> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.wisepim.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# AI Chat

> Chat met WISEPIM AI om catalogusprestaties te analyseren, de cijfers achter je winkel te begrijpen en inzichten om te zetten in acties met één klik, allemaal in een contextbewust gesprek.

<img className="block dark:hidden" src="https://mintcdn.com/swiftsyncai/921LFSGZQ7XxcpF8/images/marketing-screenshots/ai-chat/chat-light-branded.webp?fit=max&auto=format&n=921LFSGZQ7XxcpF8&q=85&s=42447662e1ad74edc6149dc74a5e94f6" alt="WISEPIM AI Chat die inconsistente producttitels signaleert en een fix met één klik voorstelt voor de hele catalogus" width="2400" height="1445" data-path="images/marketing-screenshots/ai-chat/chat-light-branded.webp" />

<img className="hidden dark:block" src="https://mintcdn.com/swiftsyncai/iZINhoja8R0h6R2c/images/marketing-screenshots/ai-chat/chat-dark-branded.webp?fit=max&auto=format&n=iZINhoja8R0h6R2c&q=85&s=4e6c59ef23564e64691d4a2446e971a3" alt="WISEPIM AI Chat die inconsistente producttitels signaleert en een fix met één klik voorstelt voor de hele catalogus" width="2400" height="1445" data-path="images/marketing-screenshots/ai-chat/chat-dark-branded.webp" />

WISEPIM AI Chat is je conversationele copiloot voor productinformatiebeheer. Het heeft live toegang tot je catalogus, analyses, klanten en zoekdata, zodat het vragen in gewone taal kan beantwoorden, je de cijfers achter het antwoord laat zien en precies die wijzigingen voorstelt die oplossen wat het vindt. Jij houdt de controle: er wordt niets op je catalogus toegepast totdat je het goedkeurt.

<Info>
  AI Chat integreert met je productcatalogus en **[Kennisbibliotheek](/nl/other-features/knowledge-library)**, zodat de AI je producten, merkstem en zakelijke context begrijpt bij het genereren van content.
</Info>

<Tip>
  Je kunt het gedrag van AI Chat aanpassen (persoonlijkheid, antwoordstijl, tooltoegang en meer) in **[Instellingen > AI Chat](/nl/settings/ai-chat)**.
</Tip>

## Aan de slag

### AI Chat openen

Navigeer naar **AI Chat** vanuit de hoofdzijbalk. Wanneer je het voor het eerst opent, zie je een leeg gesprek met als kop **Hoe kan ik je vandaag helpen?** en startkaarten om snel op gang te komen.

<Steps>
  <Step title="AI Chat openen">
    Klik op **AI Chat** in de hoofdnavigatie-zijbalk.
  </Step>

  <Step title="Typ je bericht">
    Voer je vraag of verzoek in het berichtenveld onderaan het scherm in, of klik op een voorgestelde prompt om er een vooraf in te vullen.
  </Step>

  <Step title="Verstuur je bericht">
    Druk op **Enter** of klik op de verstuurknop. De AI gaat aan de slag, aangegeven door een "Aan het denken..."-animatie terwijl de AI data ophaalt en je verzoek doordenkt.
  </Step>

  <Step title="Bekijk het antwoord">
    Lees het antwoord, eventuele grafieken of tabellen die het oplevert en eventuele voorgestelde acties. Kopieer het, keur een actie goed, geef feedback of ga verder met een vervolgvraag.
  </Step>
</Steps>

### De berichtenwerkbalk

Onder het berichtenveld vind je een paar tools:

* **Bestanden toevoegen** (paperclip): voeg afbeeldingen, PDF's of spreadsheets toe die de AI kan lezen. Zie [Bestanden en afbeeldingen toevoegen](#bestanden-en-afbeeldingen-toevoegen).
* **Dicteren** (microfoon): spreek je bericht in plaats van te typen, en WISEPIM transcribeert het in je taal.
* **Prompt laden**: open de [Promptbibliotheek](#promptbibliotheek) met samengestelde en opgeslagen templates.
* **AI-verbetering**: herschrijf een ruwe prompt tot een helderdere, specifiekere versie. Zie [AI Prompt Versterker](#ai-prompt-versterker).

