Los datos de tráfico requieren que tu plataforma conectada proporcione analíticas a nivel de sesión. La profundidad de los datos disponibles depende de tu plataforma y configuración de seguimiento.
Métricas Clave
- Sesiones — El número total de visitas a tu tienda en el período seleccionado.
- Visitantes Únicos — El número de personas distintas que visitaron (una persona puede tener múltiples sesiones).
- Tasa de Rebote — El porcentaje de sesiones donde el visitante se fue después de ver solo una página. Una tasa de rebote alta indica que los visitantes no están encontrando lo que esperaban.
- Duración Promedio de Sesión — Cuánto tiempo pasan los visitantes en tu tienda por sesión.
- Páginas por Sesión — El promedio de páginas vistas en una sola sesión. Más páginas generalmente significa mayor interacción.
Gráficos y Tablas
Sparklines de Tráfico
Gráficos sparkline compactos para cada métrica clave que muestran tendencias durante el período de tiempo seleccionado. Los indicadores verdes significan mejora, los rojos significan declive. Te brindan un chequeo de salud instantáneo sin necesidad de profundizar en detalles.Indicador de Estado de Tasa de Rebote
Un indicador visual que muestra tu tasa de rebote actual con un estado codificado por colores (verde para saludable, amarillo para preocupante, rojo para problemático). Esto facilita detectar cuándo la tasa de rebote necesita atención.Tráfico por Fuente
Un gráfico que desglosa las sesiones por fuente de tráfico: búsqueda orgánica, anuncios pagados, redes sociales, directo, email y referidos. Esto muestra de dónde vienen tus visitantes y te ayuda a evaluar qué canales merecen más inversión.Tráfico por Dispositivo
Un gráfico de dona que divide las sesiones por tipo de dispositivo (escritorio, móvil, tableta). Conocer tu mezcla de dispositivos te ayuda a priorizar dónde optimizar la experiencia de compra.Tráfico por País
Un gráfico que muestra tus principales países de visitantes. Útil para identificar demanda internacional y decidir si invertir en contenido localizado o marketing regional.
Principales Páginas de Entrada
Una tabla que muestra en qué páginas llegan los visitantes con más frecuencia, con tasa de rebote y duración promedio de sesión por página. Las páginas de alto tráfico con altas tasas de rebote son objetivos prioritarios de optimización.Principales Páginas de Salida
Una tabla que muestra desde qué páginas se van los visitantes con más frecuencia. Si tu página de pago es una de las principales páginas de salida, algo en el flujo de pago está alejando a las personas.Puntos de Referencia
| Métrica | Preocupante | Promedio | Bueno |
|---|---|---|---|
| Tasa de Rebote | >55% | 40-55% | <40% |
| Duración de Sesión | <1 min | 1-3 min | 3+ min |
| Páginas por Sesión | <2 | 2-4 | 4+ |
Qué Hacer con Estos Datos
- Si la tasa de rebote está por encima del 55% — Audita tus principales páginas de entrada. Verifica que los títulos de página y las meta descripciones coincidan con el contenido real de la página, y asegúrate de que las páginas carguen rápido en todos los dispositivos.
- Si el tráfico móvil es alto pero la interacción móvil es baja — Tu experiencia móvil tiene bajo rendimiento. Prueba la velocidad de carga, la usabilidad de la navegación y el flujo de pago en móvil.
- Si una fuente de tráfico tiene alto volumen pero alta tasa de rebote — El tráfico de esa fuente no está bien segmentado. Refina la segmentación de tus anuncios, palabras clave o contenido social para atraer visitantes más cualificados.
- Si la duración de sesión es menor a 1 minuto — Los visitantes no están encontrando suficiente valor para quedarse. Mejora el contenido de productos, agrega sugerencias de productos relacionados y revisa la navegación de tu sitio.