Dit rapport weerspiegelt je gekoppelde kanalen en hun syncgeschiedenis over de afgelopen 30 dagen. Koppel je platforms via Integraties om het te vullen. De datumkeuzeschakelaar is hier niet beschikbaar, integratiegezondheid wordt altijd getoond voor het doorlopende venster van 30 dagen.
Wat je ziet
| Statistiek | Wat het je vertelt |
|---|---|
| Kanalen | Totaal aantal gekoppelde integraties dat wordt bewaakt. |
| Gezond | Kanalen met een laag foutenpercentage, syncen betrouwbaar zonder recente fouten. |
| Verslechterd | Kanalen met incidentele fouten, syncen nog wel maar beginnen problemen te vertonen. |
| Fout | Kanalen met een hoog foutenpercentage of geen recente succesvolle sync. Deze hebben directe aandacht nodig. |
Wat goed eruitziet
Het foutenpercentage per kanaal is het belangrijkste signaal om in de gaten te houden. Het rapport gebruikt deze drempelwaarden voor de kleurcodering:| Foutenpercentage (30 dagen) | Signaal |
|---|---|
| Onder 3 % | Groen, gezonde sync; incidentele tijdelijke fouten zijn normaal |
| 3 – 10 % | Waarschuwing (amber), onderzoek; fouten worden frequent genoeg om datagaten te veroorzaken |
| 10 %+ | Gevaar (rood), syncs falen zo vaak dat je kanalen verouderde of ontbrekende data krijgen |
Detailtabel per kanaal
De tabel toont elk gekoppeld kanaal met:- Kanaalnaam en synctype: importeren, exporteren of een specifiek datatype (bijv. producten, prijzen, voorraad).
- Laatste sync: weergegeven als relatieve tijdstempel (“2 uur geleden”, “3 dagen geleden”). Een laatste sync van “nooit” betekent dat de integratie nog geen run heeft voltooid since het werd gekoppeld.
- Statusmarkering: Gezond, Verslechterd of Fout, met bijpassende kleur.
- Gesynchroniseerde items (30d): totaal verwerkte records in de afgelopen 30 dagen. Gebruik dit om te bevestigen dat syncs het volume verwerken dat je verwacht.
- Foutenpercentage: percentage syncpogingen dat een fout opleverde. Kleurgecodeerd op basis van de bovenstaande drempelwaarden.
- Laatste fout: het meest recente foutbericht, ingekort. Hover om het volledige bericht te zien. Dit is de snelste manier om te diagnosticeren wat er misgaat zonder in het platform in te loggen.
De resultaten interpreteren
- Eén kanaal faalt, andere zijn gezond: het probleem is geïsoleerd tot de inloggegevens, configuratie of het doelplatform van die integratie. Begin met het laatste foutbericht en een inloggegevenscontrole.
- Meerdere kanalen tegelijk verslechterd: kan wijzen op een netwerkprobleem, een overbelasting van de backend, of een cataloguswijziging die wijdverspreide validatiefouten heeft veroorzaakt (bijv. een bulkimport die producten heeft toegevoegd met ontbrekende verplichte velden).
- Foutenpercentage stijgt geleidelijk: tokenvervalling is een veelvoorkomende oorzaak; veel platforms roteren API-sleutels op een vast schema. Een geleidelijke stijging in plaats van een plotselinge piek is het typische patroon.
- Gesynchroniseerde items dalen scherp: een sync kan zijn geslaagd (laag foutenpercentage) maar minder items dan normaal hebben doorgestuurd, wat kan gebeuren als een filter is veranderd of de productselectie is ingeperkt. Het onderzoeken waard zelfs als de status gezond toont.
Actie ondernemen op wat je vindt
Een kanaal geeft herhaaldelijk API-fouten
Een kanaal geeft herhaaldelijk API-fouten
Controleer de inloggegevens voor die integratie opnieuw en test de verbinding opnieuw via de instellingenpagina van Integraties. Verlopen tokens en geroteerde API-sleutels zijn de meest voorkomende oorzaak van een plotselinge stijging van het foutenpercentage. Het laatste foutbericht in de tabel bevestigt doorgaans of het een authenticatiefout is (401/403) of een ander type storing. Resultaat: herstel een gezonde sync en stop dat het kanaal verouderde data ophoopt.
Validatiefouten blijven opduiken
Validatiefouten blijven opduiken
Het kanaal wijst producten af die verplichte velden missen, het laatste foutbericht noemt doorgaans het betreffende veld. Gebruik Quality Guard om kanaalregels in te stellen die niet-conforme producten blokkeren voordat ze syncen, zodat de fout niet terugkeert. Voor een eenmalige fix gebruik je bulkbewerking om de ontbrekende velden aan te vullen voor de getroffen producten. Resultaat: elimineer terugkerende validatiefouten en houd de sync schoon.
De laatste sync van een kanaal was dagen geleden
De laatste sync van een kanaal was dagen geleden
Een verouderd laatste-sync-tijdstempel betekent dat klanten op dat kanaal verouderde productdata zien. Controleer de Procesmonitor op een mislukte of vastgelopen taak, en herstart de sync vervolgens handmatig via de integratie-instellingenpagina. Als het probleem terugkeert, plan syncs dan vaker in met een Automatisering en voeg een foutmelding toe zodat je een waarschuwing krijgt voordat de veroudering erger wordt. Resultaat: zorg dat kanalen up-to-date blijven en klanten actuele prijzen en voorraad zien.
Gesynchroniseerde items zijn lager dan verwacht
Gesynchroniseerde items zijn lager dan verwacht
Bekijk of een productfilter op de integratie is veranderd, of dat een recente cataloguswijziging de productselectie heeft verkleind. Open de integratie-instellingen onder Integraties en controleer de syncscope. Als het filter correct is, kan het lagere volume een echte catalogusverkleining weerspiegelen in plaats van een syncprobleem. Resultaat: bevestig of de daling opzettelijk is of een verkeerde configuratie.
Gerelateerd
Ondersteunde platforms
Koppel en beheer je kanalen.
Quality Guard
Stop niet-conforme producten voordat ze worden gesynchroniseerd.
Procesmonitor
Bekijk live import-, export- en syncjobs.
Automatiseringen
Plan betrouwbare syncs buiten de piekuren.