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# Comprobaciones por preguntas

> Hazle a WISEPIM una pregunta sobre cada producto con tus palabras, asigna cada respuesta a Señalado, Aprobado o Requiere revisión y recomprueba al cambiar.

![Comprobaciones por preguntas en Quality Guard con los recuadros de resumen, los botones Recomendar preguntas y Crear pregunta, y una comprobación activa con sus pestañas de resultados](https://mintcdn.com/swiftsyncai/k8eHWZw09BmC2dLt/images/marketing-screenshots/quality-guard/quality-guard-questions-light-branded.webp?fit=max\&auto=format\&n=k8eHWZw09BmC2dLt\&q=85\&s=a0a7ff1b240b3fbcdccc927d55b4eebd)

Las reglas de calidad comprueban lo que se puede medir: un campo está vacío, es demasiado corto o tiene un formato incorrecto. Las comprobaciones por preguntas cubren lo que una regla no puede, como "¿La descripción contradice el nombre o los atributos del producto?". Tú escribes la pregunta, enumeras las respuestas que WISEPIM puede elegir y decides qué significa cada respuesta. Después WISEPIM lee en cada producto los campos de evidencia que elegiste y guarda una respuesta con una puntuación de confianza.

**Lo que te permite esta página:** detectar contradicciones, afirmaciones sin respaldo y textos poco claros en todo tu catálogo sin leer cada producto, y WISEPIM mantiene las respuestas al día a medida que cambian los productos.

**Dónde encontrarlo:** ve a **AI y automatización** > **Quality Guard** y abre la pestaña **Preguntas**.

> [!NOTE]
>
> Estas comprobaciones no cambian la puntuación de calidad ni bloquean exportaciones. Te indican dónde mirar. Para impedir que un producto se exporte, usa una [regla de calidad](https://docs.wisepim.com/es/quality-guard/rules.md).

## La página Comprobaciones por preguntas

La cabecera de la página tiene tres botones:

* **Reglas de campos** abre la pestaña Reglas.
* **Recomendar preguntas** sugiere preguntas que encajan con tu catálogo.
* **Crear pregunta** abre el editor de preguntas.

### Recuadros de resumen

| Recuadro | Qué cuenta |
| - | - |
| **Preguntas** | Tus preguntas, con cuántas están activas y cuántas en pausa. |
| **Respuestas marcadas** | Problemas encontrados en todas las preguntas. |
| **Requiere revisión** | Respuestas que esperan a una persona. |
| **Respuestas actuales** | Cuántas comprobaciones están al día. |

### Encuentra una pregunta

Usa **Buscar preguntas**, filtra **Comprobaciones automáticas** por **Todas las preguntas**, **Preguntas activas** o **Preguntas en pausa**, y usa **Ordenar por** con **Orden original**, **Primero lo que requiere atención** o **Nombre (A a Z)**.

Cada tarjeta de pregunta muestra su cobertura, como "3 de 3 productos tienen respuestas actuales", los recuentos por resultado y los botones **Editar pregunta** y **Comprobar ahora**.

### Respuestas guardadas

Selecciona una pregunta para abrir su panel **Respuestas guardadas**:

* **Actualizar** vuelve a cargar los resultados. **Pausar comprobaciones** o **Reanudar comprobaciones** desactiva o activa la comprobación automática.
* **Comprobar ahora** le pide a WISEPIM que vuelva a comprobar todo el alcance: "Comprobación solicitada. Los resultados se actualizan automáticamente; las respuestas sin cambios se reutilizan."
* **Cómo funciona esta comprobación** resume los productos, la evidencia y los umbrales, por ejemplo "Marcar a partir de un 85 % de confianza; aprobar a partir de un 85 %."

Las pestañas de estado reparten los resultados:

| Pestaña | Qué muestra |
| - | - |
| **Requiere atención** | Productos que necesitan revisión, que cambiaron desde su comprobación o que no se pudieron comprobar. |
| **Todos los resultados** | Todos los productos del alcance. |
| **Señalado** | Respuestas que coinciden con una opción marcada y alcanzan el umbral para señalar. |
| **Requiere revisión** | Falta evidencia, la confianza está por debajo del umbral o la respuesta siempre requiere revisión. |
| **Aprobado** | Respuestas que alcanzan el umbral de aprobación. Una aprobación solo vale para esta comprobación. |
| **Sin comprobar** | Productos que todavía no tienen ninguna comprobación guardada. |
| **Modificado tras la comprobación** | Productos cuya evidencia cambió. La respuesta que se muestra corresponde a la evidencia anterior. |
| **Comprobación no disponible** | Comprobaciones que no se pudieron completar, con el motivo de cada producto. |

Acota más con **Respuesta** (incluido **Datos insuficientes**) y **Confianza mínima**. La tabla muestra **Producto**, **Respuesta**, **Estado**, **Confianza**, **Última comprobación** y **Acción**, con 50 filas por página. Haz clic en **Abrir productos filtrados** para abrir los mismos productos en tu lista de productos.

