> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.wisepim.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Margen > Mira qué conserva cada tienda tras los costes de producto, de venta y de marketing. El margen solo aparece con todos los costes, y la página indica qué falta. Margen muestra lo que conservas por tienda de los pedidos hechos en un periodo. Baja por una escalera desde las ventas de productos hasta el margen tras coste de producto, tras costes de venta y tras marketing. Un margen completo solo aparece cuando se conocen todos sus costes. Hasta entonces ves una cifra parcial marcada como tal y una lista de lo que impide calcular el resto. **Qué te permite esta página:** saber qué tienda gana dinero y cuál solo vende, sin hoja de cálculo, y ver exactamente qué importación completará el cuadro. **Dónde encontrarla:** abre **Analíticas** y haz clic en **Margen**, dentro de **Ventas** en la barra lateral. > [!NOTE] > > El margen necesita costes. El precio de coste del catálogo da un margen estimado (≈) para los pedidos importados después de configurarlo. Para los pedidos que ya tienes, importa tus precios de compra en [Costes](https://docs.wisepim.com/es/analytics/costs.md). Las comisiones de pago, de transportista y de marketplace vienen de importaciones de comisiones o de facturas de bol. ## La escalera de márgenes ![La página Margen con una escalera por tienda desde las ventas de productos tras descuentos y reembolsos hasta el margen tras marketing, y la lista de lo que impide calcular el margen](https://mintcdn.com/swiftsyncai/e5lHCbnPIlrrYMyG/images/marketing-screenshots/analytics/order-evidence-contribution-light-branded.webp?fit=max\&auto=format\&n=e5lHCbnPIlrrYMyG\&q=85\&s=baf8b3bcf8c0fed98e351633cf30b406) Cada tienda tiene su propia escalera en su propia moneda. Las filas, de arriba abajo: | Fila | Qué incluye | | - | - | | **Ventas de productos tras descuentos y reembolsos** | Ventas netas de productos de los pedidos hechos en el periodo, actualizadas a medida que llegan reembolsos | | **Coste de la mercancía** | El coste de cada línea de pedido, de una importación de precios de compra o del precio de coste del catálogo | | **Margen tras coste de producto** | Ventas menos coste de la mercancía (CM1) | | **Envío cobrado** | Lo que pagaron los clientes por el envío | | **Costes de venta y logística** | Comisiones del marketplace, comisiones de pago, envío, logística y gestión de devoluciones | | **Margen tras costes de venta** | CM1 más el envío cobrado, menos los costes de venta y logística (CM2) | | **Marketing** | Costes de publicidad registrados para el periodo | | **Margen tras marketing** | CM2 menos marketing (CM3) | El glosario de la página está pensado para tu gestor: "CM1 son las ventas de productos tras descuentos y reembolsos menos el coste de la mercancía. CM2 suma los ingresos por envío y resta los costes de marketplace, pago, envío, logística y devoluciones. CM3 resta la publicidad. Son márgenes de contribución, no beneficio contable." ### Valores parciales y estimados Una fila que no se puede completar no muestra 0. En su lugar muestra uno de estos: * **Margen tras coste de producto (solo costes conocidos)** o **Margen tras costes de venta (solo costes conocidos)**: un margen parcial sobre los pedidos en los que se conocen todos los costes. Una línea como **Margen tras coste de producto en 737 de 899 pedidos: 4.120 (31% de sus ventas de productos)** te indica la cobertura. * **≈ 4.300 con precios de coste del catálogo (estimado)**: el margen con el precio de coste de tu catálogo en el momento de la venta. Es una estimación, no un coste facturado. * Un motivo breve, como **Faltan costes de producto** o **WooCommerce no lo envía**, cuando todavía no se puede calcular nada. Bajo las escaleras, **Margen conocido para 2 de 3 tiendas.** y **El 64% de los pedidos tiene coste en todas sus líneas.** resumen la cobertura. > [!WARNING] > > Los márgenes parciales solo usan los costes que tenemos hasta ahora y puede que les falten algunos. Los márgenes completos tras costes de venta y tras marketing aparecen cuando se conocen todos los costes. ## Qué impide calcular el margen Esta sección lista cada motivo por el que un margen es parcial, cada uno con un botón que lleva a la solución: | Motivo | Qué hacer | | - | - | | **48 pedidos incluyen productos sin coste registrado.