### Voorgestelde prompts

Een nieuw gesprek opent met startkaarten, gegroepeerd op het soort taak dat je wilt uitvoeren:

* **Analyseren**: een volledig rapport van je winkelprestaties, of vergelijk deze periode met de vorige
* **Kwaliteit bewaken**: voer een gezondheidscheck van je data uit, vind problemen om op te lossen, of selecteer een set producten en verbeter ze
* **Strategie plannen**: leg zoekwoordkansen bloot, of vind ontbrekende content en SEO-lacunes
* **Creëren**: schrijf in je merkstem, of bouw een marketing-tekstkit

Net boven het invoerveld staat een rij met snelle ideeën voor veelvoorkomende beginpunten: overzicht kwaliteitsscore, omzet en topproducten, klantsegmenten, merkgerichte beschrijvingen, herotekst voor de homepage en tekst voor een promobanner. Klik op een kaart om een kant-en-klare prompt in het invoerveld te zetten, en verstuur hem zoals hij is of bewerk hem eerst.

## Wat je kunt doen

AI Chat is opgebouwd rond vier taken. Omdat het je live data leest en erop kan handelen, gaat elke taak in hetzelfde gesprek van vraag naar afgeronde wijziging.

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Analyseren & rapporteren" icon="chart-bar">
    Omzet- en besteltrends, conversietrechters, klantsegmenten, productrankings en zoekprestaties, gepresenteerd als grafieken en tabellen die je in één oogopslag begrijpt.
  </Card>

  <Card title="Datakwaliteit bewaken" icon="shield-check">
    Kwaliteitsscores en beoordelingen, velddekking, kanaalgereedheid en een geprioriteerde roadmap met de fixes die het meeste effect hebben.
  </Card>

  <Card title="Merkgerichte content creëren" icon="pen-tool">
    Productbeschrijvingen, geoptimaliseerde titels, korte beschrijvingen, SEO-meta en marketing-tekstkits, allemaal geschreven in de stem uit je Kennisbibliotheek.
  </Card>

  <Card title="Actie ondernemen & oplossen" icon="wand-sparkles">
    Filter de catalogus, verrijk producten, voer bulkbewerkingen uit en vertaal voor nieuwe markten, voorgesteld als acties die je goedkeurt zonder de chat te verlaten.
  </Card>
</CardGroup>

## Vraag naar je live data

De AI raadpleegt je catalogus en bedrijfsdata in realtime. Als je iets vraagt als "Wat zijn mijn topproducten op basis van omzet?" of "Toon producten zonder beschrijvingen", haalt het de live cijfers op, laat zien hoe het te werk gaat en presenteert het resultaat als een interactieve grafiek, tabel of productlijst.

Je kunt bepalen welke data de AI mag gebruiken in **[Instellingen > AI Chat](/nl/settings/ai-chat)** onder **Toegang tot tools**. De beschikbare datacategorieën zijn:

* **Kwaliteit en catalogus**: kwaliteitsscores, velddekking, catalogusstatistieken, verbeterplan
* **Analytics en omzet**: omzet, topproducten, conversiefunnel, marketinganalyse
* **Klanten**: klantsegmenten (RFM) en klantanalyse
* **Zoeken en SEO**: zoekanalyse voor je site en prestaties uit Google Search Console
* **Operatie**: taakstatussen en synchronisatiestatus van integraties

<Tip>
  Zet **Altijd live data ophalen** aan in de instellingen (de standaardinstelling), zodat antwoorden je echte catalogus weergeven in plaats van algemene kennis. Als een cijfer je verrast, vraag de AI dan om de uitsplitsing of de producten erachter te tonen.
</Tip>

## De resultaten lezen: scores, grafieken en tabellen

AI Chat verstopt cijfers niet in een muur van tekst. Het toont resultaten als dezelfde grafieken, scores en tabellen die je overal in WISEPIM tegenkomt, zodat je ze snel begrijpt en weet wat je vervolgens moet doen.

<img className="block dark:hidden" src="https://mintcdn.com/swiftsyncai/iZINhoja8R0h6R2c/images/marketing-screenshots/ai-chat/chat-category-table-light-branded.webp?fit=max&auto=format&n=iZINhoja8R0h6R2c&q=85&s=1dc2f1cbf2965231b48bc34bb47bf7f7" alt="WISEPIM AI Chat die antwoordt met een sorteerbare datatabel van onderpresterende categorieën" width="2400" height="1445" data-path="images/marketing-screenshots/ai-chat/chat-category-table-light-branded.webp" />

<img className="hidden dark:block" src="https://mintcdn.com/swiftsyncai/iZINhoja8R0h6R2c/images/marketing-screenshots/ai-chat/chat-category-table-dark-branded.webp?fit=max&auto=format&n=iZINhoja8R0h6R2c&q=85&s=bf26ff95e2260754736bda22d185d82d" alt="WISEPIM AI Chat die antwoordt met een sorteerbare datatabel van onderpresterende categorieën" width="2400" height="1445" data-path="images/marketing-screenshots/ai-chat/chat-category-table-dark-branded.webp" />

