Antes de empezar: necesitas acceso de administrador a tu PIM para poder crear una conexión, en Akeneo es una conexión en System > Connections con permiso de lectura y edición sobre productos, y un proyecto de WISEPIM que puedas llenar con una copia del catálogo.
Acordad quién es dueño de cada campo
Haz esto antes de conectar nada. Todos los momentos dolorosos de un montaje con dos sistemas vienen de la misma causa raíz: los dos creen que son dueños del mismo campo, y gana el que escribió el último. Decide el reparto sobre el papel primero, y el resto de esta guía es pura configuración.
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Escribe el reparto, campo por campo
Basta con un documento compartido de dos columnas. Las filas que más hay que pensar son las que tu PIM tiene técnicamente pero nadie mantiene: un
meta_description vacío en Akeneo es un campo del que WISEPIM debería ser dueño, no un campo que seguir sincronizando en blanco.2
Conecta tu PIM
Sigue la configuración de Akeneo, o busca el tuyo en la página de plataformas soportadas. Conéctalo antes que nada: en los modales de importación y exportación solo aparecen las integraciones conectadas.
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Ejecuta la prueba de conexión antes de fiarte
Usa Probar conexión en la integración y arregla las credenciales ahora. Una conexión que autentica pero no tiene permiso de edición sobre productos importa sin problemas y falla en el camino de vuelta, que es el sitio caro para enterarse.
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Si tu PIM es a medida, mira la vía de la API
¿No hay integración para tu sistema? La API REST de WISEPIM lee y escribe productos de forma programática, y es el camino para un PIM propio. El resto de esta guía sigue siendo válido - solo cambia el transporte.
Importa de forma que el PIM no pueda pisar tu contenido
La primera importación es fácil. La segunda es donde se estropean los catálogos: tu PIM exporta un producto con la descripción vacía, WISEPIM ya tiene una buena descripción ahí, y el ajuste equivocado convierte tu enriquecimiento en un espacio en blanco. Configura los valores por defecto una vez, en la configuración de importación, y cada extracción periódica se comportará igual.
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Elige cómo se resuelven los duplicados
La resolución de conflictos decide qué pasa cuando un producto entrante ya existe en WISEPIM. Este ajuste a nivel de proyecto rige las importaciones desde plataformas e integraciones, así que es el que se aplica a cada extracción desde tu PIM. Sobrescribir reemplaza todos los campos del producto coincidente - en un montaje de capa inteligente, esa es la opción que borra tu contenido de AI. Lee las tres opciones en la configuración de importación y elige a conciencia.
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Pon el manejo de campos vacíos en omitir
Omitir campos vacíos mantiene el valor existente en WISEPIM cuando el campo entrante viene en blanco. Ese único ajuste es lo que permite que una exportación pobre del PIM entre cada noche sin arrasar los campos de los que WISEPIM es dueño.
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Importa primero una porción pequeña
Añade un filtro de importación para que la primera ejecución traiga unos cientos de productos en lugar del catálogo entero, y luego revísalos. Quieres descubrir una sorpresa de mapeo en una muestra, no en 40.000 registros.
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Verifica la estructura, no solo el número de productos
En una primera importación desde la plataforma, WISEPIM trae tus categorías y atributos junto con los productos, así que abre el árbol de categorías y la lista de atributos y compáralos con tu PIM. Un recuento de productos que parece correcto puede estar escondiendo una rama que se ha aplanado. Consulta importar productos.
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Deja que los valores por defecto de las plantillas rellenen el resto
Los campos que tu PIM no envía recurren a los valores por defecto de tu plantilla de producto. Esos valores se aplican solo cuando un producto se crea y nunca cuando se actualiza, así que una reimportación nocturna no puede sobrescribir en silencio un valor real con uno por defecto.
¿Has importado la tienda equivocada, o el alcance equivocado? Abre la tarea de importación en el Process Tracker y elige Revertir, antes de enriquecer encima.
Enriquece, filtra y devuélvelo
Ahora es cuando la capa se gana el sueldo. Dos herramientas de enriquecimiento, y elegir entre ellas es exactamente la pregunta de la propiedad otra vez: ¿estás tapando huecos que dejó tu PIM, o reemplazando contenido del que tu PIM es dueño?
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Tapa los huecos con Autocompletar
Autocompletar escribe solo los campos que están vacíos y deja intacto el contenido existente, lo que lo convierte en la opción segura por defecto cuando el contenido de tu PIM merece conservarse. Se ejecuta con los prompts predeterminados de tu proyecto, así que configúralos primero en Prompts de enriquecimiento.
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Usa el Enriquecimiento masivo solo donde hayáis acordado sobrescribir
El Enriquecimiento masivo siempre sobrescribe los campos que elijas. Eso está bien para una gama cuyo texto no defiende nadie, y mal para cualquier cosa de la que tu PIM siga siendo autor - así que ejecútalo sobre una selección filtrada, nunca sobre «todos los productos» por costumbre.
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Pon Quality Guard delante del viaje de vuelta
Quality Guard se ejecuta automáticamente en cada exportación, sincronización o publicación, así que las reglas que actives se convierten en el filtro detrás del cual queda tu PIM. Las reglas con severidad Bloquear retienen los productos que fallan en cuarentena en lugar de enviarlos, que es exactamente el comportamiento que quieres cuando el destino es tu sistema de referencia.
