Dieser Bericht spiegelt deine verbundenen Kanäle und ihre Sync-Historie der letzten 30 Tage wider. Verbinde deine Plattformen unter Integrationen, um ihn zu befüllen. Der Datumsbereichs-Selektor ist hier nicht verfügbar – die Integrationsgesundheit wird immer für das rollende 30-Tage-Fenster angezeigt.
Was du siehst
| Kennzahl | Was sie dir sagt |
|---|---|
| Kanäle | Gesamtzahl der überwachten verbundenen Integrationen. |
| Gesund | Kanäle mit niedriger Fehlerrate – synchronisieren zuverlässig ohne aktuelle Fehler. |
| Degradiert | Kanäle mit gelegentlichen Fehlern – noch synchronisierend, aber beginnen Probleme zu zeigen. |
| Fehlerhaft | Kanäle mit hoher Fehlerrate oder ohne kürzlichen erfolgreichen Sync. Diese brauchen sofortige Aufmerksamkeit. |
Was gut aussieht
Die Fehlerrate pro Kanal ist das wichtigste Signal. Der Bericht verwendet diese Schwellenwerte zur Farbkodierung der Fehlerrate:| Fehlerrate (30 Tage) | Signal |
|---|---|
| Unter 3 % | Grün – gesunder Sync, gelegentliche Transientfehler sind normal |
| 3 – 10 % | Warnung (Amber) – untersuchen; Fehler werden häufig genug, um Datenlücken zu verursachen |
| 10 %+ | Gefahr (Rot) – Syncs schlagen in einem Tempo fehl, das zu veralteten oder fehlenden Daten auf deinen Kanälen führt |
Detailtabelle pro Kanal
Die Tabelle zeigt jeden verbundenen Kanal mit:- Kanalname und Sync-Typ – Import, Export oder ein spezifischer Datentyp (z. B. Produkte, Preise, Bestand).
- Letzter Sync – als relativer Zeitstempel angezeigt (“vor 2 Stunden”, “vor 3 Tagen”). Ein letzter Sync von “nie” bedeutet, dass die Integration seit ihrer Verbindung keinen Lauf abgeschlossen hat.
- Status-Chip – Gesund, Degradiert oder Fehlerhaft, entsprechend farbkodiert.
- Synchronisierte Elemente (30T) – Gesamte verarbeitete Datensätze in den letzten 30 Tagen. Nutze dies, um zu bestätigen, dass Syncs das erwartete Volumen bewegen.
- Fehlerrate – Prozentsatz der Sync-Läufe, die einen Fehler produziert haben. Nach den obigen Schwellenwerten farbkodiert.
- Letzter Fehler – die jüngste Fehlermeldung, abgeschnitten. Hovern, um die vollständige Nachricht zu sehen. Das ist der schnellste Weg, um zu diagnostizieren, was schiefläuft, ohne sich in die Plattform einzuloggen.
Ergebnisse lesen
- Ein Kanal fehlerhaft, andere gesund – das Problem ist auf die Zugangsdaten, Konfiguration oder die Zielplattform dieser Integration isoliert. Mit der letzten Fehlermeldung und Zugangsdatenprüfung beginnen.
- Mehrere Kanäle gleichzeitig degradiert – kann auf ein Netzwerkproblem, ein Backend-Überlastungsereignis oder eine Änderung in deinem Katalog hinweisen, die verbreitete Validierungsfehler verursacht hat (z. B. ein Bulk-Import, der Produkte mit fehlenden Pflichtfeldern hinzugefügt hat).
- Fehlerrate steigt allmählich – Token-Ablauf ist eine häufige Ursache; viele Plattformen rotieren API-Schlüssel nach einem festen Zeitplan. Ein allmählicher Anstieg statt eines plötzlichen Spikes ist das typische Muster.
- Synchronisierte Elemente sinken scharf – ein Sync kann erfolgreich gewesen sein (niedrige Fehlerrate), aber weniger Elemente als üblich übertragen haben, was passieren kann, wenn sich ein Filter ändert oder die Produktauswahl enger wurde. Auch bei gesundem Status lohnt sich eine Untersuchung.
Handeln
Ein Kanal zeigt wiederholte API-Fehler
Ein Kanal zeigt wiederholte API-Fehler
Überprüfe die Zugangsdaten für diese Integration und teste die Verbindung erneut auf der Einstellungsseite unter Integrationen. Abgelaufene Tokens und rotierte API-Schlüssel sind die häufigste Ursache für einen plötzlichen Anstieg der Fehlerrate. Die letzte Fehlermeldung in der Tabelle bestätigt in der Regel, ob es sich um einen Authentifizierungsfehler (401/403) oder einen anderen Fehlertyp handelt. Ergebnis: einen gesunden Sync wiederherstellen und verhindern, dass der Kanal veraltete Daten ansammelt.
Validierungsfehler treten immer wieder auf
Validierungsfehler treten immer wieder auf
Der Kanal lehnt Produkte ab, denen Pflichtfelder fehlen – die letzte Fehlermeldung nennt in der Regel das betroffene Feld. Nutze Quality Guard, um Kanalregeln zu setzen, die nicht-konforme Produkte vor dem Sync blockieren, damit der Fehler nicht wiederkehrt. Für eine einmalige Korrektur nutze die Massenbearbeitung, um die fehlenden Felder bei den betroffenen Produkten zu füllen. Ergebnis: wiederkehrende Validierungsfehler eliminieren und den Sync sauber halten.
Der letzte Sync eines Kanals liegt Tage zurück
Der letzte Sync eines Kanals liegt Tage zurück
Ein veralteter Letzter-Sync-Zeitstempel bedeutet, dass Kunden auf diesem Kanal veraltete Produktdaten sehen. Prüfe den Prozess-Tracker auf einen fehlgeschlagenen oder feststeckenden Job und löse den Sync dann manuell von der Integrationseinstellungsseite aus neu aus. Wenn das Problem wiederkehrt, plane Syncs häufiger mit einer Automation und füge eine Fehlerbenachrichtigung hinzu, damit du alarmiert wirst, bevor sich die Veraltung aufschaukelt. Ergebnis: sicherstellen, dass Kanäle aktuell bleiben und Kunden aktuelle Preise und Bestände sehen.
Synchronisierte Elemente sind geringer als erwartet
Synchronisierte Elemente sind geringer als erwartet
Prüfe, ob sich ein Produktfilter in der Integration geändert hat, oder ob eine kürzliche Katalogänderung die Produktauswahl reduziert hat. Öffne die Integrationseinstellungen unter Integrationen und verifiziere den Sync-Umfang. Wenn der Filter korrekt ist, kann das niedrigere Volumen eine echte Katalogreduktion statt eines Sync-Problems widerspiegeln. Ergebnis: bestätigen, ob der Rückgang beabsichtigt oder eine Fehlkonfiguration ist.
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Unterstützte Plattformen
Kanäle verbinden und verwalten.
Quality Guard
Nicht-konforme Produkte stoppen, bevor sie synchronisiert werden.
Prozess-Tracker
Import-, Export- und Sync-Jobs live beobachten.
Automations
Zuverlässige, außerhalb der Stoßzeiten laufende Syncs planen.