### Hoe resultaten worden getoond

| Formaat               | Waarvoor het wordt gebruikt                                                                                           |
| --------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **KPI-rij**           | Kerncijfers zoals omzet, bestellingen en gemiddelde orderwaarde, elk met de trend ten opzichte van de vorige periode. |
| **Meter**             | Eén enkele score, zoals je algehele kwaliteitsbeoordeling.                                                            |
| **Funnel**            | Het pad van sessies naar aankopen, met de uitval bij elke stap.                                                       |
| **Lijngrafiek**       | Een metric over tijd, zoals dagelijkse omzet.                                                                         |
| **Staaf of donut**    | Een uitsplitsing, zoals omzet per kanaal of categorie.                                                                |
| **Sorteerbare tabel** | Gerangschikte lijsten, zoals topproducten. Klik op een kolomkop om opnieuw te sorteren.                               |
| **Productkaarten**    | De daadwerkelijke producten achter een cijfer, met snelle links om ze te openen.                                      |

### Begrijp de belangrijkste cijfers

Het draait om de beslissing waartoe de cijfers leiden. Zo lees je de cijfers die AI Chat het vaakst rapporteert, en wat elk cijfer je zou moeten aanzetten om te doen.

| Metric                             | Wat het je vertelt                                                                             | Hoe je erop handelt                                                                                                                                         |
| ---------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Kwaliteitsscore en beoordeling** | Hoe compleet en kanaalgereed je catalogus is, op een schaal van A tot F.                       | Een beoordeling onder B betekent meestal ontbrekende of magere velden. Vraag om de geprioriteerde fixlijst en begin bovenaan.                               |
| **Velddekking**                    | Het percentage producten dat elk belangrijk veld ingevuld heeft.                               | Lage dekking op beschrijving, afbeeldingen of prijs blokkeert kanalen. Verrijk de gaten voor de getroffen set.                                              |
| **Omzet, bestellingen en GOW**     | Verkoopprestaties, met het percentage verandering ten opzichte van de vorige periode.          | Stijgende bestellingen met vlakke omzet betekent kleinere mandjes. Een dalende gemiddelde orderwaarde wijst op kortingen of productmix.                     |
| **Conversiefunnel en uitval**      | Waar shoppers afhaken tussen sessie en aankoop.                                                | De grootste uitval is je grootste kans. Los die stap als eerste op.                                                                                         |
| **Retourpercentage**               | Het aandeel bestellingen dat wordt teruggestuurd, vaak uitgesplitst per kwaliteitsbeoordeling. | Veel retouren op laag beoordeelde listings betekenen meestal dat de content te veel belooft of te weinig specificeert. Scherp eerst die beschrijvingen aan. |
| **Klantsegmenten (RFM)**           | Wie koopt, wie loyaal is en wie dreigt af te haken.                                            | Richt je op risicovolle en waardevolle segmenten met afgestemde teksten en aanbiedingen.                                                                    |
| **Zoeken en Search Console**       | Waar shoppers op zoeken en waar je rankt.                                                      | Termen waarop je net buiten de top staat, zijn snelle winst. Optimaliseer de producten erachter.                                                            |

<img className="block dark:hidden" src="https://mintcdn.com/swiftsyncai/921LFSGZQ7XxcpF8/images/marketing-screenshots/ai-chat/chat-revenue-light-branded.webp?fit=max&auto=format&n=921LFSGZQ7XxcpF8&q=85&s=4fdd76fded5a9a6f2e895dbe67749da0" alt="WISEPIM AI Chat die een wekelijkse omzetdaling verklaart, de oorzaken benoemt en linkt naar de retouruitsplitsing" width="2400" height="1445" data-path="images/marketing-screenshots/ai-chat/chat-revenue-light-branded.webp" />

<img className="hidden dark:block" src="https://mintcdn.com/swiftsyncai/iZINhoja8R0h6R2c/images/marketing-screenshots/ai-chat/chat-revenue-dark-branded.webp?fit=max&auto=format&n=iZINhoja8R0h6R2c&q=85&s=6471ded7891b655bfd3ad35d2fbb12fb" alt="WISEPIM AI Chat die een wekelijkse omzetdaling verklaart, de oorzaken benoemt en linkt naar de retouruitsplitsing" width="2400" height="1445" data-path="images/marketing-screenshots/ai-chat/chat-revenue-dark-branded.webp" />

Zie hoe het antwoord hierboven het interpreteren voor je doet: het noemt de verandering (omzet 9,4% lager), benoemt de twee oorzaken (stijgende retouren op laag beoordeelde listings en uitverkochte voorraad in één categorie), beveelt de snelste winst aan en biedt een manier met één klik om de uitsplitsing in te duiken. Dat is het patroon dat je mag verwachten: een cijfer, de reden erachter en een volgende stap.