> [!NOTE]
>
> La confianza refleja lo seguro que está WISEPIM, no una probabilidad garantizada.

### Corrige una respuesta

Si puedes revisar respuestas, elige la correcta en **Respuesta correcta** y haz clic en **Guardar revisión**. Verás "Revisión guardada. Estos comentarios se usarán para evaluar la comprobación." Tu corrección es una etiqueta para la comprobación. Nunca cambia el producto.

## Crea o edita una pregunta

![Diálogo Editar pregunta con ejemplos para empezar, la pregunta y el nombre de la comprobación, opciones de respuesta asignadas a Señalado, Aprobado o Requiere revisión, y los paneles Cómo decide WISEPIM y Probar con productos existentes](https://mintcdn.com/swiftsyncai/k8eHWZw09BmC2dLt/images/marketing-screenshots/quality-guard/quality-guard-question-editor-light-transparent.webp?fit=max\&auto=format\&n=k8eHWZw09BmC2dLt\&q=85\&s=0817d2fe6d4ad53104e78f0f39e05c62)

Haz clic en **Crear pregunta**, o en **Editar pregunta** en una existente.

**1. Tu pregunta**

En **Empezar con un ejemplo**, elige **Especificaciones contradictorias**, **Afirmaciones sin respaldo** o **Uso previsto poco claro** para rellenar un ejemplo completo, o escribe la tuya. Rellena **¿Qué debe comprobar WISEPIM?** (de 5 a 2.000 caracteres) y un **Nombre de la comprobación** (hasta 160 caracteres). El nombre aparece en las listas, los filtros de productos y las analíticas.

**2. Opciones de respuesta**

Enumera de 2 a 10 respuestas distintas, **Respuesta 1**, **Respuesta 2**, etc., con **Añadir respuesta** para añadir más. Dale a cada una un **Resultado**: **Señalado** destaca un problema, **Aprobado** significa que esta comprobación no encontró ningún problema, **Requiere revisión** siempre pide a una persona que decida. Una pregunta nueva empieza con "Sí" como Señalado y "No" como Aprobado.

WISEPIM siempre puede elegir **Datos insuficientes**. Esos productos requieren revisión y nunca se aprueban automáticamente.

**3. Elige productos y datos**

En **¿Qué productos?**, elige **Todos los productos** (incluidos los nuevos) o **Productos seleccionados**, hasta 1.000, con **Añadir productos**.

En **Datos que comprobar**, marca los campos que WISEPIM puede leer: Nombre, Descripción, Descripción breve, Nombre revisado, Descripción revisada, Descripción breve revisada, Marca, Proveedor, Atributos, Categorías, Precio, EAN, SKU, Título meta y Descripción meta. Nombre, Descripción y Atributos están marcados por defecto. WISEPIM solo lee estos campos.

**4. Automatización y confianza**

**Comprobar cambios automáticamente** comprueba los productos nuevos y modificados sin que tengas que pedirlo. Desactívalo para guardar la pregunta en pausa. **Comprobar también si cambia la puntuación de calidad** vuelve a ejecutar la comprobación cuando se mueve la puntuación de un producto (activado por defecto).

En **Umbrales de confianza**, define **Para señalar un problema** y **Para aprobar**, cada uno entre el 50 % y el 100 % (85 % por defecto). Las respuestas por debajo de su umbral requieren revisión.

**5. Prueba y guarda**

El panel **Cómo decide WISEPIM** se actualiza mientras editas respuestas y umbrales. En **Probar con productos existentes**, elige hasta 3 productos, o deja que WISEPIM tome una muestra de tu alcance, y haz clic en **Probar con WISEPIM**. Los **Resultados de prueba** no se guardan. Haz clic en **Guardar pregunta** cuando estés conforme.

### En qué se convierte cada respuesta

| Respuesta de WISEPIM | Resultado |
| - | - |
| Una respuesta asignada a Señalado, en el umbral para señalar o por encima | **Señalado** |
| Una respuesta asignada a Aprobado, en el umbral de aprobación o por encima | **Aprobado** |
| Una respuesta asignada a Requiere revisión | **Requiere revisión** ("La respuesta requiere revisión") |
| Cualquier respuesta por debajo de su umbral | **Requiere revisión** ("Bajo el umbral de confianza") |
| **Datos insuficientes** | **Requiere revisión** |
| Demasiada evidencia para una comprobación | **Requiere revisión** ("Los datos superan el límite; elige menos campos") |

Un producto llega al límite de evidencia cuando tiene más de 200 atributos, más de 100 categorías o más texto de evidencia del que cabe en una comprobación (unos 24 KB). Si lo ves, elige menos campos.

