáltate el trabajo de mapeo.Varias imágenes en una columna
Una sola columna de CSV puede contener varias URL de imagen separadas por un delimitador. WISEPIM las separa automáticamente: la primera URL se convierte en la imagen principal del producto y las demás se añaden como imágenes de la galería. El separador se define en el panel Multi-Value del paso Configurar. El valor por defecto es la barra vertical (|), que es la opción más común, y puedes cambiarlo por punto y coma (;) o coma (,) para que coincida con tu archivo.
Si WISEPIM encuentra varias columnas de imagen en tu archivo, muestra un aviso: “Se han detectado varias URL de imagen.” La primera columna mapeada a imágenes se convierte en la imagen principal; el resto va a la galería. Sin pasos adicionales.
Importación Excel
¿Prefieres trabajar en Excel? Elige Excel en el modal de importación para abrir el importador de Excel dedicado. Acepta tanto archivos.xlsx como .xls.
Datos de demo
¿Quieres explorar WISEPIM antes de importar tu propio catálogo? Elige Datos de demo, escoge tu sector y WISEPIM carga un catálogo de ejemplo con productos, categorías, atributos y familias ya configurados. Es la forma más rápida de ver cómo encaja todo, y puedes borrarlo más adelante cuando tus productos reales estén listos.¿Cuánto tarda?
La velocidad de importación depende del tamaño del catálogo y de los límites de la API de tu plataforma. Cada plataforma limita las solicitudes de forma distinta, así que los tiempos pueden variar.| Tamaño del catálogo | Importación CSV | Importación desde plataforma |
|---|---|---|
| Menos de 100 productos | Unos segundos | Menos de un minuto |
| 100–1.000 productos | Menos de un minuto | 5–15 minutos |
| 1.000–10.000 productos | Unos minutos | 15 minutos – 1 hora |
| 10.000–50.000 productos | Unos minutos | 1–4 horas |
Las importaciones CSV son rápidas porque no implican límites de la API. Las importaciones desde plataformas dependen de la rapidez con la que la plataforma de origen sirva las solicitudes. Shopify, Magento y WooCommerce tienen límites de uso distintos.
Análisis de completitud tras la importación
Cuando termina una importación CSV, WISEPIM analiza automáticamente los productos importados en busca de campos críticos que falten, como la imagen principal, el peso y el precio. Si encuentra algún hueco, se abre el asistente de limpieza de importación. El asistente te guía por cada hueco, paso a paso:- Imágenes que faltan: WISEPIM comprueba si alguna columna sin mapear de tu archivo original podría contener las URL de imagen. Si es así, sugiere volver a ejecutar la importación con esa columna mapeada. También puedes pegar una URL provisional para rellenar todos los productos a la vez.
- Peso o precio que falta: la AI lee el título y la descripción existentes de cada producto y extrae el valor cuando lo encuentra. Para los productos en los que no puede, puedes asignar un único valor a todos.
- Otros campos que faltan: opciones de corrección similares, paso a paso, incluido el enriquecimiento con AI para campos de texto.
Después de la importación
Cuando tus productos ya estén dentro, esto es lo que debes hacer a continuación:- Completa el asistente de limpieza: si faltan campos críticos, el asistente se abre automáticamente. Corrígelos antes de publicar
- Comprueba tus datos: abre unos cuantos productos y verifica que la información llegó correctamente
- Revisa tus categorías: la estructura de tus categorías se importó automáticamente. Asegúrate de que tiene buen aspecto
- Revisa tus atributos: lo mismo para los atributos. Ya están ahí, listos para usar
- Enriquece con AI: aquí es donde WISEPIM empieza a demostrar su valor. Selecciona productos y deja que la AI mejore tu contenido
Solución de problemas
La importación no arranca
- Comprueba que tu integración esté conectada y probada en la página de Integraciones
- Verifica que tus credenciales de API no hayan caducado
- Asegúrate de que tu usuario de API tenga los permisos adecuados
No se encuentran productos
- Confirma que tu tienda realmente tiene productos publicados
- Revisa los permisos del usuario de API, ya que algunas plataformas restringen la visibilidad de los productos
- Prueba a volver a probar la conexión de la integración
Problemas con el CSV
- Guarda como CSV (UTF-8): los problemas de codificación provocan texto ilegible
- Elimina los caracteres especiales de los encabezados de columna
- Asegúrate de que los campos obligatorios (nombre, SKU) estén mapeados