## Antwoorden omzetten in actie

Wanneer de AI iets opmerkt dat het kan oplossen, stelt het een actie voor binnen de chat zelf. Jij bekijkt en keurt goed, en er wordt niets in je catalogus aangeraakt totdat je dat doet.

<img className="block dark:hidden" src="https://mintcdn.com/swiftsyncai/iZINhoja8R0h6R2c/images/marketing-screenshots/ai-chat/chat-translation-light-branded.webp?fit=max&auto=format&n=iZINhoja8R0h6R2c&q=85&s=c83d4def3b72cf90872e940ced775ed7" alt="WISEPIM AI Chat die voorstelt 1.284 producten naar het Duits te vertalen en de vertaalinstellingen te openen" width="2400" height="1445" data-path="images/marketing-screenshots/ai-chat/chat-translation-light-branded.webp" />

<img className="hidden dark:block" src="https://mintcdn.com/swiftsyncai/iZINhoja8R0h6R2c/images/marketing-screenshots/ai-chat/chat-translation-dark-branded.webp?fit=max&auto=format&n=iZINhoja8R0h6R2c&q=85&s=34965bab666adb59ef153cc3d81aac7d" alt="WISEPIM AI Chat die voorstelt 1.284 producten naar het Duits te vertalen en de vertaalinstellingen te openen" width="2400" height="1445" data-path="images/marketing-screenshots/ai-chat/chat-translation-dark-branded.webp" />

### Hoe een voorgestelde actie werkt

Elke voorgestelde actie verschijnt als een kaart onder **Voorgestelde acties**:

* De kaart toont **wat er verandert**, het type actie en ongeveer **hoeveel producten het raakt** (bijvoorbeeld `~128 producten aangepast`).
* **Voorbeeld** toont het effect op de pagina zonder iets vast te leggen.
* **Details tonen** klapt het **Bereik** uit (welke producten), de **Configuratie** (de exacte instellingen) en **Voorbeeldproducten**, zodat je het kunt controleren voordat je het uitvoert.
* Met **Bewerken** kun je de actie eerst aanpassen. **Negeren** verwijdert hem.
* **Goedkeuren** voert direct een veilige, alleen-lezen actie uit. **Bekijken en goedkeuren** opent een actie die de catalogus wijzigt, zodat je hem eerst volledig kunt bevestigen.

### Soorten acties

| Actie                             | Wat het doet                                                                       | Bevestiging                  |
| --------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------- |
| **Filter toepassen op producten** | Beperkt je productlijst tot precies de set die je hebt besproken.                  | Eén klik                     |
| **Pagina openen**                 | Springt naar het juiste scherm, zoals een dashboard of instellingenpagina.         | Eén klik                     |
| **Verrijken**                     | Genereert beschrijvingen, titels, SEO-meta of vertalingen.                         | Bekijken en goedkeuren       |
| **Bulkbewerking**                 | Voert een catalogusbewerking uit, zoals zoeken en vervangen of een prijswijziging. | Bekijken en goedkeuren       |
| **Commando uitvoeren**            | Activeert een ingebouwde WISEPIM-workflow.                                         | Afhankelijk van het commando |

De eenvoudigste hiervan is **Filter toepassen op producten**. Vraag welke producten een probleem hebben, en de AI antwoordt met het aantal en een filter dat je catalogus met één klik beperkt tot precies die set.

<img className="block dark:hidden" src="https://mintcdn.com/swiftsyncai/iZINhoja8R0h6R2c/images/marketing-screenshots/ai-chat/chat-find-images-light-branded.webp?fit=max&auto=format&n=iZINhoja8R0h6R2c&q=85&s=18b06c34fe9b89bccdfa67cf8065dff8" alt="WISEPIM AI Chat die 42 producten zonder hoofdafbeelding vindt en een filter voorstelt om met één klik alleen die producten te tonen" width="2400" height="1445" data-path="images/marketing-screenshots/ai-chat/chat-find-images-light-branded.webp" />

<img className="hidden dark:block" src="https://mintcdn.com/swiftsyncai/iZINhoja8R0h6R2c/images/marketing-screenshots/ai-chat/chat-find-images-dark-branded.webp?fit=max&auto=format&n=iZINhoja8R0h6R2c&q=85&s=918ac329dd2d00a9211910d71d1493c1" alt="WISEPIM AI Chat die 42 producten zonder hoofdafbeelding vindt en een filter voorstelt om met één klik alleen die producten te tonen" width="2400" height="1445" data-path="images/marketing-screenshots/ai-chat/chat-find-images-dark-branded.webp" />

### Plannen met meerdere stappen

Voor grotere klussen zet de AI een geordend plan op. Elke stap is een eigen, controleerbare actie, en **Alles op volgorde goedkeuren** voert ze van boven naar beneden uit, met een pauze als een stap je aandacht nodig heeft.

