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# Variables globales

> Guarda el contenido a nivel de empresa una sola vez y reutilízalo en todas partes: información de la empresa, políticas, promesas de envío, texto de cumplimiento y detalles de devoluciones.

Las variables globales contienen contenido que es igual para todos los productos. Piensa en el nombre de tu empresa, el correo de soporte, la promesa de envío o un texto legal. Defines el valor una vez y lo referencias en cualquier lugar. Si lo cambias después, cada producto que usa la variable se actualiza automáticamente.

Configúralas en la pestaña **Global** en **Configuración > [Content Logic](/es/workflows/content-logic)**.

<Info>
  Usa las variables globales para todo lo que no cambia entre productos. Son tu fuente única de verdad para el contenido a nivel de empresa.
</Info>

## Crea una variable global

<Steps>
  <Step title="Agrega una clave y un valor">
    En la pestaña **Global**, crea una variable. Dale una clave clara (como `support_email`) y el valor al que debe resolverse.
  </Step>

  <Step title="Referénciala en el contenido">
    Usa `{{global.your_key}}` en cualquier campo habilitado para fórmulas. Escribe `{{` para abrir el autocompletado y elige entre tus variables.
  </Step>
</Steps>

<Tip>
  Los valores pueden contener otras variables. Un valor `return_policy` puede incluir `{{global.support_email}}`, así que actualizar el correo una vez lo corrige en todas partes.
</Tip>

## Para qué usarlas

Las variables globales brillan cuando el mismo texto aparece en muchos productos. Estos son los usos más comunes.

### Nombre de empresa y datos de contacto

Define la información de tu empresa una vez y reutilízala en descripciones, texto legal, CTAs y plantillas de exportación.

| Clave           | Valor                                                                   |
| --------------- | ----------------------------------------------------------------------- |
| `company_name`  | Industrial Supplies BV                                                  |
| `website_url`   | shop.industrialsupplies.com                                             |
| `support_email` | [support@industrialsupplies.com](mailto:support@industrialsupplies.com) |
| `support_phone` | +31 20 123 4567                                                         |

Referéncialas en una descripción:

```
Order from {{global.company_name}} at {{global.website_url}}. Questions? Contact {{global.support_email}}.
```

> "Order from Industrial Supplies BV at shop.industrialsupplies.com. Questions? Contact [support@industrialsupplies.com](mailto:support@industrialsupplies.com)."

### Políticas de envío y devoluciones

Mantén el texto de las políticas consistente. Cuando cambien los términos, actualizas un solo valor en lugar de editar cada producto.

| Clave              | Valor                                                                 |
| ------------------ | --------------------------------------------------------------------- |
| `shipping_promise` | Free shipping on orders over €50. Express delivery available.         |
| `return_policy`    | 30-day return policy. Contact `{{global.support_email}}` for returns. |
| `lead_time_text`   | Ships within 3-5 business days.                                       |

Si tu umbral de envío gratuito pasa de €50 a €75, cambias la variable una vez. Cada producto que la referencia obtiene el nuevo texto.

### Términos de pedido B2B

Estandariza la información de pedidos en todo tu catálogo.

| Clave                 | Valor                                        |
| --------------------- | -------------------------------------------- |
| `lead_time_text`      | Ships within 3-5 business days.              |
| `backorder_lead_time` | Available on backorder. Estimated 2-3 weeks. |
| `payment_terms`       | Net 30 for approved accounts.                |
| `moq_default`         | 1                                            |

Úsalos en una descripción:

```
{{global.lead_time_text}} {{global.payment_terms}}
```

> "Ships within 3-5 business days. Net 30 for approved accounts."

### Texto legal y de cumplimiento

Centraliza el texto regulatorio para que las actualizaciones lleguen a cada producto de una sola vez.

| Clave                | Valor                                                          |
| -------------------- | -------------------------------------------------------------- |
| `compliance_general` | All products comply with applicable EU regulations.            |
| `reach_statement`    | This product complies with REACH regulation (EC) No 1907/2006. |
| `vat_notice`         | All prices exclude VAT unless stated otherwise.                |

Añádelo a las descripciones con [Añadir al inicio/final](/es/essentials/bulk-editing/append-prepend):

```
\n\n{{global.compliance_general}} {{global.vat_notice}}
```

### Promociones y mensajes de temporada

Crea texto promocional que activas y desactivas editando una sola variable.

| Clave        | Valor                                          |
| ------------ | ---------------------------------------------- |
| `promo_text` | Winter Sale: up to 30% off selected items.     |
| `promo_cta`  | Shop the sale at `{{global.website_url}}`/sale |

Cuando termine la oferta, borra el valor o define la próxima promoción. Cada producto que use `{{global.promo_text}}` se actualiza al instante.

### Notas de almacén y logística

Centraliza las instrucciones de almacén que aparecen en plantillas de exportación o descripciones internas.

| Clave               | Valor                                                                   |
| ------------------- | ----------------------------------------------------------------------- |
| `warehouse_address` | Industrieweg 42, 1234 AB Amsterdam                                      |
| `handling_general`  | Handle with care. Stack max 4 high.                                     |
| `customs_contact`   | [customs@industrialsupplies.com](mailto:customs@industrialsupplies.com) |

### Contenido de producto independiente de la marca

Usa variables globales para contenido que no varía por marca o categoría.

| Clave                 | Valor                                                                                   |
| --------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------- |
| `quality_guarantee`   | Every product is inspected before shipping.                                             |
| `sustainability_text` | We're committed to reducing our environmental impact. All packaging is 100% recyclable. |

Añádelo a cada producto con una sola acción masiva:

```
\n\n{{global.quality_guarantee}} {{global.sustainability_text}}
```

## Consejos

* **Mantén las claves descriptivas.** `shipping_promise` se reconoce más fácil que `sp1` en docenas de fórmulas.
* **Encadena variables.** Las variables globales pueden referenciar otras variables globales, así que una sola edición puede propagarse a todas partes.
* **Trátalas como tu fuente de verdad.** Cuando cambien los términos de envío, las políticas o los datos de contacto, actualizas una vez y se propaga a todas partes.

## Relacionado

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Variables de producto" icon="calculator" href="/es/workflows/content-logic/product-variables">
    Calcula valores por producto con fórmulas.
  </Card>

  <Card title="Variables de marca" icon="tag" href="/es/workflows/content-logic/brand-variables">
    Guarda valores distintos por marca.
  </Card>

  <Card title="Variables de categoría" icon="folder-tree" href="/es/workflows/content-logic/category-variables">
    Guarda valores distintos por categoría.
  </Card>

  <Card title="Añadir al inicio / final" icon="text-cursor-input" href="/es/essentials/bulk-editing/append-prepend">
    Añade contenido de variables a muchos productos de una vez.
  </Card>
</CardGroup>