> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.wisepim.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.
# Omzet & Verkoop
> Zie waar je verkopen vandaan komen. Volg omzet, bestellingen en gemiddelde orderwaarde per kanaal, categorie en tijdsperiode in één rapport.
Het rapport Omzet & Verkoop toont je verkoopprestaties in één oogopslag. Het haalt bestel- en omzetdata op uit je gekoppelde e-commerceplatforms. Daarna splitst het die data uit per tijdsperiode, kanaal en productcategorie, zodat je precies ziet waar je geld vandaan komt.
Gebruik dit rapport om drie vragen in minder dan een minuut te beantwoorden: Stijgt of daalt de omzet? Welk kanaal draagt het meest bij? Gaat de AOV de goede kant op? Zodra je de antwoorden hebt, linkt het rapport direct naar de acties die ze aanpakken, of dat nu productcontent verbeteren is, kanalen herbalanceren of een bundelpromotie opzetten.
Omzetdata komt van je gekoppelde e-commerce integraties. Je hebt minstens één gekoppeld platform nodig met gesynchroniseerde orderdata om hier cijfers te zien.
## Kerncijfers
Deze vier getallen staan bovenaan het rapport. Ze geven je het kopeloverzicht van hoe de verkopen lopen.
| Metriek | Wat het je vertelt |
| -------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Totale omzet** | Je totale verkopen in de geselecteerde periode, met het procentuele verschil ten opzichte van de vorige periode. |
| **Totaal bestellingen** | Het aantal voltooide bestellingen. Volg dit om trends in ordervolume te spotten. |
| **Gemiddelde orderwaarde (AOV)** | Omzet gedeeld door bestellingen. Een stijgende AOV betekent dat klanten meer per transactie uitgeven. |
| **Verkochte eenheden** | Totaal aantal verkochte producteenheden over alle bestellingen. |
Let op de AOV naast het totaal aantal bestellingen. Als de omzet groeit maar de AOV daalt, verkoop je meer maar met lagere winkelwagenbedragen. Dat is een goed moment om upselling of bundeling te proberen.
## Hoe goed eruitziet
Deze bereiken geven je een richtlijn voor waar een gezonde winkel staat. Ze zijn indicatief, resultaten variëren per categorie, prijspunt en kanaalmix. Gebruik ze samen met je eigen periode-op-periodevergelijking.
| Metriek | Zorgelijk | Gemiddeld | Gezond |
| -------------------------------- | ----------------------------------- | ------------------- | --------------------------------------------------------- |
| **Maand-op-maand omzetgroei** | Dalend | Vlak tot +3% | +5% of meer |
| **Gemiddelde orderwaarde (AOV)** | Dalend per periode | Stabiel | Stijgend, of minstens 20–30% boven je goedkoopste product |
| **Kanaalconcentratie** | Eén kanaal boven 80% van de omzet | Eén kanaal 50–80% | Geen enkel kanaal boven 50% |
| **Categoriespread** | Topcategorie boven 70% van de omzet | Topcategorie 40–70% | Omzet verspreid over 3+ categorieën |
AOV-benchmarks verschillen sterk per verticaal. Mode en woninginrichting gemiddeld €50–€80; elektronica en meubels overtreffen vaak €200. Vergelijk je AOV-trend in de tijd in plaats van met één drempelwaarde.
## Inzichten
Bovenaan het rapport toont een rij inzicht-chips patronen die gemakkelijk te missen zijn in ruwe cijfers. Deze worden bijgewerkt telkens je het datumbereik wijzigt:
* **Omzetprognose**: wanneer de geselecteerde periode slechts gedeeltelijk verstreken is, projecteert deze chip de eindperiode-omzet op basis van het tot nu toe vertoonde verloop, handig om te weten of je op schema ligt voordat de maand sluit.
* **Waarschuwing kanaalconcentratie**: als één kanaal 50% of meer van de omzet voor zijn rekening neemt, markeert een waarschuwingschip de afhankelijkheid zodat je kunt beslissen of je in secundaire kanalen investeert.
* **Drukste weekdag**: de dag van de week die gemiddeld meer dan 10% boven je daggemiddelde ligt, zodat je promoties en contentverversingen net voor je piek kunt plannen.
* **AOV-trend**: of de gemiddelde orderwaarde stijgt, gelijk blijft of daalt ten opzichte van de vorige periode, in één oogopslag voor je naar de grafiek scrolt.
* **Grootste dag**: de dag met de hoogste omzet in de periode met datum en waarde, handig om te bevestigen dat een campagne of uitverkoop is aangekomen zoals verwacht.
## De grafieken lezen
Onder de kerncijfers breken vijf weergaven je verkopen op verschillende manieren uit.
### Omzettrend
Een lijndiagram vergelijkt de omzet over twee tijdsperioden: huidig versus vorig. Gebruik het om groei, daling en seizoenspatronen te spotten. Beweeg je muis over elk punt voor de exacte dagwaarde.
