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# Chat con IA

> Configura tu copiloto de chat con IA: elige una personalidad, establece el estilo de respuesta, gestiona el acceso a herramientas y controla la integración con la biblioteca de conocimiento.

## Descripción general

<img src="https://mintcdn.com/swiftsyncai/8q0AtErHvY1-gg2M/images/screenshots/settings/settings-ai-chat.webp?fit=max&auto=format&n=8q0AtErHvY1-gg2M&q=85&s=8b5b0928f012e0fe21c0b8aa9efa4419" alt="Página de configuración del Chat con IA mostrando preajustes de personalidad, instrucciones adicionales, estilo de respuesta y opciones de biblioteca de conocimiento" width="3636" height="2250" data-path="images/screenshots/settings/settings-ai-chat.webp" />

La configuración del Chat con IA controla cómo se comporta el copiloto de [Chat con IA](/es/ai/ai-chat) en tu proyecto. Puedes elegir una personalidad, personalizar el estilo de respuesta, activar o desactivar herramientas de datos, y configurar el idioma predeterminado y los ajustes de la biblioteca de conocimiento.

<Info>
  Estos ajustes son a nivel de proyecto. Cada proyecto puede tener su propia configuración de Chat con IA. Los cambios se aplican a todas las nuevas sesiones de chat del proyecto.
</Info>

## Personalidad

Elige cómo se comunica la IA contigo seleccionando uno de los cuatro preajustes de personalidad:

| Preajuste       | Descripción                                                                              |
| --------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Profesional** | Preciso, basado en datos y autoritativo. Ideal para informes y contenido formal.         |
| **Amigable**    | Conversacional, accesible y alentador. Bueno para lluvia de ideas.                       |
| **Conciso**     | Puntos clave, breve, directo al grano. Ideal para respuestas rápidas.                    |
| **Creativo**    | Exploratorio, ángulos novedosos, generador de ideas. Excelente para textos de marketing. |

La personalidad predeterminada es **Profesional**.

### Instrucciones adicionales

Escribe instrucciones personalizadas que se añaden a cada mensaje del chat. Úsalas para preferencias específicas como "Responder siempre en español", "Usar viñetas para datos" o "Citar números específicos de los informes."

El campo admite hasta 500 caracteres.

## Estilo de respuesta

Controla la extensión y el formato de las respuestas.

* **Longitud de respuesta**: elige entre **Conciso**, **Equilibrado** (por defecto) o **Detallado**. Esto controla cuánta información incluye la IA en cada respuesta.
* **Formato markdown**: cuando está activado (por defecto), las respuestas se muestran con formato enriquecido: encabezados, texto en negrita, listas y tablas. Desactívalo para obtener respuestas en texto simple.
* **Siempre obtener datos en tiempo real**: cuando está activado (por defecto), la IA siempre consulta tu catálogo de productos y las herramientas de analítica antes de responder. Cuando está desactivado, la IA puede responder desde conocimiento general sin obtener datos en tiempo real.

<Tip>
  Si las respuestas te parecen demasiado largas o demasiado cortas, ajusta la configuración de longitud de respuesta en lugar de añadir instrucciones como "sé breve" en cada prompt.
</Tip>

## Biblioteca de conocimiento

<img src="https://mintcdn.com/swiftsyncai/8q0AtErHvY1-gg2M/images/screenshots/settings/settings-ai-chat-tools.webp?fit=max&auto=format&n=8q0AtErHvY1-gg2M&q=85&s=8278dc8b60c2c551abb502aacbe67531" alt="Configuración del Chat con IA mostrando el interruptor de Biblioteca de conocimiento, selector de idioma predeterminado y categorías de acceso a herramientas" width="3660" height="2254" data-path="images/screenshots/settings/settings-ai-chat-tools.webp" />

Controla si el contexto de tu marca se incluye en cada respuesta de la IA.

* **Incluir contexto de la Biblioteca de conocimiento**: cuando está activado (por defecto), la voz de tu marca, el público objetivo y los valores de la empresa de la [Biblioteca de conocimiento](/es/other-features/knowledge-library) informan cada respuesta. Desactívalo si quieres que la IA responda sin contexto específico de marca.

## Idioma predeterminado

Establece un idioma predeterminado para las nuevas sesiones de chat. La IA responderá en este idioma por defecto.

Selecciona un idioma del menú desplegable, o déjalo en **Sin idioma predeterminado (usar cualquier idioma)** para que la IA responda en el idioma en que escribas. Esto se puede cambiar por sesión.

## Acceso a herramientas

Elige qué herramientas de datos puede usar la IA. Desactivar una categoría impide que la IA obtenga ese tipo de datos.

| Categoría                 | Herramientas | Descripción                                                                                       |
| ------------------------- | ------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Calidad & Catálogo**    | 7            | Puntuaciones de calidad, cobertura de campos, estadísticas del catálogo, hoja de ruta de mejoras. |
| **Analíticas & Ingresos** | 7            | Ingresos, productos principales, embudo de conversión, analíticas de marketing.                   |
| **Clientes**              | 2            | Segmentos de clientes (RFM) y analíticas de clientes.                                             |
| **Búsqueda & SEO**        | 2            | Analíticas de búsqueda del sitio y rendimiento de Google Search Console.                          |
| **Operaciones**           | 2            | Estados de tareas y salud de sincronización de integraciones.                                     |

Todas las categorías están activadas por defecto. Desactiva cualquier categoría para impedir que la IA acceda a esos datos.

<Warning>
  Si desactivas todas las categorías de herramientas, la IA no podrá obtener datos en tiempo real y solo podrá responder desde conocimiento general y el contexto de tu Biblioteca de conocimiento.
</Warning>

## Guardar cambios

Cuando modificas cualquier configuración, aparece una barra de guardado en la parte inferior:

* **Guardar cambios**: guarda tu configuración de Chat con IA en el proyecto.
* **Deshacer**: revierte todos los cambios al último estado guardado.
