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# Kanal-Analytics
> Vergleiche Umsatz, Bestellungen und Effizienz über Shopify, WooCommerce, Magento und jeden verbundenen Verkaufskanal in einer Ansicht.
Der Kanäle-Report stellt deine verbundenen Verkaufsplattformen nebeneinander. Vergleiche Shopify, WooCommerce, Magento und jeden anderen Kanal, auf dem du verkaufst, alles in einer Ansicht. Kein Wechsel mehr zwischen einzelnen Plattformen.
Der primäre Vorteil des Reports ist vergleichende Effizienz: Er zeigt nicht nur, welcher Kanal am meisten verdient, sondern welcher am meisten *pro Bestellung* verdient. Diese Unterscheidung verändert oft, wo du investierst – ein kleinerer Kanal mit hohem AOV kann mehr wert sein als ein volumenstarker Kanal mit dünnen Margen.
Kanaldaten kommen von deinen verbundenen E-Commerce-Integrationen. Jede Plattform erscheint als eigener Kanal. Verbinde weitere Plattformen in den [Integrationen](/de/integrations/supported-platforms), um den vollständigen Vergleich zu erhalten.
## Kennzahlen auf einen Blick
Oben im Report stehen vier Zahlen für den ausgewählten Zeitraum:
| Kennzahl | Was sie dir sagt |
| ---------------------- | -------------------------------------------------------------- |
| **Primärer Kanal** | Dein umsatzstärkster Kanal im Zeitraum. |
| **Aktive Kanäle** | Wie viele verbundene Kanäle mindestens eine Bestellung hatten. |
| **Gesamtumsatz** | Kombinierter Umsatz über alle Kanäle. |
| **Gesamtbestellungen** | Kombinierte Bestellanzahl über alle Kanäle. |
Vergleiche nicht nur den Umsatz. Vergleiche auch die Effizienz. Ein Kanal mit niedrigerem Umsatz aber höherem AOV und Conversion kann eine lohnendere Investition sein als ein volumenstarker, margenschwacher.
## Wie gute Werte aussehen
| Kennzahl | Besorgniserregend | Akzeptabel | Gesund |
| ------------------------------ | ------------------------------------- | ----------- | ----------- |
| **Top-Kanal-Anteil** | Über 70 % | 50–70 % | Unter 50 % |
| **AOV-Lücke zwischen Kanälen** | 3× oder mehr Unterschied | 1,5–3× | Unter 1,5× |
| **Aktive Kanäle** | Nur 1 | 2–3 | 3 oder mehr |
| **Trendindikator** | 2+ Perioden hintereinander rückläufig | Stagnierend | Wachsend |
Diese Schwellen sind richtungsweisend. Ein einzelner dominanter Kanal ist nicht von Natur aus schlecht – viele erfolgreiche Stores verkaufen primär auf einer Plattform. Das Problem ist *ungeplante* Konzentration ohne Fallback.
## Lead-Insights
Zwei Insight-Chips erscheinen über den Charts, wenn genügend Daten vorhanden sind:
* **Kanalkonzentration**: Der Umsatzanteil des Top-Kanals in Prozent, mit einer Warnung markiert, wenn dieser Anteil 50 % oder höher ist. Eine hohe Konzentration ist nicht immer schlecht, aber sie bedeutet, dass eine Störung auf dieser Plattform – eine Richtlinienänderung, ein Ausfall oder eine Gebührenerhöhung – überproportionale Auswirkungen auf deinen Gesamtumsatz hat.
* **Lead vs. Zweitplatzierter**: Wie weit vorne der primäre Kanal gegenüber dem zweithöchsten Kanal nach Umsatz liegt, ausgedrückt als Euro- oder Prozentlücke. Eine große Lücke sagt dir, dass der Zweitplatzierte erhebliches Wachstumspotenzial hat; eine kleine Lücke bedeutet, dass die beiden Kanäle tatsächlich wettbewerbsfähig sind.
Beide Chips aktualisieren sich automatisch, wenn du den Datumsbereich änderst.
## Die Charts lesen
Drei Ansichten helfen dir, Kanäle aus verschiedenen Blickwinkeln zu vergleichen.
Zeigt den Umsatzanteil jedes Kanals. Sagt dir auf einen Blick, wie abhängig du von einer einzelnen Plattform bist. Wenn du mehr als sechs aktive Kanäle hast, begrenzt der Donut auf die Top-Sechs nach Umsatz und gruppiert den Rest in ein **Sonstiges**-Segment, um das Diagramm lesbar zu halten.
Vergleicht Bestellvolumen über Kanäle. Kombiniere es mit dem Umsatz-Donut, um Kanäle mit vielen Bestellungen aber niedrigem Umsatz pro Bestellung zu erkennen, oder umgekehrt.
Vergleicht den durchschnittlichen Bestellwert (AOV) über Kanäle. Große Lücken können auf unterschiedliche Kunden, Produktmixe oder Preisgestaltung pro Plattform hinweisen.