<img className="block dark:hidden" src="https://mintcdn.com/swiftsyncai/iZINhoja8R0h6R2c/images/marketing-screenshots/ai-chat/chat-bulk-plan-light-branded.webp?fit=max&auto=format&n=iZINhoja8R0h6R2c&q=85&s=7e2cb3b2176b24608c805c650e6c21d7" alt="WISEPIM AI Chat die een tweestappenplan voorstelt om merknamen in titelvorm te zetten en prijzen af te ronden, elke stap apart goed te keuren" width="2400" height="1445" data-path="images/marketing-screenshots/ai-chat/chat-bulk-plan-light-branded.webp" />

<img className="hidden dark:block" src="https://mintcdn.com/swiftsyncai/iZINhoja8R0h6R2c/images/marketing-screenshots/ai-chat/chat-bulk-plan-dark-branded.webp?fit=max&auto=format&n=iZINhoja8R0h6R2c&q=85&s=40e6befd77ffcde0d950f11c41f41457" alt="WISEPIM AI Chat die een tweestappenplan voorstelt om merknamen in titelvorm te zetten en prijzen af te ronden, elke stap apart goed te keuren" width="2400" height="1445" data-path="images/marketing-screenshots/ai-chat/chat-bulk-plan-dark-branded.webp" />

<Warning>
  Bekijk elke actie voordat je hem goedkeurt, vooral bulkbewerkingen en verwijderingen. Open **Details tonen** om het **Bereik** en de **Voorbeeldproducten** te controleren, zodat je precies wijzigt wat je voor ogen hebt.
</Warning>

<Note>
  Je kunt elke voorgestelde actie gratis als voorbeeld bekijken. Het toepassen van cataloguswijzigingen vanuit de chat vereist mogelijk een upgrade van je plan. Is dat zo, dan zie je een prompt **Upgraden om toe te passen** op de actie.
</Note>

### Van vraag naar resultaat

Alles bij elkaar: zo wordt één vraag een afgeronde wijziging:

| Jij vraagt                                    | De AI toont                                                    | Jij keurt goed                            | Het resultaat                                                                                    |
| --------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| "Welke producten missen een hoofdafbeelding?" | Een aantal en een steekproef, met een filteractie              | Filter toepassen op producten             | De catalogus wordt beperkt tot die producten, zodat je ze op één plek kunt oplossen.             |
| "Mijn titels zijn inconsistent, los het op"   | Wat er nu mis is plus een aanbevolen titelformaat              | De titels herschrijven                    | Consistente, zoekwoordgerichte titels voor een hogere doorklik op marketplaces.                  |
| "We lanceren volgende maand in Duitsland"     | Een lokalisatieshortlist voor de lancering                     | Vertalen naar het Duits                   | Namen, beschrijvingen en SEO-meta vertaald in jouw toon, met behoud van merktermen.              |
| "De omzet zakte vorige week, waarom?"         | De oorzaken, zoals stijgende retouren en uitverkochte voorraad | Retouren per kwaliteitsbeoordeling openen | Een gerangschikt overzicht van wat je moet oplossen om de verloren omzet terug te winnen.        |
| "Ruim merknamen en prijzen op"                | Een tweestappenplan met getroffen aantallen                    | Alles op volgorde goedkeuren              | Gestandaardiseerde hoofdletters in merknamen en consistente charme-prijzen in de hele catalogus. |

## Promptbibliotheek

<img className="block dark:hidden" src="https://mintcdn.com/swiftsyncai/921LFSGZQ7XxcpF8/images/marketing-screenshots/ai-chat/chat-how-to-light-branded.webp?fit=max&auto=format&n=921LFSGZQ7XxcpF8&q=85&s=9d143dd88379c3e1d1a953c2ba4306ab" alt="WISEPIM Ask AI die stapsgewijze begeleiding geeft bij het exporteren naar Shopify" width="2400" height="1445" data-path="images/marketing-screenshots/ai-chat/chat-how-to-light-branded.webp" />

