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Facturación, plan y uso de créditos en WISEPIM La configuración de facturación es donde administras todo lo que pagas. Revisa tu plan y tu fecha de renovación, mira cuántos créditos de AI te quedan, compra más cuando los necesites y descarga tus facturas. Qué te permite esta página: saber siempre en qué plan estás, qué te queda y qué te han cobrado, sin tener que preguntarle a nadie.
El pago se procesa a través de Mollie. Puedes pagar con iDEAL, las principales tarjetas de crédito o domiciliación SEPA. WISEPIM nunca almacena los detalles completos de tu pago.

Tu suscripción de un vistazo

En la parte superior de la página, una tarjeta de resumen muestra lo esencial:

Qué significa cada estado

¿Tu estado muestra Pago vencido? Actualiza tu método de pago de inmediato. De lo contrario, podrías perder el acceso a las funciones premium.

Controla tus créditos de AI

Cada acción con AI en WISEPIM gasta créditos. Tu plan incluye una asignación mensual de créditos, y la página de facturación muestra cuánto has usado. También puedes ver tu saldo sin salir de la página en la que estás. La cabecera muestra N restantes, con un enlace Consigue más créditos al lado.
¿No sabes cuánto vale tu saldo? Abre ¿Qué puedo hacer con los créditos? en la página de facturación. Agrupa el trabajo que puedes hacer en Contenido, Traducciones e Investigación y medios, y muestra lo que cuesta cada acción.

Lo que cuesta cada acción

Las traducciones fallidas se reembolsan automáticamente, por producto y por idioma, a la tarifa que se te cobró.
Si te quedas sin créditos durante una tarea, la tarea se detiene con “Te quedaste sin créditos durante esta tarea”. Los productos que no se pudieron pagar quedan registrados como fallidos. Recarga y vuelve a ejecutar esos productos.
Reanudar una tarea en el Process Tracker termina solo la parte que nunca se procesó, y no cuesta créditos extra. Reiniciar ejecuta toda la selección de nuevo y se cobra como una ejecución nueva.

Compra créditos extra

¿Te has quedado corto antes de tu renovación? Compra un pack de créditos. Es una recarga puntual, no un cambio de plan.
1

Abre Compra créditos extra

La sección está en la página de facturación, debajo de tu plan.
2

Elige el tamaño del pack

Cada pack muestra su precio por cada 1.000 créditos, así puedes comparar tamaños de un vistazo.
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Haz clic en Comprar

El pago se abre en Mollie. Paga con iDEAL, tarjeta o domiciliación SEPA.
Los packs más grandes y los planes superiores consiguen una mejor tarifa por cada 1.000 créditos. Los créditos de pack sin usar se acumulan, así que nada de lo que compras caduca en tu próxima renovación.

Administrar tu suscripción

Tres acciones cubren todo lo que necesitas.

Cambiar de plan

Página de comparación y mejora de planes de WISEPIM con niveles de funciones Haz clic en Cambiar de plan para comparar los planes uno al lado del otro y elegir el que necesitas. Cada plan indica su límite de productos, sus créditos mensuales y las funciones que desbloquea.
Si mejoras tu plan a mitad de un ciclo de facturación, solo pagas la diferencia por los días que te quedan. Tu fecha de renovación no cambia.
La facturación anual cuesta menos al mes que pagar mes a mes.

Actualizar método de pago

Haz clic en Actualizar método de pago para cambiar la tarjeta o la cuenta bancaria con la que pagas. Hazlo en cuanto caduque una tarjeta, para que una renovación nunca falle.

Cancelar suscripción

Haz clic en Cancelar suscripción. Una ventana de confirmación (“¿Cancelar tu plan ?”) enumera lo que pierdes, así nada te pilla por sorpresa.
Cancelar no te corta el acceso de inmediato. Mantienes el acceso completo hasta el final del período que ya has pagado. Después de esa fecha, tu suscripción termina.

Facturas

Cada pago genera una factura, y todas viven en esta página.
  • Filtra la lista con Todas, Abiertas o Pagadas.
  • Cada fila muestra el número de factura, la fecha, el estado y el importe.
  • Haz clic en Descargar PDF para guardar una copia para tu contabilidad.

Estados de las facturas

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Configuración de cuenta

Actualiza el nombre y el correo vinculados a tu suscripción.

Configuración de seguridad

Protege la cuenta que gestiona tu facturación con una contraseña fuerte y 2FA.

Enriquecer productos

Descubre lo que hace cada tipo de enriquecimiento antes de gastar créditos en él.

Process Tracker

Observa las tareas en marcha y reanuda las que se detuvieron sin pagar dos veces.