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# Productos sin vincular

> Vincula las líneas de pedido que WISEPIM no asoció a un producto del catálogo, para que los informes de productos, Margen y las correcciones las incluyan.

Una línea de pedido llega con la referencia que tu tienda usa para el producto. Normalmente WISEPIM la vincula al catálogo por su cuenta. Cuando no puede, la línea sigue contando en los totales de pedidos, pero todos los informes de productos la dejan fuera: sin ventas de producto, sin Margen y sin sitio en la cola de correcciones. Esta página es donde cierras ese hueco.

**Qué permite esta página:** vinculas una referencia de la tienda al producto correcto del catálogo una sola vez, y todas las líneas de pedido pasadas y futuras con esa referencia la siguen. Los informes de productos dejan de quedarse cortos con tus productos más vendidos.

**Dónde encontrarlo:** abre **Analíticas**, despliega el grupo **Datos y ajustes** en la barra lateral y haz clic en **Productos sin vincular**. El paso **Vincula las líneas de pedido a productos** de la página [Hoy](https://docs.wisepim.com/es/analytics/today.md) y la marca de fiabilidad **Falta vincular productos** de otras páginas también te traen aquí.

![Cola de Productos sin vincular de WISEPIM con referencias de tienda pendientes de vincular a productos del catálogo](https://mintcdn.com/swiftsyncai/MllHzI8wlqBZvkUg/images/marketing-screenshots/analytics/order-evidence-mapping-light-branded.webp?fit=max\&auto=format\&n=MllHzI8wlqBZvkUg\&q=85\&s=b1aec9264f4283425a864c34a20d02bd)

> [!NOTE]
>
> La vinculación usa la referencia exacta del producto o de la variante en la tienda. Un SKU parecido no basta: WISEPIM nunca adivina un vínculo a partir de una coincidencia aproximada, así que una referencia sigue sin vincular hasta que tú la confirmes.

## Trabaja la cola

El subtítulo cuenta el trabajo pendiente: **N líneas de pedido de los últimos 90 días no están vinculadas a un producto, así que los informes de productos las dejan fuera.** Cada entrada muestra la referencia **Tal como se vendió**, la tienda y **Visto por última vez `{time}`**. Haz clic en **Vincular a un producto…**, busca en el catálogo por nombre o SKU y haz clic en **Aplicar**. La entrada pasa a **Vinculados ahora mismo (N)** y tienes diez segundos para **Deshacer**.

**Cargar más** trae referencias más antiguas. Cuando la cola está vacía, la página indica que todas las líneas de pedido de los últimos 90 días están vinculadas a un producto.

## Introduce un vínculo a mano

Para referencias que ya no aparecen en la cola, o para quitar un vínculo, abre **Introducir a mano**:

| Campo | Qué introducir |
| - | - |
| **Plataforma** | El nombre de la plataforma, por ejemplo shopify |
| **ID de la tienda** | El número de la tienda en WISEPIM |
| **Referencia del producto en la tienda** | La referencia del producto tal como la envía la tienda |
| **Referencia de la variante en la tienda** | La referencia de la variante, cuando la tienda usa una |
| **ID del producto en tu catálogo** | El producto de WISEPIM al que vincular. Déjalo vacío para quitar el vínculo |

Haz clic en **Ver las líneas afectadas**. El paso **Revisar este vínculo** muestra **N líneas de pedido (N archivadas) y N líneas de reembolso. Versión del vínculo N.** para que veas a qué afectará el vínculo. Después haz clic en **Aplicar el vínculo**.

> [!WARNING]
>
> Un vínculo se aplica a todos los pedidos anteriores, no solo a las fechas que elegiste. Esto solo actualiza los pedidos anteriores en WISEPIM; tu tienda se queda como está. Si algo cambió desde la vista previa, se te pide que la repitas.

Tras aplicarlo, la página indica **Los informes necesitan una actualización para incluir este cambio.** Ejecuta **Actualizar informes** en [Ajustes de análisis](https://docs.wisepim.com/es/analytics/analytics-settings.md) para el periodo afectado.

> [!NOTE]
>
> Los vínculos tienen versiones, no son definitivos. Aplicar un vínculo nuevo para la misma referencia sustituye al anterior, y quitar el producto de un vínculo vuelve a sacar las líneas de los informes de productos. La vista previa que confirmas es válida durante poco tiempo; si entretanto cambian los pedidos o los ajustes, WISEPIM rechaza la aplicación y pide una vista previa nueva.

## Actúa sobre lo que encuentres

> **Un producto muy vendido aparece en los totales de pedidos pero no en las ventas de productos**
>
> Busca en la cola su referencia tal como la envía la tienda. Vincúlala y ejecuta **Actualizar informes**. El producto aparece entonces en [Pedidos](https://docs.wisepim.com/es/analytics/orders.md), en [Margen](https://docs.wisepim.com/es/analytics/margin.md) y en la [Cola de correcciones](https://docs.wisepim.com/es/analytics/fix-queue.md).

> **La misma referencia vuelve tras cada importación**
>
> La tienda envía una referencia distinta para cada variante. Vincula cada referencia de variante, usando **Referencia de la variante en la tienda** en el formulario manual, en lugar de solo el producto principal.

> **Vinculaste el producto equivocado**
>
> En los diez segundos siguientes, haz clic en **Deshacer**. Más tarde, abre **Introducir a mano**, rellena las mismas referencias con el **ID del producto en tu catálogo** correcto, revisa la vista previa y aplica. El vínculo nuevo sustituye al anterior en todas las líneas de pedido.

> **Margen sigue diciendo Falta vincular productos aunque lo vinculaste todo**
>
> Los informes aún no se han actualizado. Ejecuta **Actualizar informes** en [Ajustes de análisis](https://docs.wisepim.com/es/analytics/analytics-settings.md) para el periodo y vuelve a abrir Margen.

## Relacionado

> **[Pedidos](https://docs.wisepim.com/es/analytics/orders.md)**
>
> Ventas de productos que solo incluyen líneas vinculadas.

> **[Margen](https://docs.wisepim.com/es/analytics/margin.md)**
>
> Necesita líneas vinculadas para saber el coste de cada producto vendido.

> **[Detalle del pedido](https://docs.wisepim.com/es/analytics/order-detail.md)**
>
> Vincula una sola línea de pedido desde la vista de recibo.

> **[Ajustes de análisis](https://docs.wisepim.com/es/analytics/analytics-settings.md)**
>
> Ejecuta la actualización de informes que recoge los vínculos nuevos.


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