El margen necesita costes. El precio de coste del catálogo da un margen estimado (≈) para los pedidos importados después de configurarlo. Para los pedidos que ya tienes, importa tus precios de compra en Costes. Las comisiones de pago, de transportista y de marketplace vienen de importaciones de comisiones o de facturas de bol.
La escalera de márgenes


El glosario de la página está pensado para tu gestor: “CM1 son las ventas de productos tras descuentos y reembolsos menos el coste de la mercancía. CM2 suma los ingresos por envío y resta los costes de marketplace, pago, envío, logística y devoluciones. CM3 resta la publicidad. Son márgenes de contribución, no beneficio contable.”
Valores parciales y estimados
Una fila que no se puede completar no muestra 0. En su lugar muestra uno de estos:- Margen tras coste de producto (solo costes conocidos) o Margen tras costes de venta (solo costes conocidos): un margen parcial sobre los pedidos en los que se conocen todos los costes. Una línea como Margen tras coste de producto en 737 de 899 pedidos: 4.120 (31% de sus ventas de productos) te indica la cobertura.
- ≈ 4.300 con precios de coste del catálogo (estimado): el margen con el precio de coste de tu catálogo en el momento de la venta. Es una estimación, no un coste facturado.
- Un motivo breve, como Faltan costes de producto o WooCommerce no lo envía, cuando todavía no se puede calcular nada.
Qué impide calcular el margen
Esta sección lista cada motivo por el que un margen es parcial, cada uno con un botón que lleva a la solución:
La lista Registros de costes muestra cada coste registrado para el periodo por tipo: Coste de la mercancía, Comisiones del marketplace, Comisiones de pago, Envío, Logística, Gestión de devoluciones y Publicidad. Antes de que se registre nada dice Aún no hay costes registrados. Los costes que faltan siguen siendo desconocidos, nunca cero.
Al lado aparecen los recuentos de cobertura: Pedidos con ventas desconocidas, Pedidos con una línea sin coste, Costes estimados (≈) y Costes excluidos por estar en otra moneda. El último importa cuando tus precios de coste están en una moneda distinta de la de la tienda; configura Moneda de tus precios de coste en Ajustes de análisis.
Los costes se registran, no se editan. Una importación de precios de compra sustituye una estimación del catálogo en las mismas líneas, pero nunca un coste que ya era exacto. Por eso la página siempre puede decirte qué cifra es una estimación.
Actúa sobre lo que encuentres
El margen es desconocido en todas las tiendas
El margen es desconocido en todas las tiendas
Empieza por Confirma las bases de los informes en Hoy. Sin una moneda de costes, la página no puede emparejar costes con ventas. Después abre Costes e importa los precios de compra del periodo que te interesa. Los precios de coste del catálogo por sí solos solo cubren los pedidos importados después de configurarlos.
El margen tras coste de producto se ve bien, pero falta el siguiente paso
El margen tras coste de producto se ve bien, pero falta el siguiente paso
Margen tras costes de venta necesita costes de marketplace, pago, envío, logística y devoluciones. Revisa Las comisiones de pago están importadas hasta el
{date}. y la tabla Cobertura de costes en Costes para ver qué tipo de coste y qué días faltan. Para bol, registra la factura desde la pestaña de facturas de bol.Una tienda gana mucho menos de lo que vende
Una tienda gana mucho menos de lo que vende
Compara la fila Costes de venta y logística entre tiendas. La comisión del marketplace y la gestión de devoluciones suelen explicar la diferencia. Después abre la vista Devoluciones en Pedidos para esa tienda y busca productos marcados con Se corrige con datos de producto.
La página dice que el periodo es demasiado largo
La página dice que el periodo es demasiado largo
Este periodo es demasiado largo para calcularlo en directo. Elige un periodo más corto o menos tiendas. El margen se calcula por línea de pedido, así que acorta el periodo o reduce las tiendas, o crea un informe congelado en Informes para el rango completo.
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Pedidos
Las ventas de productos y los reembolsos sobre los que se construye la parte alta de la escalera.
Detalle del pedido
Las líneas de un pedido y los costes que se registraron en ellas.
Hoy
La lista de configuración con los pasos de costes, tipos de cambio y comisiones aún pendientes.
Cómo funcionan las cifras de pedidos
Estimado, conocido hasta ahora y las definiciones de CM1, CM2 y CM3.

