Nur Regeln mit dem Schweregrad Blockieren senden ein Produkt in die Quarantäne. Überspringen-Regeln lassen das Produkt still aus dem Export. Warnen-Regeln lassen es durch und protokollieren eine Warnung.
Die Warteschlange lesen
| Spalte | Was sie dir sagt |
|---|---|
| Produkt | Name, SKU und Bild, damit du es schnell erkennst |
| Fehlgeschlagene Regeln | Die Qualitätsregeln, die das Produkt verletzt hat |
| Schweregrad | Der Schweregrad jeder fehlgeschlagenen Regel |
| Ausgelöst durch | Was die Prüfung ausgeführt hat: Export, Synchronisierung, Veröffentlichung, manuell oder geplant |
| Zielkanal | Der Kanal, an den das Produkt ging, als es markiert wurde |
| In Quarantäne seit | Wann das Produkt in die Quarantäne kam |
| Status | Ausstehend, Gelöst oder Umgangen |
Sehen, warum ein Produkt fehlgeschlagen ist
Öffne einen Eintrag, um genau zu sehen, welche Regeln und Bedingungen er verletzt hat. Jede fehlgeschlagene Bedingung zeigt:- Feld, das geprüft wurde, etwa Produktname, EAN/GTIN oder Beschreibung
- Operator, der angewendet wurde, etwa „ist nicht leer“ oder „Länge beträgt mindestens“
- Erwarteter Wert, den die Regel verlangte
- Tatsächlicher Wert, der in deinen Produktdaten gefunden wurde
- Meldung, die das Problem in einfacher Sprache erklärt
Ein Produkt auflösen
Löse ein Produkt auf, sobald du die Daten hinter dem Fehler korrigiert hast. Das Produkt verlässt die Quarantäne und besteht die Prüfung beim nächsten Export.Verstöße überprüfen
Öffne den Eintrag. Lies die fehlgeschlagenen Regeln und Bedingungen, damit du weißt, was du ändern musst.
Produktdaten korrigieren
Geh zum Produkt und aktualisiere die Felder, die den Fehler verursacht haben. Nutze die Massenbearbeitung oder die AI-Anreicherung für häufige Korrekturen.
Ein Produkt umgehen
Umgehe ein Produkt, wenn du den Verstoß akzeptierst und es trotzdem freigeben willst. Du gibst einen Grund ein, und WISEPIM hält ihn im Audit-Protokoll fest. Wenn du einen Eintrag umgehst:- Du gibst einen Grund ein, der erklärt, warum die Umgehung akzeptabel ist.
- Die Umgehung und dein Grund werden im Audit-Protokoll gespeichert.
- Das Produkt wird trotz des Verstoßes exportierbar.
- Dein Name wird als die Person festgehalten, die es genehmigt hat.
In Masse arbeiten
Leere viele Einträge auf einmal statt einzeln:- Massenauflösung: wähle mehrere Einträge aus und löse sie zusammen auf. Nutze dies nach einer Massendatenkorrektur.
- Massenumgehung: wähle mehrere Einträge aus und umgehe sie mit einem gemeinsamen Grund. Nutze dies, wenn eine ganze Gruppe dieselbe akzeptable Ausnahme teilt.
Jeder Eintrag wird einzeln im Audit-Protokoll festgehalten, sodass du die volle Nachverfolgbarkeit behältst, auch wenn du viele auf einmal bearbeitest.
Statusübersicht
| Status | Bedeutung |
|---|---|
| Ausstehend | Zur Prüfung zurückgehalten und nicht exportierbar. |
| Gelöst | Die Daten wurden korrigiert und das Produkt wurde freigegeben. |
| Umgangen | Der Verstoß wurde akzeptiert und das Produkt ohne Korrektur freigegeben. |
Häufige Gründe, warum Produkte hier landen
Fehlende EAN/GTIN
Der häufigste Auslöser bei Marktplatz-Exporten. Füge den Barcode auf jedem betroffenen Produkt hinzu oder überprüfe ihn.
Beschreibung zu kurz
Die Beschreibung liegt unter der geforderten Länge. Nutze die AI-Anreicherung, um längere, bessere Texte zu schreiben.
Keine Produktbilder
Die meisten Kanäle lehnen Produkte ohne Bild ab. Lade mindestens eines hoch, um das Produkt freizugeben.
Fehlende Übersetzungen
Eine erforderliche Sprache fehlt. Nutze die AI-Übersetzung, um die Lücken zu füllen.
Halte deine Warteschlange sauber
- Prüfe sie oft. Sieh dir die Warteschlange täglich an, oder vor jedem Export, um Überraschungen zu vermeiden.
- Korrigiere Daten an der Quelle. Behebe die Ursache, statt immer wieder zu umgehen. Deine Konformitätsrate steigt.
- Löse in Masse auf. Löse nach einer Massendatenaktualisierung die betroffenen Einträge per Massenauflösung auf, um die Warteschlange schnell zu leeren.
- Gib immer einen Grund an. Schreibe bei jeder Umgehung eine klare, konkrete Notiz. Dein zukünftiges Ich und dein Team werden es dir danken.
- Behalte die Anzahl im Blick. Die Quarantäne-Anzahl im Quality Guard Dashboard zeigt dir auf einen Blick, wie viele Produkte Aufmerksamkeit brauchen.
Verwandte Themen
Qualitätsregeln
Lege die Regeln fest, die entscheiden, was durchgeht und was blockiert wird.
Audit-Protokoll
Verfolge jede Auflösung und jede Umgehung für volle Nachvollziehbarkeit.
Massenbearbeitung
Korrigiere viele Produkte auf einmal, bevor du sie freigibst.
AI-Anreicherung
Generiere die fehlenden Inhalte, die den Fehler verursacht haben.