<img className="hidden dark:block" src="https://mintcdn.com/swiftsyncai/iZINhoja8R0h6R2c/images/marketing-screenshots/ai-chat/chat-how-to-dark-branded.webp?fit=max&auto=format&n=iZINhoja8R0h6R2c&q=85&s=88bc63a0c9265e21b5559c6cd022e4df" alt="WISEPIM Ask AI die stapsgewijze begeleiding geeft bij het exporteren naar Shopify" width="2400" height="1445" data-path="images/marketing-screenshots/ai-chat/chat-how-to-dark-branded.webp" />

De Promptbibliotheek geeft je toegang tot een set professioneel samengestelde prompts plus je eigen opgeslagen prompts. Klik op **Prompt laden** in de invoerwerkbalk (of druk op **Cmd/Ctrl + Shift + P**) om de bibliotheek te openen, en zoek in beide tabbladen naar een template.

### Samengestelde prompts

Samengestelde prompts zijn kant-en-klare templates, georganiseerd in vijf categorieën. Elke prompt is ontworpen om de juiste data op te halen en bruikbare output te produceren.

#### Productcontent

| Prompt                              | Wat het doet                                                                                                                          |
| ----------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Productbeschrijvingen schrijven** | Vindt je topproducten op basis van omzet en genereert merkgerichte beschrijvingen met de stem uit je Kennisbibliotheek.               |
| **Producttitels optimaliseren**     | Herschrijft je toptitels voor SEO: onder de 70 tekens met best practices voor zoekwoordplaatsing.                                     |
| **Korte beschrijvingen maken**      | Genereert beschrijvingen van 160 tekens, ideaal voor categoriepagina's en metabeschrijvingen.                                         |
| **A/B-test tekstvarianten**         | Maakt 3 beschrijvingsvarianten per product (kenmerkgericht, voordeelgericht, verhaalgericht) om te testen welke het best converteert. |
| **Cross-sell & upsell-teksten**     | Genereert "Past goed bij" en "Upgrade naar"-teksten op basis van vaak samen gekochte data.                                            |
| **Product-FAQ-generator**           | Maakt vooraankoop Q\&A-secties met 5 vragen over specificaties, verzending, toepassingen, onderhoud en alternatieven.                 |
| **E-mailflow-tekstkit**             | Schrijft teksten voor verlaten winkelwagen, welkomstreeksen en post-aankoop e-mailsequenties met onderwerpregels en CTA's.            |

#### Analytics en omzet

| Prompt                               | Wat het doet                                                                                         |
| ------------------------------------ | ---------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Omzet & prestatierapport**         | 30-daags overzicht met topproducten, omzet per kanaal, conversietrechter en bruikbare aanbevelingen. |
| **Verkeer & conversieanalyse**       | Conversietrechter met uitvalpercentages, winkelwagenverlatingen, omzet per bron en tijdstippatronen. |
| **Klantsegmentanalyse**              | RFM-segmentatie met segmentgroottes, omzetbijdrage en specifieke retentietactieken.                  |
| **Productprestatieranking**          | Top- en onderste producten op basis van omzet met aanbevelingen om onderpresteerders te verbeteren.  |
| **Wekelijkse prestatiesamenvatting** | Een beknopt 7-daags overzicht met belangrijke metrics en quick-win aanbevelingen.                    |

#### SEO en marketing

| Prompt                      | Wat het doet                                                                                               |
| --------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **SEO-contentaudit**        | Vindt ontbrekende velden, dunne content en kwaliteitslacunes in je catalogus, geprioriteerd op SEO-impact. |
| **Marketing-tekstkit**      | E-mailonderwerpregels, Instagram-bijschriften, homepage-herotekst en Google Ads voor je topproducten.      |
| **Zoekwoordstrategie**      | Primaire zoekwoorden en long-tail-variaties op basis van je cataloguscategorieën met interne linkkansen.   |
| **Categoriepagina-content** | SEO-geoptimaliseerde categoriebeschrijvingen, H1-tags en metabeschrijvingen in je merkstem.                |
| **Seizoenscampagneplanner** | Contentkalender met productpromoties en e-mailthema's voor het volgende kwartaal.                          |
| **Zoekprestatie-inzichten** | Analyseert site-zoek- en Google Search Console-data om contentlacunes en CTR-kansen te vinden.             |

#### Datakwaliteit

| Prompt                           | Wat het doet                                                                                               |
| -------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Productdata-gezondheidscheck** | Kwaliteitsscores, velddekking, trends en een geprioriteerde lijst met fixes die de grootste impact hebben. |
| **Onvolledige producten vinden** | Producten zonder beschrijvingen, afbeeldingen of prijzen met analyse van de zakelijke impact.              |
| **Kanaalgereedheidsaudit**       | Controleert of producten voldoen aan de vereisten voor Google Shopping, Amazon en marketplaces.            |
| **Kwaliteit per productfamilie** | Vergelijkt kwaliteitsscores over productfamilies om te vinden welke de meeste aandacht nodig hebben.       |
| **Verbeterroadmap**              | Geprioriteerd actieplan dat laat zien welke fixes de grootste impact op de kwaliteitsscore hebben.         |

