Zoekdata vereist dat je gekoppelde platform on-site zoekevents bijhoudt. Als zoekanalytics leeg lijken, controleer dan of zoektracking is ingeschakeld in je platforminstellingen. Dit rapport staat los van het SEO-rapport, dat Google Search Console-data bijhoudt voor organische zoekzichtbaarheid.
Kerncijfers
Vijf cijfers vertellen je hoe goed je zoekervaring werkt.| Statistiek | Wat het je vertelt |
|---|---|
| Totaal zoekopdrachten | Het aantal zoekopdrachten in de geselecteerde periode. Een stijgende trend naast een gelijkblijvende conversie wijst doorgaans op een intentiegat, niet een verkeersprobleem. |
| Doorklikpercentage (CTR) | Het aandeel zoekopdrachten waarbij de shopper minimaal één resultaat aanklikte. Lage CTR betekent dat resultaten onaantrekkelijk of irrelevant lijken. |
| Zoek-conversiepercentage | Het aandeel zoekopdrachten dat leidt tot een aankoop. Hoger betekent dat je zoekresultaten klanten helpen kopen. |
| Nulresultaatpercentage | Het aandeel zoekopdrachten dat niets teruggeeft. Elk is een gemiste verkoop. |
| Unieke zoekopdrachten | Het aantal afzonderlijke zoektermen. Een hoge verhouding unieke zoekopdrachten tot totale zoekopdrachten betekent dat je catalogusvocabulaire gefragmenteerd is, klanten bereiken dezelfde producten via heel verschillende woorden. |
Zoekfunnel
De zoekfunnel traceert hoe een sessie van zoekintentie naar aankoop gaat: Zoekopdrachten → Kliks → Conversies Elke stap toont het absolute aantal en het uitvalpercentage naar de volgende stap.| Uitvalpunt | Wat het signaleert | Wat te verbeteren |
|---|---|---|
| Zoekopdrachten → Kliks | Resultaten verschijnen maar zien er onaantrekkelijk uit | Productafbeeldingen, titels en prijszichtbaarheid in de resultatenweergave |
| Kliks → Conversies | Productpagina’s sluiten de verkoop niet | Productbeschrijvingen, afbeeldingen en prijsstelling op pagina’s die verschijnen voor topzoekopdrachten |
Inzicht-chips
Boven de hoofdgrafieken benadrukken drie inzicht-chips patronen die direct de moeite waard zijn om op te handelen:- Best-converterende zoekopdracht: de zoekterm met het hoogste conversiepercentage, die vaak onthult wat je beste klanten zoeken.
- Meest specifieke zoekopdracht: de langste of meest gedetailleerde zoekterm in de topzoekopdrachten; een signaal dat shoppers precies weten wat ze willen.
- Terugkerende nulresultaat-overtreders: zoektermen die in meerdere dagen in de periode geen resultaten hebben teruggegeven. Dit zijn de meest urgente gaten om te dichten.
De grafieken en tabellen lezen
Zoekvolume
Een sparkline toont hoe zoekvolume zich ontwikkelt over de geselecteerde periode. Pieken komen vaak overeen met marketingcampagnes, seizoensvraag of nieuwe productlanceringen.Topzoekopdrachten
Een staafdiagram rangschikt je meest gezochte termen op frequentie. Dit is waar klanten het meeste om geven. Zorg dat ze uitstekende resultaten opleveren.Querylengteverdeling
Een donutgrafiek verdeelt zoekopdrachten in drie lengtebanden:| Band | Wat het suggereert |
|---|---|
| 1 woord | Brede, verkenningsintentie. Klanten weten misschien niet precies wat ze willen, of verwachten dat autocomplete hen begeleidt. |
| 2–3 woorden | Navigatieintentie. De shopper heeft een producttype in gedachten. |
| 4+ woorden | Hoge-intentie, specifieke zoekopdrachten. Klanten die zo zoeken converteren vaak het beste, en zijn het meest teleurgesteld als resultaten falen. |
Zoeken per categorie
Een donutgrafiek toont welke categorieën het meest zoekverkeer krijgen. Gebruik het om te zien welke categorieën klanten actief zoeken versus de categorieën die ze alleen doorbladeren.Ontdekkingsmethode
Een donutgrafiek laat zien hoe klanten producten vinden: direct zoeken, categorie browsen, aanbevelingen of externe links. Gebruik het om zoeken af te wegen tegen je andere ontdekkingspaden.Trending zoekopdrachten
Een tabel toont de zoektermen die het snelst groeien in frequentie. Dit zijn opkomende trends: nieuwe vraag, of reacties op promoties en externe gebeurtenissen.Tabel zoekopdrachten
De volledige querytabel somt elke zoekterm op met zijn prestatiedata:| Kolom | Wat het toont |
|---|---|
| Zoekopdracht | De zoekterm zoals getypt. |
| Zoekopdrachten | Hoe vaak deze exacte term is gezocht. |
| Kliks | Hoeveel resultaatkliks het heeft gegenereerd. |