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Devuelve un puñado y ábrelos en el PIM
Filtra hasta unos pocos productos representativos, expórtalos a tu PIM y lee el resultado en el propio PIM. Confirma en esa muestra que los campos que esperabas que cambiaran han cambiado, y que los campos de los que tu PIM es dueño no.
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Y luego deja que omitir lo no modificado lleve la rutina
Omitir lo no modificado viene activado por defecto en las exportaciones a plataformas, así que después del primer envío completo cada sincronización solo manda los productos que realmente han cambiado. Guarda la configuración como una plantilla de exportación para que el trabajo periódico sea un solo clic.
Sirve a los canales a los que tu PIM nunca iba a llegar
El viaje de ida y vuelta es solo la mitad del argumento a favor de una capa inteligente. La otra mitad es todo lo que puedes publicar desde WISEPIM sin involucrar a tu PIM en absoluto - y suele ser aquí donde el montaje se amortiza primero, porque no necesita ningún viaje de vuelta para ser seguro.
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Publica un feed alojado para un canal al que tu PIM no llega
En Feed Hub, crea un feed a partir de un preset de canal: Google Shopping, Meta, comparadores de precios, redes de afiliados, BMEcat para mayoristas y más. Cada feed obtiene una URL que el canal descarga según su propio horario, así que nada tiene que pasar por tu PIM para salir en vivo.
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Excluye lo que no está listo, en el propio feed
Las reglas de filtrado de Feed Hub descartan los productos por debajo de un umbral de calidad, sin precio o sin imagen antes de que lleguen al canal. Ese es un segundo filtro, independiente del que protege tu PIM.
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Programa el ciclo en lugar de acordarte de él
Monta una automatización con un disparador Después de importación para que una extracción nueva de tu PIM se enriquezca en cuanto aterrice, y termínala con una notificación. El montaje completo está en Monta un pipeline que se ejecute solo.
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Vigila ambas direcciones desde un solo panel
Estado de Integraciones muestra la última sincronización, la tasa de fallos y el último error por canal en una ventana móvil de 30 días. En un montaje de dos sistemas, esta es la página que te avisa de que el ciclo se ha roto, normalmente antes de que nadie note el contenido obsoleto.
Cómo saber si ha funcionado
Una capa inteligente sana es silenciosa: importaciones que solo cambian datos maestros, exportaciones que se saltan la mayoría de productos porque nada ha cambiado, y feeds en los que tu equipo de PIM nunca tuvo que pensar.
Cuando no funciona
La importación nocturna borró las descripciones que escribió la AI
La importación nocturna borró las descripciones que escribió la AI
Lo deciden dos ajustes, ambos en la configuración de importación: la resolución de conflictos, donde Sobrescribir reemplaza todos los campos de un producto coincidente, y el manejo de campos vacíos, donde Omitir campos vacíos es lo que preserva un valor existente frente a uno entrante en blanco. Arregla primero los ajustes y luego recupera el contenido con una ejecución de enriquecimiento, no a mano.
La mitad de los productos de mi PIM nunca llegaron
La mitad de los productos de mi PIM nunca llegaron
Revisa el modo de validación. Estricto rechaza cualquier fila con campos obligatorios faltantes o formatos inválidos, algo con lo que una exportación real de un PIM tropieza a menudo; Estándar importa las filas válidas e informa de lo que omitió. Comprueba también si hay un filtro de importación estrechando la extracción. Los dos están en la configuración de importación.
La importación funciona pero devolver los datos es rechazado
La importación funciona pero devolver los datos es rechazado
Ese patrón casi siempre es de permisos y no de credenciales: la conexión puede leer pero no escribir. En Akeneo, confirma que el grupo de usuarios de la conexión tiene permiso para leer y editar productos y atributos de producto, y vuelve a ejecutar Probar conexión.
La exportación se ejecutó e informó de que no se envió nada
La exportación se ejecutó e informó de que no se envió nada
Con Omitir lo no modificado activado, los productos que no han cambiado desde la última exportación a ese destino se omiten a propósito. Desactívalo para forzar un reenvío completo, que es lo que quieres después de cambiar la configuración del destino. Consulta exportar productos.
Los productos enriquecidos se quedan atascados y nunca llegan al PIM
Los productos enriquecidos se quedan atascados y nunca llegan al PIM
Una regla de Quality Guard con severidad Bloquear pone el producto en cuarentena en lugar de exportarlo. Abre la cuarentena, lee el motivo del fallo, corrige el campo de fondo en bloque y libera el lote. En un catálogo grande, una sola regla de bloqueo puede frenar todo el viaje de vuelta, así que revisa el impacto antes de activar una.
Relacionado
Integración con Akeneo
Crea la conexión, añade las credenciales y sincroniza tu catálogo en ambos sentidos.
Exportar productos
Cada destino, plantilla y la opción de omitir lo no modificado, al completo.
Migra de plataforma sin perder datos
La otra ruta: dejar el sistema antiguo en lugar de montar una capa encima.
Monta un pipeline que se ejecute solo
Convierte el ciclo importar-enriquecer-exportar en una automatización que nunca arrancas a mano.