Deze pagina toont één bestelling. De datumkiezer verandert daar niets aan. Winkel, valuta en periode gaan wel mee met de links terug naar de rapporten.
De kop
Wat er gekocht is
De bon toont elke orderregel met het aantal en het regeltotaal. Elke regel is óf gekoppeld aan een product in je catalogus, met een knop Product bewerken, óf gemarkeerd als Niet gekoppeld aan een product met Koppel aan product. De voettekst telt ze: 3 van 4 regels gekoppeld aan producten.Een regel die je hier koppelt, geldt voor elke eerdere bestelling met dezelfde winkelreferentie, niet alleen voor deze. Product- en margerapporten nemen de wijziging mee na de volgende rapportupdate.
Wat de klant betaalde
De betaalkaart splitst het totaal op in Producten, Korting, Verzending, Btw en Totaal, en controleert die daarna tegen het eigen totaal van de winkel:
Onderdelen die een platform nooit stuurt, staan vermeld als Niet doorgegeven door
{platform}: {components}. WISEPIM houdt ze onbekend in plaats van te gokken. Daarom is een oordeel dat het totaal nog niet te controleren is geen fout aan jouw kant.
Bestelgegevens
Een rij met volledigheid toont wat de import voor deze bestelling heeft gedekt: Bestelgegevens, Orderregels, Terugbetalingen, Betalingen en Omzetcorrecties, elk gemarkeerd als Compleet, Gedeeltelijk, Onbekend of Niet ondersteund. Niet ondersteund betekent dat het platform dat soort gegevens helemaal niet aanbiedt.Terugbetalingen
De kaart Terugbetalingen toont elke terugbetaling die de winkel heeft vastgelegd, met bedrag en datum. Op de pagina staan twee kanttekeningen:- Geen terugbetalingen geïmporteerd voor deze bestelling. Een terugbetaling buiten de winkel om zie je hier niet.
- De getoonde datum kan de besteldatum zijn, omdat het platform de datum van terugbetaling niet altijd meestuurt.
bol-bestellingen
Bij een bol-bestelling legt een regel uit waarom ze buiten geldtotalen blijft: bol deelt regelprijzen, maar geen bevestigd totaal of valuta. Daarom houden we bol-bestellingen buiten bedragen. Regelprijzen tonen we zoals bol ze vermeldt. De knop bol-facturen toevoegen brengt je naar Kosten, waar je de commissie en kosten van bol vanuit een factuur kunt boeken.Bronrecords (voor support)
Een ingeklapt onderdeel onderaan bevat de ruwe gegevens: Verkoopgegevens van het platform en Verzend- en retourgegevens van het platform. De waarschuwing erboven geldt voor allebei: “Deze gegevens kunnen onvolledig zijn. De tijden zijn het moment waarop het platform ze registreerde, en dat kan afwijken van wanneer goederen aankwamen.” Elk bedrag heeft ook een Herkomst van het bedrag: Zoals de winkel het stuurde, Uit een oudere import, mogelijk afgerond of Bedrag onbekend. Een bestelling waarvan de koppeling de valuta niet kon bevestigen, krijgt Valuta niet bevestigd.Actie ondernemen op wat je vindt
Het totaal wijkt een klein bedrag af
Het totaal wijkt een klein bedrag af
Klap Bronrecords (voor support) open en vergelijk de verkoopgegevens met de betaalkaart. Een afrondingsverschil op een oudere import toont Uit een oudere import, mogelijk afgerond als herkomst van het bedrag. Een verschil op een nieuwe bestelling betekent meestal dat het platform een onderdeel stuurde dat WISEPIM nog niet importeert; de regel Niet doorgegeven door noemt het.
Een regel is niet gekoppeld aan een product
Een regel is niet gekoppeld aan een product
Klik op Koppel aan product en kies het catalogusproduct. Komt dezelfde referentie in veel bestellingen voor, doe het dan één keer in Ongekoppelde producten. Daar vertelt het voorbeeld je hoeveel order- en terugbetalingsregels de koppeling raakt.
Een terugbetaling waarvan je weet dat die er is, ontbreekt
Een terugbetaling waarvan je weet dat die er is, ontbreekt
Terugbetalingen verschijnen alleen als de winkel ze bij deze bestelling heeft vastgelegd. Een terugbetaling via een betaalprovider of buiten de winkel om komt niet binnen. Heeft de winkel hem wel vastgelegd, controleer dan de koppeling in Datacheck en wacht op de volgende import.
Support vraagt naar de gegevens achter een getal
Support vraagt naar de gegevens achter een getal
Gebruik Bestelnummer kopiëren, open daarna Over deze cijfers op de pagina Bestellingen en klik op Kopieer voor support. Samen geven ze support de bestelling, de dataversie en de versie van de instellingen om te reproduceren wat jij zag.
Gerelateerd
Bestellingen
De lijst met bestellingen waaruit deze pagina opent, met dezelfde filters.
Marge
Waar de kosten voor deze orderregels per winkel een marge worden.
Hoe bestelcijfers werken
Waarom onbekend nooit nul is, en wat de aansluiting wel en niet bewijst.
Integratiegezondheid
Synchronisatiestatus per koppeling als er gegevens ontbreken.