| Conversies | Hoeveel aankopen volgden. |
| Conversiepercentage | Conversies ÷ Zoekopdrachten. |
Tabel nulresultaat-zoekopdrachten
Een aparte tabel somt elke zoekterm op die geen resultaten teruggaf, met twee kolommen naast het zoektelcount:| Kolom | Wat het toont |
|---|---|
| Zoekopdracht | De zoekterm die niets teruggaf. |
| Zoekopdrachten | Hoe vaak klanten ernaar zochten. |
| Status | Terugkerend (5+) voor termen die vijf of meer keer nul resultaten hebben teruggegeven; Beoordelen (1–4) voor termen die minder vaak zijn gezien. Terugkerende termen hebben de hoogste prioriteit. |
Benchmarks
Gebruik deze bereiken om je cijfers in één oogopslag te beoordelen.| Statistiek | Zorgwekkend | Gemiddeld | Goed |
|---|---|---|---|
| Zoek-conversiepercentage | <2% | 2–4% | 4–8% |
| Nulresultaatpercentage | >10% | 5–10% | <5% |
| Kliks per zoekopdracht | <1 | 1–2 | 2+ |
Actie ondernemen op wat je vindt
Nulresultaatpercentage is boven 5%
Nulresultaatpercentage is boven 5%
Open de tabel nulresultaat-zoekopdrachten en begin met de Terugkerende termen, die vijf of meer keer zijn gezien. Voeg synoniemen toe, herstel spelfouten in je productdata, of voeg de producten toe die klanten zoeken. Gebruik Producten verrijken om titels en beschrijvingen opnieuw te genereren voor de betreffende items zodat ze overeenkomen met het zoekvocabulaire. Resultaat: elke nulresultaat-zoekopdracht die je oplost is een niet-vervulde intentie die je omzet in een potentiële verkoop.
CTR is laag ondanks hoog zoekvolume
CTR is laag ondanks hoog zoekvolume
Je resultaten verschijnen maar klanten klikken er niet op. De fix zit doorgaans in productitels en afbeeldingen, niet in catalogusgaten. Gebruik Producten verrijken om titels voor je meest gezochte termen te herschrijven zodat ze aansluiten bij de taal van de shopper en de belangrijkste eigenschappen benadrukken. Resultaat: hogere CTR betekent meer omzet uit hetzelfde verkeer zonder advertentie-uitgaven.
Zoeken converteert slecht ondanks goed klikvolume
Zoeken converteert slecht ondanks goed klikvolume
Resultaten worden geklikt maar leiden niet tot een aankoop. De bottleneck is de productpagina. Verbeter productbeschrijvingen, afbeeldingen en prijsstelling voor de producten die verschijnen in je topzoekopdrachten. Voer een Datakwaliteit controle uit om ontbrekende velden te identificeren die het vertrouwen van de koper ondermijnen. Resultaat: dit gat dichten zet al-betrokken shoppers om in kopers.
Een trending zoekopdracht heeft geen overeenkomende producten
Een trending zoekopdracht heeft geen overeenkomende producten
Dit is vraag die je nog niet bedient. Voeg producten toe om het gat te vullen, of update bestaande producttitels en beschrijvingen zodat ze overeenkomen met de trending term. Resultaat: opkomende vraag vroeg inpikken betekent dat je rankt voordat concurrenten dat doen.
Zoekopdrachten van 4+ woorden domineren en conversie is laag
Zoekopdrachten van 4+ woorden domineren en conversie is laag
Shoppers weten precies wat ze willen maar kunnen het niet vinden. Dit wijst op catalogusgaten of zwakke attribuutdata, ontbrekende afmetingen, specificaties of materialen die shoppers gebruiken in gedetailleerde zoekopdrachten. Gebruik Datakwaliteit om ontbrekende velden te identificeren voor de betreffende producten. Resultaat: attribuutgaten opvullen verbetert zowel zoekRelevantie als SEO, wat het voordeel vergroot.
Eén zoekopdracht converteert veel beter dan andere
Eén zoekopdracht converteert veel beter dan andere
Dit is het zoekwoord dat je beste klanten gebruiken. Behandel het als een model: wat doet deze productpagina goed wat andere niet doen? Kopieer die patronen over je catalogus. Je vindt het misschien ook nuttig als anker voor een productfamilie om gerelateerde items op te duiken. Resultaat: best-presterende contentpatronen verspreiden kan je gemiddelde conversiepercentage over de hele catalogus verhogen.
Gerelateerd
Verkeer & gedrag
Zie het bredere plaatje van hoe bezoekers navigeren en zich bezighouden met je winkel.
Conversies
Begrijp hoe zoekontdekking verbindt met je algehele conversiefunnel.
Productprestaties
Controleer of de producten waar klanten naar zoeken ook je beste performers zijn.
SEO
Volg organische zoekzichtbaarheid in Google via Search Console-data.