## Cuándo se ejecutan las comprobaciones

* Cuando guardas una pregunta activa, WISEPIM comprueba todos los productos del alcance.
* Cuando haces clic en **Comprobar ahora**.
* Cuando un producto cambia en uno de los campos de evidencia de la pregunta.
* Cuando cambia la puntuación de calidad de un producto, si esa opción está activada.

Si la evidencia no ha cambiado, se reutiliza la respuesta guardada, así que solo se vuelven a comprobar los productos que cambiaron. Cambiar un umbral o el resultado de una respuesta reordena las respuestas guardadas sin una comprobación nueva. Cambiar el texto de la pregunta, las respuestas, los campos de evidencia o el alcance vuelve a comprobarlo todo.

Si el servicio de comprobación no está disponible, verás "Las comprobaciones por pregunta de WISEPIM no están disponibles en este momento. Puedes guardar tu configuración."

## Recomendar preguntas

Haz clic en **Recomendar preguntas** para recibir preguntas listas que encajan con tu catálogo. Todo lo que hay en **Orienta las recomendaciones** es opcional:

* **¿Qué quieres comprobar?** con tus palabras, hasta 600 caracteres.
* **Tipos de problemas**: **Contradicciones**, **Afirmaciones sin respaldo**, **Seguridad y cumplimiento**, **Información de compra ausente**, **Uso o público poco claro** y **Textos SEO engañosos**.
* **Centrarse en categorías** y **Centrarse en familias**.
* **Cuántas ideas**: 3, 5 u 8.
* **Empezar a comprobar de inmediato**. Desactivado significa que las preguntas añadidas se guardan en pausa.

WISEPIM lee tu sector y los nombres de las categorías, los atributos y las familias. No se envía contenido de productos. En cada idea, haz clic en **Revisar y editar** para abrirla en el editor, o en **Añadir pregunta** para añadirla tal cual.

## Límites y acceso

| Límite | Valor |
| - | - |
| Preguntas por proyecto | 100. Al llegar al límite, **Crear pregunta** y **Recomendar preguntas** desaparecen y editas una pregunta existente en su lugar. |
| Productos seleccionados por pregunta | 1.000 |
| Respuestas por pregunta | De 2 a 10 |
| Productos de prueba | Hasta 3 |

Los miembros que solo pueden ver reciben el aviso "Puedes ver las comprobaciones y filtrar los resultados. Un editor puede crear, cambiar o ejecutar preguntas."

## Usa las respuestas en otros sitios

* **Productos**: el filtro avanzado **Comprobación por pregunta** encuentra productos por el estado, la respuesta y la confianza mínima de una pregunta.
* **Analytics**: la página [Calidad de datos](https://docs.wisepim.com/es/analytics/data-quality.md) tiene una tarjeta **Tus comprobaciones por preguntas** con las respuestas guardadas actuales y un enlace **Gestionar preguntas** que vuelve aquí.

## Actúa sobre lo que encuentres

> **Muchos productos acaban en Requiere revisión con Datos insuficientes**
>
> Los campos de evidencia no contienen lo que pregunta la pregunta. Edita la pregunta y marca más campos en **Datos que comprobar**, como Atributos o Categorías, o rellena los datos que faltan en los productos.

> **Demasiadas respuestas quedan Bajo el umbral de confianza**
>
> Mira unas cuantas. Si las respuestas son correctas, baja un poco **Para señalar un problema** o **Para aprobar**. Cambiar un umbral reordena las respuestas guardadas sin ejecutar comprobaciones nuevas.

> **Un producto señalado en realidad está bien**
>
> Usa **Respuesta correcta** y **Guardar revisión** para que la comprobación se pueda evaluar. Después reformula la pregunta para concretar mejor qué cuenta como problema.

> **Quieres corregir todos los productos señalados**
>
> Abre la pestaña **Señalado** y haz clic en **Abrir productos filtrados**. Trabájalos en la lista de productos o inicia un enriquecimiento con AI sobre la selección.

> **No sabes qué preguntar**
>
> Haz clic en **Recomendar preguntas** y deja todo vacío para obtener un primer conjunto amplio. Añade las que encajen con **Empezar a comprobar de inmediato** desactivado, pruébalas y después actívalas.

## Relacionado

> **[Descripción general de Quality Guard](https://docs.wisepim.com/es/quality-guard/overview.md)**
>
> Mira cómo encajan las reglas, las puntuaciones y las comprobaciones en Quality Guard.

> **[Reglas de calidad](https://docs.wisepim.com/es/quality-guard/rules.md)**
>
> Define estándares medibles que pueden bloquear la exportación de un producto.

> **[Analíticas de Calidad de Datos](https://docs.wisepim.com/es/analytics/data-quality.md)**
>
> Sigue las respuestas de tus comprobaciones por preguntas junto al resto de tu calidad de datos.

> **[Filtrar y buscar productos](https://docs.wisepim.com/es/products/filtering-products.md)**
>
> Filtra productos por el estado, la respuesta y la confianza de una comprobación por pregunta.


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