> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.wisepim.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Informes > Guarda una copia fija de tus cifras de pedidos en CSV, XLSX o PDF, compártela con un compañero mediante un enlace privado o prográmala para que se repita. Las páginas de análisis cambian cada vez que se importan pedidos. Un informe no. Congela todos los pedidos que coinciden con tus filtros en el momento en que lo creas, con importes exactos, así que el archivo que tu gestor abra la semana que viene muestra las mismas cifras que viste hoy. **Qué permite esta página:** exportaciones de fin de mes que no cambian, un enlace privado para un compañero en lugar de un archivo adjunto por correo, y una programación que entrega los últimos días completos sin que nadie tenga que acordarse de hacer clic. **Dónde encontrarlo:** abre **Analíticas**, despliega el grupo **Objetivos e informes** en la barra lateral y haz clic en **Informes**. El enlace **Exportar los N pedidos en Informes** de la página [Pedidos](https://docs.wisepim.com/es/analytics/orders.md) te trae aquí con los mismos filtros. ![Página Informes de WISEPIM con tarjetas de informes guardados, los preajustes para crear un informe y los informes programados](https://mintcdn.com/swiftsyncai/MllHzI8wlqBZvkUg/images/marketing-screenshots/analytics/order-evidence-reports-light-branded.webp?fit=max\&auto=format\&n=MllHzI8wlqBZvkUg\&q=85\&s=cdf789b91c986845247d7bf0dae64653) > [!NOTE] > > Un informe guarda todos los pedidos que coinciden con tus filtros, hasta 100.000 filas, con importes exactos en CSV y XLSX. PDF admite hasta 5.000 filas. Para ver los informes guardados necesitas permiso para exportar productos; compartir y programar requieren permiso para gestionar los ajustes. Las filas del informe contienen totales y datos de pedidos, nunca nombres ni datos de contacto de compradores. ## Crea un informe **1. Define el alcance** Elige arriba las tiendas, el periodo y la medida, y guarda una copia fija. El informe conserva el periodo, las tiendas, la moneda y la **Medida del informe** que estén activos en la barra de alcance. **2. Elige un preajuste o tu propio periodo** En **Preajustes**, elige **El mes pasado para tu gestor**, **Últimos 7 días completos** o **Este mes hasta ahora (incompleto)**. Este último se marca como incompleto a propósito: el día de hoy aún no ha terminado. **3. Decide cuánto tiempo conservarlo** Define **Conservar (días, de 1 a 90)** y haz clic en **Crear informe**. La tarjeta aparece en **Tus informes** como **En cola**, después **Generando** y después **Listo**. ## Tus informes Cada tarjeta de **Tus informes** muestra el periodo, las tiendas, la medida (por ejemplo **Importes de los pedidos**), **Todas las monedas** cuando no se fijó ningún filtro de moneda, la antigüedad del informe y un estado: | Estado | Significado | | - | - | | **En cola** / **Generando** | Aún no se puede descargar. Usa **Actualizar informes** para ver el estado nuevo | | **Listo** | Descárgalo con **Descargar CSV** o **Descargar XLSX**. Cada descarga vuelve a comprobar el acceso y la caducidad | | **Sustituido por datos más recientes** | Los pedidos o los ajustes cambiaron mientras se generaba el informe, así que quedó sustituido. Vuelve a crearlo | | **Caducado** | Pasó el periodo de conservación | | **Revocado** | Alguien hizo clic en **Revocar informe** | | **Fallido** | La generación no terminó; la tarjeta muestra un código de error para soporte | La línea de procedencia, **Versión de los datos N · versión de los ajustes N · creado `{date}` · caduca `{date}`**, registra exactamente qué datos y qué ajustes produjeron el archivo. **Cargar informes anteriores** trae los informes que van más allá de los 100 mostrados. ### Comparte con un compañero **Compartir este informe** crea un enlace para un único miembro del proyecto. Solo el miembro que elijas puede abrir este enlace, mientras tenga la sesión iniciada y siga teniendo permiso para ver análisis y exportaciones. WISEPIM no envía correos ni crea enlaces públicos. Define **Enlace válido durante (horas, de 1 a 168)**, haz clic en **Crear enlace** y envía tú el enlace. **Revocar enlace** lo cancela antes de tiempo; **Revocar informe** retira el informe para todos. ## Informes programados Una programación vuelve a generar el mismo informe con un ritmo fijo. Cada ejecución cubre los últimos días completos hasta ayer, en tu zona horaria de análisis, con estas tiendas, esta moneda y esta medida. Los destinatarios reciben un aviso en WISEPIM cuando el informe está listo. | Campo | Qué introducir | | - | - | | **Cubre los últimos (días, de 1 a 366)** | Cuántos días completos incluye cada ejecución | | **Repetir** | **Cada N días** | | **Primer informe el** | La primera ejecución, dentro de los próximos 366 días | | **Destinatarios** | **Elegir miembros del equipo** que reciben el aviso | Haz clic en **Crear programación**. Cada programación se puede pausar con **Pausar la programación** y reanudar con **Activar la programación**. La lista muestra las 100 programaciones más recientes. > [!NOTE] > > Una programación se repite tras un número fijo de días, así que la hora local puede cambiar con el cambio de hora. Los informes programados mantienen la misma conservación que definiste para los informes puntuales. ## Actúa sobre lo que encuentres > **Las cifras de tu gestor no coinciden con el informe** > > Compara primero las definiciones: un informe contiene los importes de los pedidos tal como los envió la tienda, con impuestos y envío incluidos y sin restar los reembolsos. La herramienta **Comparar informes** de [Salud de los datos](https://docs.wisepim.com/es/analytics/data-health.md) toma su CSV y te dice si ambos miden lo mismo. > **Un informe vuelve una y otra vez como Sustituido por datos más recientes** > > Los pedidos o los ajustes cambiaron mientras se generaba. Si acabas de guardar nuevos [Ajustes de análisis](https://docs.wisepim.com/es/analytics/analytics-settings.md), espera a que termine **Actualizar informes** y vuelve a crear el informe. > **Un compañero no puede abrir el enlace que le enviaste** > > El enlace está ligado al miembro que elegiste y a su acceso. Comprueba que tenga la sesión iniciada en este proyecto, que siga teniendo permiso para ver análisis y exportaciones, y que el enlace no haya superado su periodo de **Enlace válido durante**. Si lo ha superado, crea un enlace nuevo. > **Necesitas más de 5.000 filas en un PDF** > > PDF tiene un límite de 5.000 filas. Descarga el CSV o el XLSX; ambos contienen el informe completo con importes exactos. ## Relacionado > **[Pedidos](https://docs.wisepim.com/es/analytics/orders.md)** > > Explora los pedidos antes de congelarlos en un informe. > **[Salud de los datos](https://docs.wisepim.com/es/analytics/data-health.md)** > > Concilia un informe con tus propias cifras, parte por parte. > **[Ajustes de análisis](https://docs.wisepim.com/es/analytics/analytics-settings.md)** > > La zona horaria y las monedas que usa cada informe. > **[Configuración de Notificaciones](https://docs.wisepim.com/es/settings/notifications.md)** > > Donde los destinatarios ven el aviso de que un informe programado está listo. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.