#### Strategisch

| Prompt                          | Wat het doet                                                                                             |
| ------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Catalogusstrategiereview**    | Categorieverdeling, prijsanalyse, cross-sellkansen en uitbreidingsaanbevelingen.                         |
| **Contentkwaliteitsscorekaart** | Beoordeelt je productcontent aan de hand van best practices voor e-commerce met een volwassenheidsscore. |
| **Prijsintelligentierapport**   | Prijsverdeling, topomzetproducten en 3 prijsaanbevelingen (quick win, test, strategisch).                |
| **Content-ROI-analyse**         | Correleert kwaliteitsscores met omzet om de impact van contentinvesteringen aan te tonen.                |

### Mijn prompts

Het tabblad **Mijn prompts** toont prompts die je hebt opgeslagen uit eerdere gesprekken. Je kunt elk bericht opslaan als herbruikbare prompt door erover te hoveren en op het **Opslaan**-icoon te klikken.

## Chatsessies beheren

AI Chat organiseert je gesprekken in sessies. Elke sessie behoudt zijn eigen berichtgeschiedenis, zodat je eerdere gesprekken op elk moment kunt terugvinden.

### Chatgeschiedenis-zijbalk

De zijbalk aan de linkerkant toont al je chatsessies. Vanaf hier kun je:

* **Een nieuwe chat starten**: begin een nieuw gesprek
* **Wisselen tussen sessies**: klik op een sessie om de berichten te laden
* **Een sessie hernoemen**: geef gesprekken een betekenisvolle naam voor eenvoudige referentie
* **Een sessie verwijderen**: verwijder gesprekken die je niet meer nodig hebt

<Tip>
  WISEPIM genereert automatisch een slimme titel voor elke sessie op basis van je eerste bericht. Je kunt deze op elk moment hernoemen vanuit de zijbalk.
</Tip>

## Werken met berichten

### Antwoorden kopiëren

Beweeg je muis over een bericht om actieknoppen te tonen. Klik op de **Kopiëren**-knop om de berichtinhoud naar je klembord te kopiëren. Een vinkje bevestigt dat het kopiëren is gelukt.

Je kunt ook de sneltoets **Cmd/Ctrl + Shift + C** gebruiken om het meest recente AI-antwoord te kopiëren zonder te hoeven hoveren.

### Antwoorden opnieuw genereren

Als je niet tevreden bent met een AI-antwoord, klik dan op de **Opnieuw genereren**-knop (cirkelvormig pijlicoon) bij het laatste assistent-bericht. De AI genereert een nieuw antwoord op je meest recente vraag.

### Feedback geven

Elk AI-antwoord bevat **duim omhoog**- en **duim omlaag**-knoppen. Gebruik deze om aan te geven of het antwoord aan je verwachtingen voldeed. Deze feedback helpt toekomstige antwoorden te verbeteren.

### Generatie stoppen

Als de AI te lang duurt of je een antwoord halverwege wilt annuleren, klik dan op de knop **Genereren stoppen** die onder de chat verschijnt, of druk op de **Escape**-toets.

## Bestanden en afbeeldingen toevoegen

Je kunt bestanden en afbeeldingen toevoegen aan elk chatbericht. De AI leest de inhoud en gebruikt die direct in zijn antwoord. Dit is handig voor vragen over een specifiek spreadsheet, het laten beschrijven of auditen van een productafbeelding, of het delen van een tekstuele referentie.

### Hoe je bijlagen toevoegt

* **Paperclip-knop**: klik op het paperclip-icoon in de invoerwerkbalk om de bestandskiezer te openen.
* **Slepen en neerzetten**: sleep bestanden van je bureaublad naar het chatinvoerveld.

Nadat je bestanden hebt geselecteerd, verschijnt elke bijlage als een chip boven het invoerveld. Afbeeldingen tonen een miniatuurvoorbeeld; documenten tonen een bestandstypicoon en bestandsnaam. Een voortgangsbalk volgt de upload, en de chip toont **Gereed** zodra het bestand is geüpload en klaar is om te versturen. Je kunt een bijlage vóór het versturen verwijderen door op de **×** op de chip te klikken.

