AI Chat

WISEPIM AI Chat is je conversationele copiloot voor productinformatiebeheer. Het heeft live toegang tot je catalogus, analyses, klanten en zoekdata, zodat het vragen in gewone taal kan beantwoorden, je de cijfers achter het antwoord laat zien en precies die wijzigingen voorstelt die oplossen wat het vindt. Jij houdt de controle: er wordt niets op je catalogus toegepast totdat je het goedkeurt.

​

Aan de slag

​

AI Chat openen

Navigeer naar AI Chat vanuit de hoofdzijbalk. Wanneer je het voor het eerst opent, zie je een leeg gesprek met als kop Hoe kan ik je vandaag helpen? en startkaarten om snel op gang te komen.

​

De berichtenwerkbalk

Onder het berichtenveld vind je een paar tools:

• Bestanden toevoegen (paperclip): voeg afbeeldingen, PDF’s of spreadsheets toe die de AI kan lezen. Zie Bestanden en afbeeldingen toevoegen.
• Dicteren (microfoon): spreek je bericht in plaats van te typen, en WISEPIM transcribeert het in je taal.
• Prompt laden: open de Promptbibliotheek met samengestelde en opgeslagen templates.
• AI-verbetering: herschrijf een ruwe prompt tot een helderdere, specifiekere versie. Zie AI Prompt Versterker.

​

Voorgestelde prompts

Een nieuw gesprek opent met startkaarten, gegroepeerd op het soort taak dat je wilt uitvoeren:

• Analyseren: een volledig rapport van je winkelprestaties, of vergelijk deze periode met de vorige
• Kwaliteit bewaken: voer een gezondheidscheck van je data uit, vind problemen om op te lossen, of selecteer een set producten en verbeter ze
• Strategie plannen: leg zoekwoordkansen bloot, of vind ontbrekende content en SEO-lacunes
• Creëren: schrijf in je merkstem, of bouw een marketing-tekstkit

Net boven het invoerveld staat een rij met snelle ideeën voor veelvoorkomende beginpunten: overzicht kwaliteitsscore, omzet en topproducten, klantsegmenten, merkgerichte beschrijvingen, herotekst voor de homepage en tekst voor een promobanner. Klik op een kaart om een kant-en-klare prompt in het invoerveld te zetten, en verstuur hem zoals hij is of bewerk hem eerst.

​

Wat je kunt doen

AI Chat is opgebouwd rond vier taken. Omdat het je live data leest en erop kan handelen, gaat elke taak in hetzelfde gesprek van vraag naar afgeronde wijziging.

​

Vraag naar je live data

De AI raadpleegt je catalogus en bedrijfsdata in realtime. Als je iets vraagt als “Wat zijn mijn topproducten op basis van omzet?” of “Toon producten zonder beschrijvingen”, haalt het de live cijfers op, laat zien hoe het te werk gaat en presenteert het resultaat als een interactieve grafiek, tabel of productlijst. Je kunt bepalen welke data de AI mag gebruiken in Instellingen > AI Chat onder Toegang tot tools. De beschikbare datacategorieën zijn:

• Kwaliteit en catalogus: kwaliteitsscores, velddekking, catalogusstatistieken, verbeterplan
• Analytics en omzet: omzet, topproducten, conversiefunnel, marketinganalyse
• Klanten: klantsegmenten (RFM) en klantanalyse
• Zoeken en SEO: zoekanalyse voor je site en prestaties uit Google Search Console
• Operatie: taakstatussen en synchronisatiestatus van integraties

​

De resultaten lezen: scores, grafieken en tabellen

AI Chat verstopt cijfers niet in een muur van tekst. Het toont resultaten als dezelfde grafieken, scores en tabellen die je overal in WISEPIM tegenkomt, zodat je ze snel begrijpt en weet wat je vervolgens moet doen.

