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Página de integraciones mostrando opciones de configuración de plataformas y marketplace Tus datos de productos ya están en algún lugar — en Shopify, Magento, WooCommerce, una hoja de cálculo, o en todos a la vez. La importación los trae a WISEPIM para que puedas empezar a mejorarlos.
En tu primera importación desde una plataforma, WISEPIM extrae automáticamente tus categorías y atributos junto con tus productos. No se requiere configuración manual — la estructura de tu catálogo está lista desde el inicio.

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Fuentes de importación

WISEPIM soporta la importación desde:
  • Plataformas de e-commerce — Shopify, WooCommerce, Magento, Lightspeed
  • Archivos CSV — Cualquier hoja de cálculo con datos de productos
  • Otros sistemas — WebshopImporter, Kaufland

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Conecta tu plataforma primero

Antes de importar desde una plataforma de e-commerce, necesitas configurar la integración. Cada plataforma tiene su propia forma de generar credenciales de API — sigue la guía de tu plataforma:

Shopify

Genera una aplicación personalizada y clave de API

WooCommerce

Crea claves de API REST

Magento

Configura un token de integración

Lightspeed

Conecta tu cuenta de Lightspeed

Kaufland

Obtén tus credenciales de API de Kaufland

WebshopImporter

Configura WebshopImporter
Una vez que tus credenciales estén listas:
  1. Ve a la página de Integraciones
  2. Selecciona tu plataforma e ingresa tus credenciales de API
  3. Prueba la conexión
  4. Guarda
El modal de importación solo muestra las plataformas que se han conectado exitosamente. Si tu plataforma no aparece, ve a Integraciones y configúrala primero.
Configuración de integración mostrando la conexión con la plataforma

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Ejecutar una importación desde plataforma

1

Ve a la página de Productos

Haz clic en el botón Importar en la barra de herramientas.
2

Elige tu fuente

Selecciona la plataforma desde la que deseas importar. Solo se muestran las integraciones conectadas.
3

Deja que WISEPIM haga el trabajo

WISEPIM se conecta a tu plataforma, descubre tus productos y los trae todos — incluyendo categorías, atributos y relaciones entre productos.
4

Revisa tu catálogo

Una vez que la importación se complete, revisa algunos productos para asegurarte de que todo se importó correctamente.
Página de resumen de productos mostrando los productos importados exitosamente
Las importaciones se ejecutan en segundo plano. Puedes seguir trabajando en WISEPIM mientras tus productos se están importando — recibirás una notificación cuando termine.

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Importación CSV

Si tus datos están en una hoja de cálculo, usa la importación CSV. Prepara tu archivo:
  • La primera fila debe contener los encabezados de columna
  • Usa codificación UTF-8
  • Incluye al menos nombres de productos y SKUs
Carga y mapea:
  1. Elige Importación CSV de las opciones de importación
  2. Carga tu archivo
  3. Mapea las columnas de tu CSV a los campos de WISEPIM — el mapeo automático sugiere coincidencias basándose en los nombres de columnas
  4. Previsualiza y valida antes de importar
  5. Inicia la importación

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¿Cuánto tiempo tarda?

La velocidad de importación depende del tamaño del catálogo y los límites de velocidad de la API de tu plataforma. Cada plataforma limita las solicitudes de forma diferente, por lo que los tiempos pueden variar.
Tamaño del catálogoImportación CSVImportación desde plataforma
Menos de 100 productosUnos segundosMenos de un minuto
100–1,000 productosMenos de un minuto5–15 minutos
1,000–10,000 productosUnos minutos15 minutos – 1 hora
10,000–50,000 productosUnos minutos1–4 horas
Las importaciones CSV son rápidas porque no hay limitación de velocidad de API involucrada. Las importaciones desde plataforma dependen de la rapidez con que la plataforma origen sirva las solicitudes — Shopify, Magento y WooCommerce tienen límites de velocidad diferentes.
Comienza con un lote pequeño de prueba para verificar que todo funcione antes de importar tu catálogo completo.

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Después de tu importación

Una vez que tus productos estén dentro, esto es lo que debes hacer a continuación:
  1. Revisa tus datos — Abre algunos productos y verifica que la información se importó correctamente
  2. Revisa tus categorías — La estructura de categorías se importó automáticamente, asegúrate de que se vea bien
  3. Verifica tus atributos — Lo mismo con los atributos — ya están ahí, listos para usar
  4. Enriquece con IA — Aquí es donde WISEPIM empieza a demostrar su valor. Selecciona productos y deja que la IA mejore tu contenido

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Solución de problemas

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La importación no inicia

  • Verifica que tu integración esté conectada y probada en la página de Integraciones
  • Comprueba que tus credenciales de API no hayan expirado
  • Asegúrate de que tu usuario de API tenga los permisos correctos

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No se encontraron productos

  • Confirma que tu tienda realmente tiene productos publicados
  • Verifica los permisos del usuario de API — algunas plataformas restringen la visibilidad de productos
  • Intenta volver a probar la conexión de integración

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Problemas con CSV

  • Guarda como CSV (UTF-8) — los problemas de codificación causan texto ilegible
  • Elimina caracteres especiales de los encabezados de columna
  • Asegúrate de que los campos obligatorios (nombre, SKU) estén mapeados

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Importación lenta

Los catálogos grandes toman tiempo, y los límites de velocidad de la API de la plataforma pueden ralentizar las cosas. Si una importación parece atascada, revisa el Rastreador de procesos para actualizaciones de estado.