> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.wisepim.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.
# Venta Cruzada y Paquetes
> Encuentra los productos que los clientes compran juntos. Usa el análisis de afinidad para detectar las mejores oportunidades de bundles y venta cruzada, y conviértelas en pedidos más grandes.
El informe de Venta Cruzada y Paquetes encuentra los productos que tus clientes compran juntos. Actuar sobre él te permite crear bundles y ofertas de venta cruzada basadas en el comportamiento de compra real, hacer crecer el valor promedio de pedido sin captar nuevos clientes, e identificar los productos ancla que elevan el tamaño del carrito de todo tu catálogo cuando se presentan en widgets de "comprado frecuentemente con".
Este informe necesita pedidos que contengan más de un producto. Si la mayoría de tus pedidos tienen un solo artículo, el conjunto de datos para el análisis de afinidad será pequeño.
## Métricas clave
Cuatro números en la parte superior del informe te dan una lectura inmediata de la oportunidad:
| Métrica | Qué te indica |
| -------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| **Pares encontrados** | El número total de pares de productos que aparecen juntos en tus pedidos, con el recuento total de co-ocurrencias mostrado como contexto. |
| **Pedidos con varios artículos** | El recuento de pedidos con más de un producto, y la proporción de todos los pedidos que ese número representa. Esta es tu línea base para la mejora del tamaño del carrito. |
| **Confianza media** | En todos los pares, la probabilidad media de que comprar un producto lleve a comprar el otro. |
| **Lift medio** | El lift medio de todos los pares. Un lift por encima de 1,0 significa que los productos se combinan más que por azar; por encima de 2,0 señala un vínculo genuinamente fuerte. |
### Cómo son buenos resultados
| Métrica | Preocupante | Típico | Fuerte |
| ---------------------------------------------- | ----------- | ------- | ------ |
| **Proporción de pedidos con varios artículos** | \<10% | 15–30% | >30% |
| **Lift medio** | \<1,2 | 1,5–2,0 | >2,0 |
| **Pares de alto lift (lift > 2,0)** | 0–2 | 3–10 | 10+ |
| **Confianza en el mejor par** | \<20% | 20–40% | >40% |
Una proporción baja de pedidos con varios artículos no siempre es mala, tus productos pueden ser simplemente compras independientes. Pero sí marca margen claro para hacer crecer el tamaño del carrito con bundles y ofertas de venta cruzada específicas.
### Panel de estadísticas rápidas
Debajo de los cuatro KPIs, tres estadísticas de resumen refuerzan el tamaño de la oportunidad:
* **Pares de alto lift**: recuento de pares con lift superior a 1,5, que representan tus candidatos más fuertes para bundles.
* **Tasa de venta cruzada**: la proporción de pedidos que incluyen un producto de un par de alto lift conocido.
* **Ingresos estimados de bundles**: una estimación orientativa de ingresos para los pares principales. Úsala para dimensionar la oportunidad, no como previsión precisa.
## Tarjetas de oportunidad de bundle
Debajo de las estadísticas rápidas, las principales oportunidades de bundle se muestran como tarjetas de recomendación. Cada tarjeta destaca un par de productos y lo etiqueta con un badge de oportunidad:
* **Alta Oportunidad**: lift fuerte y alta co-ocurrencia; un emparejamiento probado que merece destacarse de forma prominente.
* **Ganancia Rápida**: alta confianza en una dirección con un lift moderado; fácil de implementar en una página de producto.
* **En Crecimiento**: un emparejamiento más reciente cuya co-ocurrencia está aumentando en el período seleccionado.
Cada tarjeta muestra el lift, la confianza, la co-ocurrencia y los ingresos ya generados por pedidos que contienen ese par.
## Gráficos de afinidad
Dos gráficos de barras están por encima de la tabla completa y te dan una lectura visual rápida:
* **Comprados juntos más frecuentemente**: los pares principales ordenados por recuento de co-ocurrencia. Un volumen alto aquí significa un patrón real habitual.
* **Asociaciones más fuertes**: los pares principales ordenados por puntuación de lift. Un par de alto lift con co-ocurrencia modesta es una señal de comportamiento real que aún no ha tenido muchas oportunidades de manifestarse; un par de bajo lift con alto volumen se explica en gran medida por la popularidad de ambos productos.
## Tabla de afinidad
La tabla de afinidad de pares de productos lista todos los pares que aparecen en tus datos de pedidos, con una fila por par.
| Columna | Qué significa |
| ----------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Producto A + Producto B** | Los dos productos del par. Haz clic en cualquier nombre de producto para activar el filtro de enfoque de producto, la tabla se reduce inmediatamente para mostrar solo los pares que incluyen ese producto. Haz clic en el chip para borrarlo. |
| **Co-ocurrencia** | Cuántas veces se compró el par junto. |
| **Confianza** | Si un cliente compra el Producto A, qué probabilidad hay de que también compre el Producto B, en porcentaje. Ten en cuenta que la confianza es direccional, mide A→B, no B→A. |
| **Lift** | Con qué frecuencia el par se vende junto en comparación con lo que predice el azar. Un lift superior a 1,0 significa un vínculo real; cuanto más alto, más fuerte el lazo. |
| **Ingresos** | Ingresos combinados de pedidos que contienen ambos productos. |
| **Puntuación de oportunidad** | Una puntuación compuesta que pondera lift, confianza e ingresos juntos. Úsala para clasificar los pares cuando solo puedes actuar en unos pocos. |
Así es como se ven esos números en lenguaje simple:
* **Co-ocurrencia = 45**: el par apareció en el mismo pedido 45 veces.