​

Hoe resultaten worden getoond

​

Begrijp de belangrijkste cijfers

Het draait om de beslissing waartoe de cijfers leiden. Zo lees je de cijfers die AI Chat het vaakst rapporteert, en wat elk cijfer je zou moeten aanzetten om te doen. Zie hoe het antwoord hierboven het interpreteren voor je doet: het noemt de verandering (omzet 9,4% lager), benoemt de twee oorzaken (stijgende retouren op laag beoordeelde listings en uitverkochte voorraad in één categorie), beveelt de snelste winst aan en biedt een manier met één klik om de uitsplitsing in te duiken. Dat is het patroon dat je mag verwachten: een cijfer, de reden erachter en een volgende stap.

​

Antwoorden omzetten in actie

Wanneer de AI iets opmerkt dat het kan oplossen, stelt het een actie voor binnen de chat zelf. Jij bekijkt en keurt goed, en er wordt niets in je catalogus aangeraakt totdat je dat doet.

​

Hoe een voorgestelde actie werkt

Elke voorgestelde actie verschijnt als een kaart onder Voorgestelde acties:

• De kaart toont wat er verandert, het type actie en ongeveer hoeveel producten het raakt (bijvoorbeeld ~128 producten aangepast).
• Voorbeeld toont het effect op de pagina zonder iets vast te leggen.
• Details tonen klapt het Bereik uit (welke producten), de Configuratie (de exacte instellingen) en Voorbeeldproducten, zodat je het kunt controleren voordat je het uitvoert.
• Met Bewerken kun je de actie eerst aanpassen. Negeren verwijdert hem.
• Goedkeuren voert direct een veilige, alleen-lezen actie uit. Bekijken en goedkeuren opent een actie die de catalogus wijzigt, zodat je hem eerst volledig kunt bevestigen.

​

Soorten acties

De eenvoudigste hiervan is Filter toepassen op producten. Vraag welke producten een probleem hebben, en de AI antwoordt met het aantal en een filter dat je catalogus met één klik beperkt tot precies die set.

​

Plannen met meerdere stappen

Voor grotere klussen zet de AI een geordend plan op. Elke stap is een eigen, controleerbare actie, en Alles op volgorde goedkeuren voert ze van boven naar beneden uit, met een pauze als een stap je aandacht nodig heeft.

​

Van vraag naar resultaat

Alles bij elkaar: zo wordt één vraag een afgeronde wijziging:

​

Promptbibliotheek

De Promptbibliotheek geeft je toegang tot een set professioneel samengestelde prompts plus je eigen opgeslagen prompts. Klik op Prompt laden in de invoerwerkbalk (of druk op Cmd/Ctrl + Shift + P) om de bibliotheek te openen, en zoek in beide tabbladen naar een template.

​

Samengestelde prompts

Samengestelde prompts zijn kant-en-klare templates, georganiseerd in vijf categorieën. Elke prompt is ontworpen om de juiste data op te halen en bruikbare output te produceren.

​

Productcontent

​

Analytics en omzet

​

SEO en marketing

​

Datakwaliteit

​

Strategisch

​

Mijn prompts

Het tabblad Mijn prompts toont prompts die je hebt opgeslagen uit eerdere gesprekken. Je kunt elk bericht opslaan als herbruikbare prompt door erover te hoveren en op het Opslaan-icoon te klikken.

​

Chatsessies beheren

AI Chat organiseert je gesprekken in sessies. Elke sessie behoudt zijn eigen berichtgeschiedenis, zodat je eerdere gesprekken op elk moment kunt terugvinden.

​

Chatgeschiedenis-zijbalk

De zijbalk aan de linkerkant toont al je chatsessies. Vanaf hier kun je:

• Een nieuwe chat starten: begin een nieuw gesprek
• Wisselen tussen sessies: klik op een sessie om de berichten te laden
• Een sessie hernoemen: geef gesprekken een betekenisvolle naam voor eenvoudige referentie
• Een sessie verwijderen: verwijder gesprekken die je niet meer nodig hebt

​

Werken met berichten

​

Antwoorden kopiëren

Beweeg je muis over een bericht om actieknoppen te tonen. Klik op de Kopiëren-knop om de berichtinhoud naar je klembord te kopiëren. Een vinkje bevestigt dat het kopiëren is gelukt. Je kunt ook de sneltoets Cmd/Ctrl + Shift + C gebruiken om het meest recente AI-antwoord te kopiëren zonder te hoeven hoveren.