### Kanal-Performance-Tabelle
Die Tabelle listet eine Zeile pro Kanal auf. Der **primäre Kanal** (höchster Umsatz im Zeitraum) ist mit einem Badge markiert, damit er leicht zu identifizieren ist. Jede Spalte ist sortierbar – klicke auf eine Kopfzeile, um Kanäle nach **Umsatz**, **Anteil %**, **Bestellungen** oder **AOV** zu ranken. Nach AOV statt nach Umsatz zu sortieren zeigt oft einen kleineren Kanal, der über seinen Bestellwert hinaus Gewicht hat.
| Spalte | Bedeutung |
| ----------------------- | ---------------------------------- |
| **Umsatz** | Gesamtumsatz des Kanals. |
| **Bestellungen** | Anzahl der Bestellungen. |
| **AOV** | Durchschnittlicher Bestellwert. |
| **Verkaufte Einheiten** | Gesamte verkaufte Artikel. |
| **Umsatzanteil %** | Anteil des Kanals am Gesamtumsatz. |
Jede Zeile zeigt auch einen **Trendindikator** für den Umsatz des Zeitraums gegenüber dem vorherigen Zeitraum, sodass du auf einen Blick siehst, welche Kanäle wachsen und welche nachlassen, ohne zu einer anderen Ansicht zu wechseln. Ein anhaltender Rückwärtstrend bei einem bisher gesunden Kanal ist ein Frühwarnsignal – untersuche es, bevor der Kanal im absoluten Umsatz erheblich sinkt.
## Auf Erkenntnisse reagieren
Ordne, was du siehst, der richtigen Maßnahme zu.
Starke Abhängigkeit von einer einzelnen Plattform schafft Fragilität – eine Gebührenerhöhung, ein Algorithmuswechsel oder ein Ausfall auf dieser Plattform trifft deinen Gesamtumsatz direkt. Beginne damit, in die Content- und Feed-Qualität deines zweitplatzierten Kanals zu investieren. Nutze den [Feed Hub](/de/essentials/feed-hub), um sicherzustellen, dass Produkt-Feeds an sekundäre Kanäle vollständig und aktuell sind. Ergebnis: Selbst eine moderate Verschiebung von 5–10 % des Umsatzes auf einen zweiten Kanal reduziert das Plattformrisiko spürbar.
Dieser Kanal zieht wahrscheinlich Schnäppchenjäger oder Käufer mit niedrigerem Wert an, oder sein Produktmix neigt zu günstigeren Artikeln. Prüfe [Kategorie-Insights](/de/analytics/category-insights) gefiltert auf die Hauptkategorien dieses Kanals, um zu sehen, welche Produkttypen dort verkaufen. Überlege, ob du hochwertige Artikel in dem Feed dieses Kanals prominent platzierst oder ob Preis- oder Bundle-Strategien den Bestellwert steigern können. Ergebnis: Eine 10 %-AOV-Verbesserung auf einem volumenstarken Kanal hat dieselbe Umsatzwirkung wie ein 10 %-Anstieg der Bestellanzahl.
Neue Kanäle performen meist schlecht, weil der Produktcontent nicht für ihre spezifischen Anforderungen optimiert ist – Titellängen, Bildverhältnisse, erforderliche Attribute oder Kategorie-Mappings unterscheiden sich je Plattform. Öffne [Datenqualität](/de/analytics/data-quality) und prüfe die Vollständigkeit für die diesem Kanal zugewiesenen Produkte. Jede Plattform hat ihre eigene Feed-Spezifikation; nutze den [Feed Hub](/de/essentials/feed-hub), um Konformität zu validieren und zu reparieren. Ergebnis: Vollständig optimierte Kanal-Feeds sehen typischerweise eine messbare Verbesserung innerhalb von einem bis zwei Indexierungszyklen auf der Plattform.
Eine große AOV-Lücke – sagen wir, ein Kanal mit doppelt so hohem Durchschnitt wie ein anderer – spiegelt in der Regel ein anderes Kundenprofil, eine andere Produktauswahl oder bewusste Preisunterschiede wider. Prüfe [Kunden-Insights](/de/analytics/customer-insights), um zu sehen, ob Kanäle, die in der Bestellanzahl ähnlich aussehen, sich tatsächlich im LTV unterscheiden. Wenn ein Kanal hohen AOV und niedrige Bestellanzahl hat, könnte er mehr Marketinginvestition belohnen. Ergebnis: AOV nach Kanal zu verstehen leitet, wohin man Ausgaben für die beste Rendite verlagert.
Zwei oder mehr aufeinanderfolgende rückläufige Perioden bei einem bisher gesunden Kanal ist ein Signal, das es wert ist, untersucht zu werden, bevor der Umsatz weiter sinkt. Gehe zu [Kategorie-Insights](/de/analytics/category-insights) und filtere auf die Kategorien des betroffenen Kanals, um zu sehen, ob bestimmte Produkttypen zurückgehen. Prüfe, ob eine kürzliche Feed-Änderung, Preisaktualisierung oder Plattformrichtlinienänderung mit dem Timing zusammenfällt. Ergebnis: Einen Rückgang früh zu erkennen gibt dir Zeit zu handeln, bevor er sich aufschaukelt.
## Verwandt
Das kombinierte Umsatzbild über Kanäle und Kategorien sehen.
Sehen, welche Marketing-Aktivitäten Verkäufe auf jeden Kanal antreiben.
Kategorie-Performance vergleichen, um zu sehen, was sich auf jedem Kanal am besten verkauft.