* **Confianza = 32 %**: el 32 % de los clientes que compraron el Producto A también compraron el Producto B.
* **Lift = 3,2**: el par se vende junto 3,2 veces más de lo que el azar predice.
**Cómo leer la tabla:** ordena por Lift para encontrar los vínculos de comportamiento más fuertes. Ordena por Ingresos para encontrar donde el valor de bundle ya se está concentrando. Un par con lift alto e ingresos altos es tu mejor candidato para bundle, actúa sobre él primero.
### Chips de filtro
Cuatro chips sobre la tabla te permiten reducir la lista sin tocar el campo de búsqueda:
* **Todos**: todos los pares del conjunto de datos.
* **Alto Lift**: pares con una puntuación de lift superior a 2,0.
* **Alta Confianza**: pares donde la confianza supera el 40 %.
* **Ganancias Rápidas**: pares con alta confianza pero lift moderado; los más fáciles de implementar.
### Filtro de enfoque de producto
Haz clic en cualquier nombre de producto de la tabla para activar el filtro de enfoque de producto. La tabla se reduce inmediatamente para mostrar solo los pares que incluyen ese producto. Es la forma más rápida de responder "¿qué debería ofrecer como venta cruzada junto a este artículo específico?" Haz clic en el chip de producto activo para borrar el filtro y volver a la tabla completa.
## Afinidades por categoría
Debajo de la tabla de pares, la sección de Afinidades por Categoría agrega la misma señal a un nivel superior. Muestra qué pares de categorías aparecen juntos con más frecuencia en pedidos de varios artículos. Úsala para encontrar ideas de bundles entre categorías, por ejemplo, si "Cables" y "Adaptadores" siempre co-ocurren con "Portátiles", eso apunta a un bundle de accesorios natural.
## Ranking de productos principales
El panel de la parte superior derecha clasifica los productos individuales por frecuencia de aparición en pares de alto lift. Un producto que aparece en muchos pares fuertes es un ancla natural para recomendaciones de venta cruzada, mostrarlo en un widget "comprado frecuentemente con" en las páginas de otros productos puede elevar el tamaño del carrito en todo tu catálogo.
## Actúa sobre lo que encuentres
Este es un emparejamiento probado que merece destacarse de forma prominente. Abre el editor de producto del Producto A (enlazado directamente desde la tarjeta de oportunidad de bundle) y añade el Producto B como recomendación de venta cruzada en la pestaña de Relaciones. Si tu plataforma admite bundles, crea una oferta de bundle formal. **Resultado:** los clientes que descubren el Producto A son animados a añadir el complemento natural, haciendo crecer directamente el valor promedio de pedido.
El vínculo va en un sentido: los clientes que compran el Producto A frecuentemente también compran el Producto B, pero no a la inversa. Muestra el Producto B en la página del Producto A únicamente, añadir una recomendación inversa saturar la página del Producto B con una sugerencia irrelevante. **Resultado:** una venta cruzada direccional colocada en el punto correcto de la decisión del cliente captura la compra complementaria sin confundir a los compradores que empiezan por el Producto B.
Este producto es un ancla natural de bundle. Destaca sus principales acompañantes en un widget "comprado frecuentemente con" en la página de este producto, y considera mostrarlo en widgets de sus páginas acompañantes también. Usa [Familias de Productos](/es/products/product-families) para formalizar la relación y hacerla mantenible. **Resultado:** un ancla de venta cruzada eleva el tamaño del carrito en múltiples páginas de producto simultáneamente.
Investiga por qué los clientes compran estos artículos juntos. Puede que hayas descubierto un caso de uso que no habías merchandised, lo que puede orientar nuevas ideas de bundle, estructuras de categorías o incluso nuevas incorporaciones de productos. **Resultado:** actuar sobre un insight inesperado antes que los competidores lo noten es una diferenciación duradera.
La mayoría de los pedidos son de un solo artículo, lo que significa que hay margen significativo para hacer crecer el tamaño del carrito. Revisa si las páginas de producto y el carrito de tu plataforma muestran alguna recomendación de venta cruzada. Incluso una sección básica de "comprado frecuentemente con" en tus 20 productos principales puede mover este número. **Resultado:** cada punto porcentual de aumento en la proporción de pedidos con varios artículos se multiplica directamente en ingresos por pedido.
Los clientes sí compran varios artículos, pero no en combinaciones especialmente significativas. Esto puede significar que tu catálogo tiene pocos complementos naturales o que las recomendaciones de venta cruzada existentes no están bien orientadas. Usa el filtro de Lift para encontrar pares con vínculos estadísticos genuinos y reemplaza las recomendaciones genéricas por específicas. **Resultado:** reemplazar un lift bajo por un lift alto aumenta la probabilidad de que una sugerencia mostrada realmente convierta.
## Relacionado
Ve las métricas por producto para saber qué artículos de un bundle generan más valor.
Sigue cómo tus estrategias de bundling inciden en el valor promedio de pedido y los ingresos.
Explora las afinidades entre categorías para encontrar bundles entre líneas de producto.