​

Antwoorden opnieuw genereren

Als je niet tevreden bent met een AI-antwoord, klik dan op de Opnieuw genereren-knop (cirkelvormig pijlicoon) bij het laatste assistent-bericht. De AI genereert een nieuw antwoord op je meest recente vraag.

​

Feedback geven

Elk AI-antwoord bevat duim omhoog- en duim omlaag-knoppen. Gebruik deze om aan te geven of het antwoord aan je verwachtingen voldeed. Deze feedback helpt toekomstige antwoorden te verbeteren.

​

Generatie stoppen

Als de AI te lang duurt of je een antwoord halverwege wilt annuleren, klik dan op de knop Genereren stoppen die onder de chat verschijnt, of druk op de Escape-toets.

​

Bestanden en afbeeldingen toevoegen

Je kunt bestanden en afbeeldingen toevoegen aan elk chatbericht. De AI leest de inhoud en gebruikt die direct in zijn antwoord. Dit is handig voor vragen over een specifiek spreadsheet, het laten beschrijven of auditen van een productafbeelding, of het delen van een tekstuele referentie.

​

Hoe je bijlagen toevoegt

• Paperclip-knop: klik op het paperclip-icoon in de invoerwerkbalk om de bestandskiezer te openen.
• Slepen en neerzetten: sleep bestanden van je bureaublad naar het chatinvoerveld.

Nadat je bestanden hebt geselecteerd, verschijnt elke bijlage als een chip boven het invoerveld. Afbeeldingen tonen een miniatuurvoorbeeld; documenten tonen een bestandstypicoon en bestandsnaam. Een voortgangsbalk volgt de upload, en de chip toont Gereed zodra het bestand is geüpload en klaar is om te versturen. Je kunt een bijlage vóór het versturen verwijderen door op de × op de chip te klikken.

​

Ondersteunde bestandstypen

Elk bestand mag maximaal 20 MB zijn. Je kunt maximaal 10 bestanden per bericht toevoegen.

​

AI Prompt Versterker

De functie AI-verbetering helpt je betere prompts te schrijven. Als je een ruw idee hebt van wat je wilt maar niet zeker weet hoe je het effectief moet formuleren, kan de AI-verbeteringstool je prompt verfijnen voor betere resultaten.

​

Tips voor betere resultaten

​

Effectieve prompts schrijven

• Wees specifiek: in plaats van “schrijf een beschrijving”, zeg “schrijf een productbeschrijving van 150 woorden voor een premium leren portemonnee gericht op mannen van 25-40 jaar”
• Noem je merkstem: voeg toonrichtlijnen toe zoals “professioneel maar benaderbaar” of “speels en casual”
• Stel beperkingen in: specificeer woordaantallen, tekenlimieten of opmaakvereisten
• Geef context: verwijs naar de productcategorie, doelgroep of verkoopkanaal
• Vraag eerst om data: begin met “Toon mijn topproducten op basis van omzet” en vraag daarna “Schrijf nu beschrijvingen voor deze producten”

​

Het meeste halen uit gesprekken

• Gebruik vervolgberichten: verfijn de AI-output door aanpassingen te vragen in vervolgberichten in plaats van opnieuw te beginnen
• Itereer op antwoorden: vraag de AI om de tekst korter, overtuigender of meer SEO-gericht te maken
• Combineer data en content: vraag de AI eerst je data te analyseren en genereer daarna content op basis van de bevindingen
• Maak het rond: nadat de AI een probleem blootlegt, vraag het om “los dat voor me op”, zodat het een actie voorstelt die je kunt bekijken en goedkeuren
• Sla succesvolle prompts op: wanneer een prompt geweldige resultaten oplevert, sla hem op in je Promptbibliotheek voor hergebruik
• Organiseer sessies per onderwerp: houd aparte sessies aan voor verschillende projecten of productcategorieën

​

Gerelateerd