### Bestellingen per dag
Wanneer orderdata beschikbaar is, staat een grafiek **Bestellingen per dag** naast de omzettrend. Ze samen lezen is verhelderder dan elk afzonderlijk: omzet die groeit terwijl dagelijkse bestellingen gelijk blijven betekent dat de AOV stijgt; bestellingen die stijgen terwijl de omzet gelijk blijft betekent kleinere winkelwagens. Gebruik het duo om te diagnosticeren wat een verandering werkelijk aandrijft.
### Omzet per kanaal
Een donutgrafiek laat zien hoe omzet verdeeld is over je gekoppelde verkoopkanalen, zoals Shopify, WooCommerce of Magento. Gebruik het om te zien welke kanalen de meeste omzet genereren en of je mix gebalanceerd is of op één platform leunt.
### Omzet per categorie
Een horizontaal staafdiagram rangschikt je productcategorieën op omzet. Categorieën bovenaan verdienen het meest. Gebruik het om je sterkste categorieën te bevestigen en achterblijvers op te sporen die aandacht nodig hebben.
### Tabel topproducten
Een sorteerbare tabel somt je producten met de hoogste omzet op. Kolommen omvatten productnaam, SKU, omzet, verkochte eenheden en gemiddelde verkoopprijs. Sorteer op elke kolom om je bestsellers te vinden, of om producten met ongewoon hoge of lage gemiddelde prijzen te spotten.
De kanaalverdeling, categorieverdeling en tabel topproducten hebben elk een **CSV-export**-knop rechtsboven. Gebruik die om de data in een spreadsheet te laden voor verdere analyse of om te delen met stakeholders buiten WISEPIM.
## Actie ondernemen op wat je vindt
Bevestig de bron. Controleer de **tabel topproducten** om te zien of de omzetgroei komt van duurdere items of van klanten die meer aan hun winkelwagen toevoegen. Als het volume-gedreven is, zet door: gebruik [Bulkbewerking → Prijs wijzigen](/nl/essentials/bulk-editing/change-price) om prijzen op je topverkopers stapsgewijs te verhogen en kijk of het ordervolume standhoudt. **Uitkomst:** aanhoudende AOV-winst door bevestigde vraag-elasticiteit in plaats van eenmalige prijssprongen.
Afhankelijkheid van één kanaal betekent dat één slechte algoritme-update, beleidswijziging of storing je maand kan ruïneren. Controleer de **omzet per kanaal** donut om de verdeling te bevestigen, open dan [Kanalen](/nl/analytics/channels) voor een zij-aan-zij vergelijking. Geef prioriteit aan het verbeteren van de productencontentكwaliteit voor achterblijvende kanalen via [Producten verrijken](/nl/essentials/enriching-products), slechte contentkwaliteit is de meest voorkomende reden waarom een kanaal slechter converteert dan verwacht. **Uitkomst:** een beter gebalanceerde kanaalmix die bestand is tegen volatiliteit van één kanaal.
Controleer eerst of de daling seizoensgebonden is door te schakelen naar een 12-maandsbereik en dezelfde periode vorig jaar te vergelijken. Als het structureel is, open dan [Productprestaties](/nl/analytics/product-performance) en filter op die categorie om te zien welke producten terugvallen. Gebruik dan [AI-verrijking](/nl/essentials/enriching-products) om verouderde beschrijvingen en afbeeldingen op de dalende items te vernieuwen. **Uitkomst:** categorie-omzet hersteld door de contentproblemen aan te pakken die conversie onderdrukken.
Controleer op zware kortingen in de **tabel topproducten**: een lage gemiddelde verkoopprijs op hoogvolume-items is een veelvoorkomende oorzaak. Voer dan een [Bulkbewerking → Prijs wijzigen](/nl/essentials/bulk-editing/change-price) uit om een bescheiden verhoging te testen op je hoogstvolume producten. Overweeg ook een [automatisering](/nl/automations/overview) in te stellen die producten markeert waarvan de verkoopprijs onder een doelmargegrens daalt. **Uitkomst:** AOV-herstel zonder ordervolume op te offeren, en een beveiliging tegen toekomstige margeërosie.
De prognosechip op deze pagina toont je eindperiode-tempo. Als je vroeg in de maand achterloopt, open dan [Tijdpatronen](/nl/analytics/time-patterns) om je drukste aankomende dagen te vinden, plan dan promoties of contentpushes net voor die pieken. **Uitkomst:** corrigerende actie terwijl er nog tijd is om het gat te dichten, in plaats van het tekort pas aan het einde van de maand te ontdekken.
## Gerelateerd
Ga dieper in op individuele productcijfers om je beste en slechtste performers te vinden.
Vergelijk prestaties over je gekoppelde verkoopkanalen naast elkaar.
Analyseer omzet, bestellingen en marktaandeel op categorieniveau.