** | **Importar precios de compra** para los pedidos que tienes, o **Añadir precios de coste para pedidos nuevos** en el catálogo | | **120 pedidos usan costes estimados del catálogo. Importa precios de compra para un margen exacto.** | Importa precios de compra para sustituir las estimaciones | | **12 pedidos no tienen un desglose de ventas completo de WooCommerce, así que su margen sigue siendo desconocido.** | Nada por tu parte; la plataforma no envió las partes | | **Las comisiones de pago están importadas hasta el 30 sep.** | **Importar comisiones** para los días posteriores | La lista **Registros de costes** muestra cada coste registrado para el periodo por tipo: **Coste de la mercancía**, **Comisiones del marketplace**, **Comisiones de pago**, **Envío**, **Logística**, **Gestión de devoluciones** y **Publicidad**. Antes de que se registre nada dice **Aún no hay costes registrados. Los costes que faltan siguen siendo desconocidos, nunca cero.** Al lado aparecen los recuentos de cobertura: **Pedidos con ventas desconocidas**, **Pedidos con una línea sin coste**, **Costes estimados (≈)** y **Costes excluidos por estar en otra moneda**. El último importa cuando tus precios de coste están en una moneda distinta de la de la tienda; configura **Moneda de tus precios de coste** en [Ajustes de análisis](https://docs.wisepim.com/es/analytics/analytics-settings.md). > [!NOTE] > > Los costes se registran, no se editan. Una importación de precios de compra sustituye una estimación del catálogo en las mismas líneas, pero nunca un coste que ya era exacto. Por eso la página siempre puede decirte qué cifra es una estimación. ## Actúa sobre lo que encuentres > **El margen es desconocido en todas las tiendas** > > Empieza por **Confirma las bases de los informes** en [Hoy](https://docs.wisepim.com/es/analytics/today.md). Sin una moneda de costes, la página no puede emparejar costes con ventas. Después abre [Costes](https://docs.wisepim.com/es/analytics/costs.md) e importa los precios de compra del periodo que te interesa. Los precios de coste del catálogo por sí solos solo cubren los pedidos importados después de configurarlos. > **El margen tras coste de producto se ve bien, pero falta el siguiente paso** > > **Margen tras costes de venta** necesita costes de marketplace, pago, envío, logística y devoluciones. Revisa **Las comisiones de pago están importadas hasta el `{date}`.** y la tabla **Cobertura de costes** en [Costes](https://docs.wisepim.com/es/analytics/costs.md) para ver qué tipo de coste y qué días faltan. Para bol, registra la factura desde la pestaña de facturas de bol. > **Una tienda gana mucho menos de lo que vende** > > Compara la fila **Costes de venta y logística** entre tiendas. La comisión del marketplace y la gestión de devoluciones suelen explicar la diferencia. Después abre la vista Devoluciones en [Pedidos](https://docs.wisepim.com/es/analytics/orders.md) para esa tienda y busca productos marcados con **Se corrige con datos de producto**. > **La página dice que el periodo es demasiado largo** > > **Este periodo es demasiado largo para calcularlo en directo. Elige un periodo más corto o menos tiendas.** El margen se calcula por línea de pedido, así que acorta el periodo o reduce las tiendas, o crea un informe congelado en [Informes](https://docs.wisepim.com/es/analytics/reports.md) para el rango completo. ## Relacionado > **[Pedidos](https://docs.wisepim.com/es/analytics/orders.md)** > > Las ventas de productos y los reembolsos sobre los que se construye la parte alta de la escalera. > **[Detalle del pedido](https://docs.wisepim.com/es/analytics/order-detail.md)** > > Las líneas de un pedido y los costes que se registraron en ellas. > **[Hoy](https://docs.wisepim.com/es/analytics/today.md)** > > La lista de configuración con los pasos de costes, tipos de cambio y comisiones aún pendientes. > **[Cómo funcionan las cifras de pedidos](https://docs.wisepim.com/es/analytics/how-order-numbers-work.md)** > > Estimado, conocido hasta ahora y las definiciones de CM1, CM2 y CM3. 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