### Ondersteunde bestandstypen

| Type             | Formaten                         |
| ---------------- | -------------------------------- |
| **Afbeeldingen** | PNG, JPEG, WebP, GIF, HEIC, HEIF |
| **Documenten**   | PDF                              |
| **Spreadsheets** | CSV, XLS, XLSX                   |
| **Tekst**        | TXT (platte tekst)               |

Elk bestand mag maximaal **20 MB** zijn. Je kunt maximaal **10 bestanden** per bericht toevoegen.

<Tip>
  Je kunt een bericht versturen met alleen bijlagen, zonder tekst, of beide combineren. Vraag de AI bij afbeeldingen om ze te beschrijven, te auditen of te vergelijken. Vraag bij spreadsheets om een samenvatting, het vinden van patronen of het opsporen van dataproblemen.
</Tip>

## AI Prompt Versterker

De functie **AI-verbetering** helpt je betere prompts te schrijven. Als je een ruw idee hebt van wat je wilt maar niet zeker weet hoe je het effectief moet formuleren, kan de AI-verbeteringstool je prompt verfijnen voor betere resultaten.

<Steps>
  <Step title="Typ je initiële prompt">
    Schrijf een concept van wat je wilt vragen in het invoerveld.
  </Step>

  <Step title="Klik op AI-verbetering">
    Klik op de **AI-verbetering**-knop (toverstaficoon) in de invoerwerkbalk.
  </Step>

  <Step title="Bekijk de verbeterde prompt">
    De AI genereert een verbeterde versie van je prompt met betere structuur en specificiteit.
  </Step>

  <Step title="Gebruik de verbeterde prompt">
    De verfijnde prompt vervangt je oorspronkelijke invoer. Verstuur hem direct of maak verdere aanpassingen.
  </Step>
</Steps>

<Tip>
  AI-verbetering werkt ook wanneer het invoerveld leeg is. Je kunt beschrijven wat je nodig hebt in het verbetervenster, en het genereert een complete, goed gestructureerde prompt vanaf nul.
</Tip>

## Tips voor betere resultaten

<Warning>
  WISEPIM AI kan fouten maken. Controleer door AI gegenereerde content altijd op nauwkeurigheid voordat je deze publiceert naar je productcatalogus of marketingkanalen.
</Warning>

### Effectieve prompts schrijven

* **Wees specifiek**: in plaats van "schrijf een beschrijving", zeg "schrijf een productbeschrijving van 150 woorden voor een premium leren portemonnee gericht op mannen van 25-40 jaar"
* **Noem je merkstem**: voeg toonrichtlijnen toe zoals "professioneel maar benaderbaar" of "speels en casual"
* **Stel beperkingen in**: specificeer woordaantallen, tekenlimieten of opmaakvereisten
* **Geef context**: verwijs naar de productcategorie, doelgroep of verkoopkanaal
* **Vraag eerst om data**: begin met "Toon mijn topproducten op basis van omzet" en vraag daarna "Schrijf nu beschrijvingen voor deze producten"

### Het meeste halen uit gesprekken

* **Gebruik vervolgberichten**: verfijn de AI-output door aanpassingen te vragen in vervolgberichten in plaats van opnieuw te beginnen
* **Itereer op antwoorden**: vraag de AI om de tekst korter, overtuigender of meer SEO-gericht te maken
* **Combineer data en content**: vraag de AI eerst je data te analyseren en genereer daarna content op basis van de bevindingen
* **Maak het rond**: nadat de AI een probleem blootlegt, vraag het om "los dat voor me op", zodat het een actie voorstelt die je kunt bekijken en goedkeuren
* **Sla succesvolle prompts op**: wanneer een prompt geweldige resultaten oplevert, sla hem op in je Promptbibliotheek voor hergebruik
* **Organiseer sessies per onderwerp**: houd aparte sessies aan voor verschillende projecten of productcategorieën

## Gerelateerd

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="AI Chat-instellingen" icon="bot" href="/nl/settings/ai-chat">
    Stel de persoonlijkheid, antwoordstijl, tooltoegang en taal voor je copiloot in.
  </Card>

  <Card title="Kennisbibliotheek" icon="book" href="/nl/other-features/knowledge-library">
    Voeg de merkstem, doelgroep en waarden toe waarmee de AI schrijft.
  </Card>

  <Card title="Analytics-overzicht" icon="chart-bar" href="/nl/analytics/overview">
    Verken de dashboards achter de cijfers die AI Chat rapporteert.
  </Card>

  <Card title="Bulkbewerking" icon="layers" href="/nl/essentials/bulk-editing">
    Bekijk de catalogusbewerkingen die de AI voor je kan voorstellen en uitvoeren.
  </Card>
</CardGroup>
