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# Integración con Google Analytics 4
> Conecta una propiedad GA4 a WISEPIM, sincroniza tráfico y comportamiento de e-commerce y atribuye conversiones a productos por SKU.
Google Analytics 4 (GA4) conecta el comportamiento de los visitantes de tu tienda con los datos de producto que gestionas en WISEPIM. Añade tráfico, interacción, embudos y rendimiento por artículo reales a Analytics sin cambiar nada del catálogo. La conexión es de solo lectura y utiliza Google OAuth; no necesitas copiar claves de API.
## Antes de empezar
* Una cuenta de Google con acceso a al menos **una propiedad GA4**.
* Una propiedad GA4 que reciba datos del escaparate de este proyecto de WISEPIM.
* Los eventos estándar de e-commerce `view_item`, `add_to_cart`, `begin_checkout` y `purchase` para completar el embudo.
* Para la atribución por producto, envía el SKU de WISEPIM como `item_id` de GA4. La coincidencia es exacta y distingue mayúsculas y minúsculas.
Cada proyecto de WISEPIM se conecta a **una propiedad GA4**. Si tienes varios escaparates, usa un proyecto y una propiedad separados para cada límite de datos.
## Conecta Google Analytics 4
Ve a **Canales → Integraciones**, filtra por **Analytics** y abre **Google Analytics 4**.
Haz clic en **Conectar con Google**. WISEPIM te lleva a la pantalla de consentimiento de Google y solicita acceso de solo lectura a Analytics.
Inicia sesión con la cuenta de Google que puede acceder a la propiedad GA4. Tras dar permiso, volverás automáticamente a WISEPIM.
WISEPIM muestra las propiedades GA4 disponibles, junto con su cuenta de Analytics e ID de propiedad. Elige la propiedad de este proyecto.
WISEPIM verifica la propiedad y pone en cola la primera sincronización automáticamente. El diálogo de estado sigue la tarea en segundo plano y muestra el resultado y el número de filas.
## Qué datos importa WISEPIM
| Datos | Qué permiten |
| ---------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------ |
| Sesiones, usuarios y totales diarios | Tráfico de la tienda y tendencias entre periodos |
| Fuente, medio y dispositivo | Análisis de adquisición y canales |
| Sesiones con interacción, tasa de interacción, rebote y duración media | Calidad del tráfico y comportamiento |
| Rutas y vistas de página | Rendimiento de páginas de entrada y producto |
| Eventos de e-commerce e ingresos | Embudo desde vista a carrito, checkout y compra |
| Vistas, carritos, checkouts, compras e ingresos por artículo | Conversión de cada producto |
GA4 solo envía datos analíticos a WISEPIM. La conexión no importa, edita ni exporta títulos, precios, imágenes, stock u otros campos del catálogo.
## Cómo se relacionan los productos
WISEPIM solo vincula un artículo de GA4 cuando su `item_id` es exactamente igual al SKU de un producto del mismo proyecto. Los nombres no se usan como alternativa porque no son identificadores estables.
| Valor de GA4 | Resultado en WISEPIM |
| -------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------- |
| `item_id` coincide exactamente con un SKU | Las métricas del embudo aparecen en ese producto |
| Usa otra capitalización u otro identificador | La fila queda sin vincular y no puede afectar a otro producto |
| Falta `item_id` o vale `(not set)` | La fila se ignora para la atribución por producto |
Configura el e-commerce de GA4 para enviar el SKU de WISEPIM como `item_id`. Sin este contrato, los informes agregados funcionan, pero las conversiones por producto no se pueden vincular de forma fiable.
## Entiende las tasas de conversión
* La **tasa de evento clave por sesión** es `sessionKeyEventRate` de GA4: el porcentaje de sesiones con al menos un evento marcado como clave. No es `eventos clave ÷ sesiones`, porque una sesión puede contener varios eventos clave.
* La **tasa unitaria de carrito** son las adiciones de artículos sincronizadas divididas entre las vistas de artículos.
* La **tasa unitaria de compra** son los artículos comprados sincronizados divididos entre las vistas de artículos.
Las tasas unitarias responden a una pregunta de producto; la tasa de eventos clave responde a una pregunta de sesión. Por eso pueden diferir.
## Qué funciones habilita
| Informe de WISEPIM | Qué añade GA4 |
| -------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------ |
| [Tráfico y Comportamiento](/es/analytics/traffic-behavior) | Sesiones, interacción, fuentes, dispositivos, páginas y tendencias |
| [Conversiones](/es/analytics/conversions) | Embudo de comportamiento y mayores abandonos |
| [Rendimiento de Productos](/es/analytics/product-performance) | Vistas, ingresos y conversión unitaria por producto |
| [Atribución de Marketing](/es/analytics/marketing-attribution) | Contexto de fuente y medio para adquisición |
| [Salud de Integraciones](/es/analytics/integration-health) | Visibilidad de conexión y sincronización |
## Gestiona y actualiza la conexión
* **Cambiar propiedad** hace que WISEPIM la verifique e inicie automáticamente una nueva sincronización aislada por propiedad. Los datos de propiedades distintas nunca se mezclan.
* **Probar conexión** comprueba la autorización y la propiedad seleccionada.
* **Sincronizar ahora** actualiza los últimos siete días y completa huecos en la ventana conservada de 180 días.
* **Forzar resincronización** reconstruye la ventana completa de 180 días.
* El historial muestra estado, duración, intervalo, filas y errores de los últimos trabajos.
* **Desconectar** elimina GA4 del proyecto actual.
GA4 no es una fuente en tiempo real dentro de WISEPIM. Las sincronizaciones se ejecutan en segundo plano y terminan en ayer. Google puede revisar datos recientes, por lo que cada sincronización inteligente actualiza los últimos siete días.
## Solución de problemas
La cuenta elegida no puede acceder a una propiedad GA4 o las APIs necesarias no están disponibles. Cambia a una cuenta con acceso y reintenta. Si WISEPIM indica un problema de configuración de API, contacta con soporte.
Confirma que la propiedad pertenece a este escaparate, recibe datos y ha completado una sincronización correctamente. El tiempo de procesamiento de GA4 o un intervalo de fechas vacío también pueden explicar datos recientes ausentes.
Revisa la carga útil de e-commerce. `item_id` debe ser idéntico al SKU de WISEPIM, incluidas mayúsculas y minúsculas. No envíes el nombre, ID de base de datos o etiqueta de variante salvo que también sea el SKU.
Abre el historial para consultar el error del proveedor y el intervalo. Prueba primero una sincronización normal. Usa la resincronización completa cuando necesites reconstruir el historial después de corregir la propiedad o el seguimiento.
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